口座振替の申込み方法を教えてください。

口座振替のお申込みは、インターネットまたは申込書でお手続きいただけます。お手続きの方法は、口座振替によるお支払いのページにてご確認ください。＞口座振替によるお支払いのページ

暫く使っていなかったガスファンヒーターの

有償にて点検を承っております。詳しくは、取扱説明書に記載の「保証書」をお読みください。いずれの場合も、詳細はお近くのサービスショップにお尋ねください。

スマートフォンアプリで「マイ大阪ガス」を

はい。できます。マイ大阪ガスのスマートフォン専用アプリは「App Store」または「Google Play」のウェブサイトでダウンロードできます。以下のリンクよりお進みください。・App Storeはこちら別

アスファルトジュート巻鋼管（Ａ巻管）の使

Ａ巻管は、鋼管にアスファルトジュートを巻いているため、ガス事業法令上の技術基準を満足し、現在でも使用は禁止されておりません。ただし、弊社では新規埋設は致しません。 ※上記ガス導管事業に関連する内容については、大阪ガスネット

最新の料金はどこで確認できますか？

最新の料金表は一般料金ページおよびGAS得プラン各ページでご確認いただけます。＞一般料金ページ＞GAS得プランページ

ガスコンロの火が途中で消えます。どうすれ

ガスコンロが故障している可能性を含め、さまざまな原因が考えられます。以下の原因がないかご確認ください。《ブザーが鳴らずに消える場合》・バーナー周辺がぬれたり汚れたりしていないか確認する・バーナーキャップがしっかりとはまってい

「ログインIDがロックされています。30

マイ大阪ガスのログインID・パスワードを一定回数間違えたときに表示されます。30分程度待っていただくと解除されますので、ログインID・パスワードにお間違いがないかをご確認のうえ、再度お試しください。マイ大阪ガスのログインIDを確認・

コンロを使っていないのに火力調整ランプが

火力調整ランプはバーナー中央部のセンサーが異常を検知した場合に点滅いたします。鍋などをコンロの上に長時間置きっぱなしにしていると、安全装置がはたらきランプが点滅し点火ができなくなります。一度鍋をコンロから外してみてください。

ガスを使っていないのに請求書が来たのはな

使用量が0m3であっても、基本料金をいただくこととなります。ご使用を中止される場合はインターネット受付からお申込みください。なお、長期間ご不在の場合や、季節的にガスをしばらく使われない場合は、ガスを一時的にお止めすることが

マンションに住んでいますが、エコジョーズ

現在使用されている給湯器の設置場所によっては取り付けができない場合があります。詳しくは、ガス機器専用フリーダイヤルグッドライフコール（０１２０-０００-５５５）までお問合せください。

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: 口座振替の申込み方法を教えてください。

口座振替のお申込みは、インターネットまたは申込書でお手続きいただけます。 お手続きの方法は、口座振替によるお支払いのページにてご確認ください。 ＞口座振替によるお支払いのページ

Q: 暫く使っていなかったガスファンヒーターの

有償にて点検を承っております。 詳しくは、取扱説明書に記載の「保証書」をお読みください。 いずれの場合も、詳細はお近くのサービスショップにお尋ねください。

Q: スマートフォンアプリで「マイ大阪ガス」を

はい。できます。 マイ大阪ガスのスマートフォン専用アプリは「App Store」または「Google Play」のウェブサイトでダウンロードできます。以下のリンクよりお進みください。 ・App Storeはこちら 別

Q: 最新の料金はどこで確認できますか？

最新の料金表は一般料金ページおよびGAS得プラン各ページでご確認いただけます。 ＞一般料金ページ ＞GAS得プランページ

Q: ガスコンロの火が途中で消えます。どうすれ

ガスコンロが故障している可能性を含め、さまざまな原因が考えられます。以下の原因がないかご確認ください。 《ブザーが鳴らずに消える場合》 ・バーナー周辺がぬれたり汚れたりしていないか確認する ・バーナーキャップがしっかりとはまってい

Q: コンロを使っていないのに火力調整ランプが

火力調整ランプはバーナー中央部のセンサーが異常を検知した場合に点滅いたします。 鍋などをコンロの上に長時間置きっぱなしにしていると、安全装置がはたらきランプが点滅し点火ができなくなります。一度鍋をコンロから外してみてください。

Q: マンションに住んでいますが、エコジョーズ

現在使用されている給湯器の設置場所によっては取り付けができない場合があります。 詳しくは、ガス機器専用フリーダイヤルグッドライフコール（０１２０-０００-５５５）までお問合せください。

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≪ 32 / 96ページ ≫

口座振替の申込み方法を教えてください。

口座振替のお申込みは、インターネットまたは申込書でお手続きいただけます。お手続きの方法は、口座振替によるお... 詳細表示
- No：73
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2025/01/22 14:51
- カテゴリー：口座振替 , 口座振替
暫く使っていなかったガスファンヒーターの点検（メンテナンス）はお願いできますか？

有償にて点検を承っております。詳しくは、取扱説明書に記載の「保証書」をお読みください。いずれの場合も、... 詳細表示
- No：461
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2025/01/27 10:00
- カテゴリー：ガス機器の点検・修理 , ガス機器等の修理・点検
スマートフォンアプリで「マイ大阪ガス」を利用することはできますか？

はい。できます。マイ大阪ガスのスマートフォン専用アプリは「App Store」または「Google... 詳細表示
- No：682
- 公開日時：2019/07/17 17:54
- 更新日時：2021/06/25 09:14
- カテゴリー：アプリ
アスファルトジュート巻鋼管（Ａ巻管）の使用についての法規則はあるのですか？

Ａ巻管は、鋼管にアスファルトジュートを巻いているため、ガス事業法令上の技術基準を満足し、現在でも使用は禁止されてお... 詳細表示
- No：734
- 公開日時：2019/07/17 17:54
- 更新日時：2022/03/31 17:58
- カテゴリー：ガス管について
最新の料金はどこで確認できますか？

最新の料金表は一般料金ページおよびGAS得プラン各ページでご確認いただけます。＞一般料金ページ　＞GA... 詳細表示
- No：50
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2021/10/08 11:09
- カテゴリー：料金体系・計算方法
ガスコンロの火が途中で消えます。どうすればいいですか？

ガスコンロが故障している可能性を含め、さまざまな原因が考えられます。以下の原因がないかご確認ください。《ブ... 詳細表示
- No：409
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2025/01/27 10:53
- カテゴリー：その他 , その他
「ログインIDがロックされています。30分程度経ってから再度ログインしてください。」と表示されてマイ大阪ガスにログインできません。どうすればいいですか？

マイ大阪ガスのログインID・パスワードを一定回数間違えたときに表示されます。30分程度待っていただくと解除されます... 詳細表示
- No：526
- 公開日時：2019/07/17 17:54
- 更新日時：2025/01/27 13:34
- カテゴリー：ログイン方法 , ログイン方法
コンロを使っていないのに火力調整ランプが点滅し点火できません。故障でしょうか？

火力調整ランプはバーナー中央部のセンサーが異常を検知した場合に点滅いたします。鍋などをコンロの上に長時間置... 詳細表示
- No：1040
- 公開日時：2019/07/17 17:51
- 更新日時：2025/01/27 10:55
- カテゴリー：その他 , その他
ガスを使っていないのに請求書が来たのはなぜですか？

使用量が0m3であっても、基本料金をいただくこととなります。ご使用を中止される場合はインターネット受付からお申込み... 詳細表示
- No：51
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2022/05/09 15:36
- カテゴリー：料金体系・計算方法
マンションに住んでいますが、エコジョーズを取り付けることはできますか？

現在使用されている給湯器の設置場所によっては取り付けができない場合があります。詳しくは、ガス機器専用フリー... 詳細表示
- No：1021
- 公開日時：2019/07/17 17:51
- 更新日時：2025/01/27 10:35
- カテゴリー：機能・特長 , 機能・特長