コンロのごとくやファンヒーターのフィルターなど、現在使っているガス機器の部品を取り寄せたいのですが、どこに連絡すればいいですか？

ガス機器の部品販売については、お近くの大阪ガスサービスショップへご連絡ください。 ＞近くの大阪ガスサービ... 詳細表示

口座振替日が毎月異なるのはなぜですか？

口座のお引き落とし日は毎月決まった日付ではなく、当社が指定した日（検針日から約10日後）となっているためです。 ... 詳細表示

コンビニエンスストア等で払込書（特定払込票）によるガス料金等の支払いを行う際に、支払いにデビットカードを使うことはできますか？

デビットカードによる支払いへの対応状況は店舗によって異り当社では分かりかねます。恐れ入りますが、デビットカードの発... 詳細表示

ガスの使用開始・中止の作業にきてもらう時間帯の変更など、一度申込んだ内容を変更（キャンセル）することはできますか？

はい、できます。訪問日時の変更やキャンセルのお手続きは大阪ガスお客さまセンターへお電話ください。なお、インターネッ... 詳細表示

ガスの使用開始の際に点検をしてもらったばかりですが、法令に基づくガスの設備調査は受ける必要がありますか？

ガス設備の調査はガス事業法という法令に基づき4年に一度実施するガスもれ検査と給排気設備（ガスふろがま・ガス湯沸器）... 詳細表示

大阪ガスの電力はいつから供給開始されますか？

2016年4月より供給開始させていただきます。お申込みいただいてから、供給開始までお手続き期間が必要となります。詳... 詳細表示

いつからクレジットカード支払いを申込むことができますか？

開栓の手続きが完了し、ガスを実際に使い始めてからお申込みください。お手続きの方法やお申込みが可能なクレジットカード... 詳細表示

ふろがまの循環穴はどのように掃除すればよいですか？

手を入れてお掃除されるのはお止めください。蛇口にホースをつないで勢い良く水を流していただくか、市販のふろがま洗浄剤... 詳細表示

作業に立ち会うのは、ガスの使用者でなくてもよいのですか？

ガスをご使用になるお客さまの立ち会いをお願いしておりますが、お客さまのご都合でどうしても止むを得ない場合は、代理の... 詳細表示

湯沸器などの移設に伴うガス配管工事の費用はどのくらいかかりますか？

大阪ガスネットワークでの対応となります。大阪ガスネットワークに関するFAQは以下よりご確認ください。 ＞... 詳細表示