お風呂沸かし・追い炊きの際にふろがまから

ガスふろがまは以下を参考にお手入れをお願いいたします。 ■風呂アダプターのフィルターのお手入れ浴槽内に付いている風呂アダプターのフィルターが詰まっている場合は、フィルターを外して歯ブラシなどで洗い、掃除後は元のように取り付けてくだ

エネファームで作った電気を売ることはでき

はい、エネファームtype Sで発電した電気のうち、ご家庭で使わなかった電気を売ることができます。詳しくは以下のリンクよりご確認ください。＞エネファームtype Sの特長（エネシェア（余剰電力買取））

ガス給湯器を交換する時期や目安を教えてく

給湯器を交換する目安の期間は、設置から10年～15年です。なお、設置してから10年以上経過して修理が必要になった場合、修理用部品の保有期間が過ぎ部品の在庫がなく修理ができない場合もあります。ガス給湯器に関する各種ご相談・

ガス料金（電気料金）の支払い口座を解約し

料金支払いにご利用いただいている口座を解約された場合、速やかに支払方法の変更をお申込みください。支払方法の変更がされていない場合、口座振替で引き落としできなかったことを確認したのち、払込票を郵送させていただきますので、払込票の到着が遅れる場

「マイ大阪ガス」で表示されている請求金額

ご使用量のお知らせ（検針票）に記載の金額は、検針日以降で以下のようなケースがあった場合に変更させていただくことがあります。変更後の正しい金額は「マイ大阪ガス」に表示しております。・警報器リースの新規契約・解約があった場合・ご使用

ガスや電気契約の名義を変更しました。マイ

いいえ、登録情報を変更するなどのお手続きは不要です。マイ大阪ガスの「本会員」として登録されたログインIDやパスワードは、大阪ガスのご使用契約に紐づいているため、名義変更後もそのままご利用いただけます。

ガス機器の修理をしたいのですが、どこに連

ガス機器・水まわり修理・住まいの修理・エアコン修理については、インターネット、もしくはお電話でお申込みいただけます。 ■インターネットでのお申込み＞ガス機器・水まわり修理・住まいの修理・エアコン修理のお申込み ■お電話でのお

単位料金とはなんですか？

単位料金とは、ガスのご使用1m3あたりの料金です。ガス料金は、1ヶ月あたりの「基本料金」と、単位料金にご使用量を乗じた「従量料金」を合計して算出いたします。詳しくはこちらよりご確認ください。＞ガス料金の算定方法

コールセンターの電話が混雑してつながりま

ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。お電話がつながりにくい場合は、電話以外のお問合せ窓口もご利用ください。なお、各種お手続きはインターネットなら24時間受付可能です。 ■電話以外の窓口・チャットで質問する（W

らく得リースのリース期間が満了になった場

「取替更新」「再リース」「購入」「終了」のいずれかをお選びいただけます。詳しくは、リース満了後の取り扱いに関するページでご確認ください。＞リース満了後の取り扱いに関するページ

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: お風呂沸かし・追い炊きの際にふろがまから

ガスふろがまは以下を参考にお手入れをお願いいたします。 ■風呂アダプターのフィルターのお手入れ 浴槽内に付いている風呂アダプターのフィルターが詰まっている場合は、フィルターを外して歯ブラシなどで洗い、掃除後は元のように取り付けてくだ

Q: エネファームで作った電気を売ることはでき

はい、エネファームtype Sで発電した電気のうち、ご家庭で使わなかった電気を売ることができます。 詳しくは以下のリンクよりご確認ください。 ＞エネファームtype Sの特長（エネシェア（余剰電力買取））

Q: ガス給湯器を交換する時期や目安を教えてく

給湯器を交換する目安の期間は、設置から10年～15年です。 なお、設置してから10年以上経過して修理が必要になった場合、修理用部品の保有期間が過ぎ部品の在庫がなく修理ができない場合もあります。 ガス給湯器に関する各種ご相談・

Q: ガスや電気契約の名義を変更しました。マイ

いいえ、登録情報を変更するなどのお手続きは不要です。 マイ大阪ガスの「本会員」として登録されたログインIDやパスワードは、大阪ガスのご使用契約に紐づいているため、名義変更後もそのままご利用いただけます。

Q: 単位料金とはなんですか？

単位料金とは、ガスのご使用1m3あたりの料金です。 ガス料金は、1ヶ月あたりの「基本料金」と、単位料金にご使用量を乗じた「従量料金」を合計して算出いたします。 詳しくはこちらよりご確認ください。 ＞ガス料金の算定方法

Q: コールセンターの電話が混雑してつながりま

ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 お電話がつながりにくい場合は、電話以外のお問合せ窓口もご利用ください。なお、各種お手続きはインターネットなら24時間受付可能です。 ■電話以外の窓口 ・チャットで質問する（W

Q: らく得リースのリース期間が満了になった場

「取替更新」「再リース」「購入」「終了」のいずれかをお選びいただけます。 詳しくは、リース満了後の取り扱いに関するページでご確認ください。 ＞リース満了後の取り扱いに関するページ

お問い合わせ

よくある問い合わせ(FAQ)

文字サイズ変更
S
M
L

よくあるお問い合わせ（FAQ） > カテゴリから探す

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

全体から検索

『カテゴリから探す』のよくあるお問い合わせ

955件中 801 - 810 件を表示

≪ 81 / 96ページ ≫

お風呂沸かし・追い炊きの際にふろがまから出る湯あかはどのように掃除すればよいですか？

ガスふろがまは以下を参考にお手入れをお願いいたします。 ■風呂アダプターのフィルターのお手入れ浴槽内に付... 詳細表示
- No：988
- 公開日時：2019/07/17 17:51
- 更新日時：2025/02/03 15:26
- カテゴリー：お手入れ・入浴剤 , お手入れ・入浴剤
エネファームで作った電気を売ることはできますか？

はい、エネファームtype Sで発電した電気のうち、ご家庭で使わなかった電気を売ることができます。詳しくは... 詳細表示
- No：1016
- 公開日時：2019/07/17 17:51
- 更新日時：2025/01/27 10:15
- カテゴリー：機器関連 , 機器関連
ガス給湯器を交換する時期や目安を教えてください。

給湯器を交換する目安の期間は、設置から10年～15年です。なお、設置してから10年以上経過して修理が必要に... 詳細表示
- No：6839
- 公開日時：2021/03/10 12:41
- 更新日時：2025/01/27 10:43
- カテゴリー：その他 , その他
ガス料金（電気料金）の支払い口座を解約しました。今後の支払いはどうすれよいですか？

料金支払いにご利用いただいている口座を解約された場合、速やかに支払方法の変更をお申込みください。支払方法の変更がさ... 詳細表示
- No：3375
- 公開日時：2019/11/22 13:17
- 更新日時：2025/01/24 09:17
- カテゴリー：口座振替 , 口座振替
「マイ大阪ガス」で表示されている請求金額と、ご使用量のお知らせ（検針票）に記載の金額が違います。なぜですか？

ご使用量のお知らせ（検針票）に記載の金額は、検針日以降で以下のようなケースがあった場合に変更させていただくことがあ... 詳細表示
- No：535
- 公開日時：2019/07/17 17:54
- 更新日時：2021/12/02 17:21
- カテゴリー：使用量・料金
ガスや電気契約の名義を変更しました。マイ大阪ガスでも何か手続きが必要ですか？

いいえ、登録情報を変更するなどのお手続きは不要です。マイ大阪ガスの「本会員」として登録されたロ... 詳細表示
- No：532
- 公開日時：2019/07/17 17:54
- 更新日時：2021/07/12 15:52
- カテゴリー：登録情報変更・退会
ガス機器の修理をしたいのですが、どこに連絡すればいいですか？

ガス機器・水まわり修理・住まいの修理・エアコン修理については、インターネット、もしくはお電話でお申込みいただけます... 詳細表示
- No：158
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2025/01/27 10:00
- カテゴリー：ガス機器の点検・修理 , ガス機器等の修理・点検
単位料金とはなんですか？

単位料金とは、ガスのご使用1m3あたりの料金です。ガス料金は、1ヶ月あたりの「基本料金」と、単位料金にご使... 詳細表示
- No：48
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2025/02/03 15:05
- カテゴリー：料金体系・計算方法
コールセンターの電話が混雑してつながりません。どうしたらいいですか？

ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。お電話がつながりにくい場合は、電話以外のお問合せ窓口もご利用ください... 詳細表示
- No：557
- 公開日時：2019/07/17 17:54
- 更新日時：2024/05/02 17:58
- カテゴリー：その他お問い合わせ
らく得リースのリース期間が満了になった場合はどうすればいいですか？

「取替更新」「再リース」「購入」「終了」のいずれかをお選びいただけます。詳しくは、リース満了後の取り扱いに関する... 詳細表示
- No：421
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2025/01/27 13:31
- カテゴリー：ガス機器等のリース（らく得リース） , ガス機器等のリース（らく得リース）