マイ大阪ガスのログインIDでログインでき

2025年5月26日より、マイ大阪ガスのログインIDによるログインは廃止され、「DaigasID（メールアドレス）」を使ったログイン方法に変更となっております。引き続きマイ大阪ガスをご利用いただくには、DaigasIDを新規作成のうえ、マ

ガス代を振り込みしたいので、そちらの口座

誠に申し訳ありません。弊社口座への振り込みによるガス料金などのお支払いは受付しておりません。お手元に払込書（特定払込票）が無いなどでお支払ができない場合は、次にお届けする払込書（特定払込票）をお待ちいただくか、お急ぎの場合はお手数ですが

暫く使っていなかったガスファンヒーターの

有償にて点検を承っております。詳しくは、取扱説明書に記載の「保証書」をお読みください。いずれの場合も、詳細はお近くのサービスショップにお尋ねください。

スマートフォンアプリで「マイ大阪ガス」を

はい。できます。マイ大阪ガスのスマートフォン専用アプリは「App Store」または「Google Play」のウェブサイトでダウンロードできます。以下のリンクよりお進みください。・App Storeはこちら別ウィンドウで「App S

現在プロパンガスを使用しています。近くま

ご自宅周辺の都市ガス導管の敷設状況や都市ガスへの切り替えについてのご相談は、ガス導管ダイヤル（大阪ガスネットワーク）へお問い合わせください。＞ガス導管ダイヤル ※別ウィンドウで「大阪ガスネットワーク」のウェブサイトにリンクします

マンションに住んでいますが、エコジョーズ

現在使用されている給湯器の設置場所によっては取り付けができない場合があります。詳しくは、ガス機器専用フリーダイヤルグッドライフコール（０１２０-０００-５５５）までお問合せください。

大阪ガスから届けられる書類や郵送物の住所

お手数をおかけして誠に申し訳ございませんが、大阪ガスお客さまセンターまででご連絡くださいますようお願いいたします。＞大阪ガスお客さまセンター（スマートフォンはこちら）

給湯器を使用していないのに燃焼中のマーク

給湯器が燃焼している場合に点灯します。給湯使用中だけでなく、床暖房や浴室暖房乾燥機をご利用の際やおいだきや凍結防止運転が作動している場合にも燃焼することがあります。いずれの動作もしていないにも関わらず、燃焼中のマークが表示されて

口座振替の申込み方法を教えてください。

口座振替のお申込みは、インターネットまたは申込書でお手続きいただけます。お手続きの方法は、口座振替によるお支払いのページにてご確認ください。＞口座振替によるお支払いのページ

床暖房をしている床に物を落としても大丈夫

極度に重い物や鋭利な物を落とした場合は、フローリング面に傷がついたり、凹みを生じたりします。一般的なフローリングと同様とお考えください。

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: ガス代を振り込みしたいので、そちらの口座

誠に申し訳ありません。弊社口座への振り込みによるガス料金などのお支払いは受付しておりません。 お手元に払込書（特定払込票）が無いなどでお支払ができない場合は、次にお届けする払込書（特定払込票）をお待ちいただくか、お急ぎの場合はお手数ですが

Q: 暫く使っていなかったガスファンヒーターの

有償にて点検を承っております。 詳しくは、取扱説明書に記載の「保証書」をお読みください。 いずれの場合も、詳細はお近くのサービスショップにお尋ねください。

Q: スマートフォンアプリで「マイ大阪ガス」を

はい。できます。 マイ大阪ガスのスマートフォン専用アプリは「App Store」または「Google Play」のウェブサイトでダウンロードできます。以下のリンクよりお進みください。 ・App Storeはこちら 別ウィンドウで「App S

Q: マンションに住んでいますが、エコジョーズ

現在使用されている給湯器の設置場所によっては取り付けができない場合があります。 詳しくは、ガス機器専用フリーダイヤルグッドライフコール（０１２０-０００-５５５）までお問合せください。

Q: 大阪ガスから届けられる書類や郵送物の住所

お手数をおかけして誠に申し訳ございませんが、大阪ガスお客さまセンターまででご連絡くださいますようお願いいたします。 ＞大阪ガスお客さまセンター （スマートフォンはこちら）

Q: 給湯器を使用していないのに燃焼中のマーク

給湯器が燃焼している場合に点灯します。 給湯使用中だけでなく、床暖房や浴室暖房乾燥機をご利用の際やおいだきや凍結防止運転が作動している場合にも燃焼することがあります。 いずれの動作もしていないにも関わらず、燃焼中のマークが表示されて

Q: 口座振替の申込み方法を教えてください。

口座振替のお申込みは、インターネットまたは申込書でお手続きいただけます。 お手続きの方法は、口座振替によるお支払いのページにてご確認ください。 ＞口座振替によるお支払いのページ

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『カテゴリから探す』のよくあるお問い合わせ

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マイ大阪ガスのログインIDでログインできなくなりました。どうすればよいですか？

2025年5月26日より、マイ大阪ガスのログインIDによるログインは廃止され、「DaigasID（メールアドレス）... 詳細表示
- No：16554
- 公開日時：2025/05/26 10:00
- 更新日時：2025/10/06 18:57
- カテゴリー：ログイン方法 , ログイン方法
ガス代を振り込みしたいので、そちらの口座番号を教えてください。

誠に申し訳ありません。弊社口座への振り込みによるガス料金などのお支払いは受付しておりません。お手元に払込書... 詳細表示
- No：71
- 公開日時：2026/02/18 09:00
- 更新日時：2026/02/26 17:04
- カテゴリー：その他 , その他
暫く使っていなかったガスファンヒーターの点検（メンテナンス）はお願いできますか？

有償にて点検を承っております。詳しくは、取扱説明書に記載の「保証書」をお読みください。いずれの場合も、... 詳細表示
- No：461
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2025/01/27 10:00
- カテゴリー：ガス機器の点検・修理 , ガス機器等の修理・点検
スマートフォンアプリで「マイ大阪ガス」を利用することはできますか？

はい。できます。マイ大阪ガスのスマートフォン専用アプリは「App Store」または「Google Play」... 詳細表示
- No：682
- 公開日時：2025/05/26 10:00
- カテゴリー：アプリ
現在プロパンガスを使用しています。近くまで都市ガスが来ているのですが、我が家が都市ガスになるのはいつ頃になりますか？

ご自宅周辺の都市ガス導管の敷設状況や都市ガスへの切り替えについてのご相談は、ガス導管ダイヤル（大阪ガスネットワ... 詳細表示
- No：126
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2022/03/31 17:14
- カテゴリー：都市ガスの利用
マンションに住んでいますが、エコジョーズを取り付けることはできますか？

現在使用されている給湯器の設置場所によっては取り付けができない場合があります。詳しくは、ガス機器専用フリー... 詳細表示
- No：1021
- 公開日時：2019/07/17 17:51
- 更新日時：2025/01/27 10:35
- カテゴリー：機能・特長 , 機能・特長
大阪ガスから届けられる書類や郵送物の住所が実際の住所と異なりますが、変更するにはどうすればいいですか？

お手数をおかけして誠に申し訳ございませんが、大阪ガスお客さまセンターまででご連絡くださいますようお願いいたします。... 詳細表示
- No：470
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2025/01/27 13:52
- カテゴリー：名義変更・氏名訂正・送付先変更 , 名義変更・氏名訂正・送付先変更
給湯器を使用していないのに燃焼中のマーク（炎のマーク）が点灯しています。故障でしょうか？

給湯器が燃焼している場合に点灯します。給湯使用中だけでなく、床暖房や浴室暖房乾燥機をご利用の際やおいだきや... 詳細表示
- No：1173
- 公開日時：2026/02/25 09:00
- カテゴリー：維持費 , 維持費
口座振替の申込み方法を教えてください。

口座振替のお申込みは、インターネットまたは申込書でお手続きいただけます。お手続きの方法は、口座振替によるお... 詳細表示
- No：73
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2025/01/22 14:51
- カテゴリー：口座振替 , 口座振替
床暖房をしている床に物を落としても大丈夫ですか？

極度に重い物や鋭利な物を落とした場合は、フローリング面に傷がついたり、凹みを生じたりします。一般的なフローリングと... 詳細表示
- No：927
- 公開日時：2019/07/17 17:52
- 更新日時：2025/01/27 11:09
- カテゴリー：耐久性 , 耐久性