名義変更はどのような場合にするのですか？

ガスや電気の名義変更は、主に以下のようなケースでしていただきます。・検針票に記載されている名前に間違いがあった・ご結婚などで契約者の姓名が変わった・相続などにより使用者が変わった（契約者が死亡した場合など）・同居していた契約者が

ガス料金の支払いを忘れていました。ガスは

ガス料金のお支払いの確認ができない場合、以下の流れでガスの供給を停止いたします。 ■ガス供給停止までの流れ 1）支払期限にお支払いが確認できない場合、改めて「請求書（再請求書）」をお届けいたします。 2）それでもお支払いが確認できな

引越しをする場合、マイ大阪ガスでも何か手

お引越し先でも大阪ガスのガス・電気をお使いになる場合は、「ポイント・設定情報の移行」のお手続きをすることで、お引越し前に使っていたマイ大阪ガスアカウントの料金・使用量の情報やマイ大阪ガスポイント等をお引越し後のマイ大阪ガスアカウントに移行す

「スタイルプランP」を契約していますが、

契約期間満了の約2週間前を目途に、新しいAmazonギフトカードのカード番号をお送りします。なお、スタイルプランPの契約更新は以下の流れになっています。ご案内時期内容 ①契約満了の約1.5ヶ月前・契約更新に関するご案内を送付いたし

電気の使用量が多い時間帯なのにエネファー

機種や発電モードにより異なりますが、エネファームは発電をしながらお湯をつくるため、貯湯タンクが満タンの場合は発電停止いたします。リモコンに表示されている貯湯タンクの残湯量をご確認ください。自動発電モードの場合、各ご家庭の生活パターンを学

各種申込みに必要なご使用番号を調べたいの

「ご使用量のお知らせ（検針票）」がお手元になくお急ぎの場合は、お手数ですが弊社お客さまセンターへお問い合わせください。＞大阪ガスお客さまセンター（スマートフォンはこちら） ※ご使用番号のお問い合せの際には、ご契約者さまもしくはそれに

ガスの開栓（使用開始）作業の時間帯を指定

はい、ご指定いただけます。時間帯は以下のいずれかをお選びいただけます。・9時～12時・13時～15時・15時～17時・17時～19時（土・日・祝日は17時～19時を除く） ※作業担当者が順番にご訪問いたしますので時間指定はで

床暖房の耐久性は何年くらいですか？

「ヌック」の温水パイプは30年以上の耐久試験をクリアしています。ただし、お湯をつくる熱源機の耐用年数は10年くらいとなっております。 (※耐用年数はあくまで目安であり、ご使用状況によって前後いたします。)

引き落とし口座の変更方法について教えてく

大阪ガスからお申込みいただく方法と金融機関からお申込みいただく方法の2種類があります。詳細は以下のリンクよりご確認ください。 ■大阪ガスへお申込み＞口座振替によるお支払い ※インターネットで直接お申込みの場合は、ご使用番号が分かる

ガス漏れ警報器は取り付けしないといけない

法で定められた特定の場所（特定地下街や地下室、または超高層建物）を除き、ガス漏れ警報器の設置義務はありません。大阪ガスでは、お客さまにガスを安心・安全にご利用いただくため設置をお勧めしています。ガス漏れ警報器の種類など詳細は以下リンク

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: 名義変更はどのような場合にするのですか？

ガスや電気の名義変更は、主に以下のようなケースでしていただきます。 ・検針票に記載されている名前に間違いがあった ・ご結婚などで契約者の姓名が変わった ・相続などにより使用者が変わった（契約者が死亡した場合など） ・同居していた契約者が

Q: ガスの開栓（使用開始）作業の時間帯を指定

はい、ご指定いただけます。 時間帯は以下のいずれかをお選びいただけます。 ・9時～12時 ・13時～15時 ・15時～17時 ・17時～19時（土・日・祝日は17時～19時を除く） ※作業担当者が順番にご訪問いたしますので時間指定はで

Q: ガス漏れ警報器は取り付けしないといけない

法で定められた特定の場所（特定地下街や地下室、または超高層建物）を除き、ガス漏れ警報器の設置義務はありません。 大阪ガスでは、お客さまにガスを安心・安全にご利用いただくため設置をお勧めしています。ガス漏れ警報器の種類など詳細は以下リンク

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『カテゴリから探す』のよくあるお問い合わせ

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名義変更はどのような場合にするのですか？

ガスや電気の名義変更は、主に以下のようなケースでしていただきます。・検針票に記載されている名前に間違いがあ... 詳細表示
- No：5906
- 公開日時：2020/10/08 12:02
- 更新日時：2025/06/18 14:41
- カテゴリー：名義変更・氏名訂正・送付先変更 , 名義変更・氏名訂正・送付先変更
ガス料金の支払いを忘れていました。ガスは止まってしまいますか？

ガス料金のお支払いの確認ができない場合、以下の流れでガスの供給を停止いたします。 ■ガス供給停止までの流れ ... 詳細表示
- No：483
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2025/01/24 09:31
- カテゴリー：支払い遅れ・供給停止 , 支払い遅れ・供給停止
引越しをする場合、マイ大阪ガスでも何か手続きが必要ですか？

お引越し先でも大阪ガスのガス・電気をお使いになる場合は、「ポイント・設定情報の移行」のお手続きをすることで、お引越... 詳細表示
- No：538
- 公開日時：2025/11/10 09:00
- カテゴリー：登録情報変更・退会
「スタイルプランP」を契約していますが、Amazonプライムの更新用はがきはいつ届きますか？

契約期間満了の約2週間前を目途に、新しいAmazonギフトカードのカード番号をお送りします。なお、スタイルプランP... 詳細表示
- No：5323
- 公開日時：2020/07/14 17:26
- 更新日時：2025/04/22 10:55
- カテゴリー：その他
電気の使用量が多い時間帯なのにエネファームが発電を停止していることがあります。なぜですか？

機種や発電モードにより異なりますが、エネファームは発電をしながらお湯をつくるため、貯湯タンクが満タンの場合は発電停... 詳細表示
- No：5718
- 公開日時：2020/08/28 18:09
- 更新日時：2025/02/26 11:33
- カテゴリー：機器関連 , 機器関連
各種申込みに必要なご使用番号を調べたいのですが「ご使用量のお知らせ（検針票）」は引越したばかりで手元にありません。どうすればいいですか？

「ご使用量のお知らせ（検針票）」がお手元になくお急ぎの場合は、お手数ですが弊社お客さまセンターへお問い合わせくださ... 詳細表示
- No：11
- 公開日時：2019/07/17 17:57
- 更新日時：2025/01/27 13:49
- カテゴリー：ご使用番号 , 口座振替 , クレジットカード , ご使用番号を確認したい
ガスの開栓（使用開始）作業の時間帯を指定することはできますか？

はい、ご指定いただけます。時間帯は以下のいずれかをお選びいただけます。・9時～12時・13時～15... 詳細表示
- No：25
- 公開日時：2019/07/17 17:57
- 更新日時：2025/07/17 17:19
- カテゴリー：使用開始 , ガス使用開始
床暖房の耐久性は何年くらいですか？

「ヌック」の温水パイプは30年以上の耐久試験をクリアしています。ただし、お湯をつくる熱源機の耐用年数は10年くらい... 詳細表示
- No：930
- 公開日時：2019/07/17 17:52
- 更新日時：2025/01/27 11:29
- カテゴリー：耐久性 , 耐久性
引き落とし口座の変更方法について教えてください。

大阪ガスからお申込みいただく方法と金融機関からお申込みいただく方法の2種類があります。詳細は以下のリンクよりご確認... 詳細表示
- No：91
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2025/02/03 15:06
- カテゴリー：口座振替 , 口座振替
ガス漏れ警報器は取り付けしないといけない設置義務があるのですか？

法で定められた特定の場所（特定地下街や地下室、または超高層建物）を除き、ガス漏れ警報器の設置義務はありません。 ... 詳細表示
- No：170
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2025/01/27 13:53
- カテゴリー：警報器 , 警報器リースの解約 , 警報器