設定していない時間に音声が流れました。なぜですか？

スマぴこの基本機能であるガス漏れ警報・CO警報や、特に緊急性の高い情報は設定に関係なくお知らせするためです。 詳細表示

マイ大阪ガスのライト会員でもスマイLINKを利用できますか？

はい。本会員、ライト会員どちらのお客さまもスマイLINKをご利用いただけます。また、閉栓済み本会員のお客さまでもご... 詳細表示

スマイLINKの利用でマイ大阪ガスポイントは貯まりますか？

はい、スマイLINKにお客さまの決済情報、家族情報を登録いただくと、合わせて100ポイントを進呈します。 詳細表示

スマイLINK TV Stickとはどのような商品ですか？

ご自宅のテレビやモニターに接続するだけで、お買い物や宅配ピザなどのサービスや動画・エンタメコンテンツを、テレビやモ... 詳細表示

スマイLINK TV Stickが硬くてTVに差し込めません。/差し込むスペースがありません。どうすればよいですか？

TV Stickの角度を変えて差し込んでみてください。また、付属のHDMI延長ケーブルをご使用いただくと、簡単に差... 詳細表示

お買い物で購入した商品を返品したのに返金されません。

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。以下のお問い合わせフォーム、またはお電話にてお問い合わせください。 ... 詳細表示

トクトクモールを利用して商品を購入しましたが、ポイントが付与されません

トクトクモールを経由してご利用いただいても、ポイント対象外となる場合があります。 ◆ご利用の前に... 詳細表示

警報停止スイッチを押してもスマぴこの設定モードが立ち上がりません。どうすればいいですか？

再度警報停止スイッチを押しながら、電源プラグをコンセントに差し込みそのまま3秒以上「ピッ」と音が鳴るまで押し続けて... 詳細表示

聞き逃した発話内容を確認するにはどうすればいいですか？

スマぴこの設定画面の発話履歴からご確認ください。「最新取得」をタップすると、最新の情報に更新されます。設定サイ... 詳細表示

大阪ガスのガス・電気を契約していなくてもスマイLINKを利用できますか？

はい、大阪ガスのガス・電気をご契約でないお客さまもスマイLINKをご利用いただけます。 詳細表示