アプリをエネファームに接続する際に、「リモコンを探しています」の画面から変化せず、最終的に失敗しました。どうすればいいですか？

アプリとエネファームを接続するには、スマートフォンとリモコンが同じ無線LANのアクセスポイント（SSID）に繋がっ... 詳細表示

機器を購入した後でも、らく得保証を申込みできますか？

購入時でなくても、10年目まで（ビルトインコンロの場合8年目、据置コンロの場合6年目まで）契約できます（給湯器の場... 詳細表示

ガスの見える化はできますか？

はい、できます。 エネファームtype Sの「ツナガルde機能」について詳しくは以下のリンクよりご確認くださ... 詳細表示

給湯器のお湯は飲めますか？

給湯器内部に長時間たまっていた水は、飲用や調理用に用いないでください。例えば、朝いちばんにお使いになるとき、お湯が... 詳細表示

「住ミカタ・プラス」の申込み方法を教えてください。

インターネット、もしくは、お電話にてお申込みいただけます。 ＞「住ミカタ・プラス」の お申込み・お問い合わせ 詳細表示

自動的にお湯が張れる商品について教えてください。

カタログに自動お湯はり（オート止水）と表示のある給湯器が自動的にお湯が張れる商品です。給湯落し込み量を設定でき、落... 詳細表示

マイ大阪ガスの会員登録をすぐに完了させたいのですが、ご本人確認コードハガキを発行する方法から、口座番号またはクレジットカード番号の下4桁を入力する方法で登録しなおすことはできますか？

はい、ご本人確認コードを発行した際の会員登録（アカウント）を一度退会していただき、あらためてマイ大阪ガスの会員登録... 詳細表示

地震が起きたときはどうすればいいですか？

震度５相当以上の地震が起きますと、ガスメーターの働きでガスを遮断いたします。 地震がおさまりましたら、以下をご確認... 詳細表示

支払いができなかったため、インターネットサービスが停止されました。サービスを再開するにはどのような手続きが必要ですか？

サービス利用再開までの流れは以下の通りです。 ①お手元の払込取扱票にて、すべての請求月次の料金をお支払いくだ... 詳細表示

さすガねっとで契約している内容の変更（名義変更・住所変更等）を行いたいです。手続きの方法を教えてください。

契約内容の変更は以下の方法で手続きください。変更したい契約内容をクリックいただきますと、詳細が表示されます。 ... 詳細表示