引越しをする場合、マイ大阪ガスでも何か手

転居先でも大阪ガスのガス・電気をお使いになる場合は、「ログインID継続利用手続き」を行うことができます。お引越し前に使っていたログインIDをお引越し先でも継続して利用することができ、料金・使用量の情報やマイ大阪ガスポ

名義変更はどのような場合にするのですか？

ガスや電気の名義変更は、主に以下のようなケースでしていただきます。・検針票に記載されている名前に間違いがあった・ご結婚などで契約者の姓名が変わった・相続などにより使用者が変わった（契約者が死亡した場合など）・同居してい

エネファームを設置するとどのくらい光熱費

詳細は以下のリンクよりご確認ください。＞家庭用根亮電池「エネファーム」の経済性に関するページ

供給停止通知を受け取り、ガス料金を支払っ

ガス供給の再開には再開作業のお申込みが必要です。インターネットかお電話のいずれかでお申込みください。 ※需給契約が解約となった場合、新たにガス使用のお申込みが必要です。ただし、お申込みを承諾できないことがありますので、予めご了承くだ

エネファームのリモコンに表示されているM

リモコンに表示されるMマークは、エネファームがマイコンメーターの安全機能確認のために発電を停止しているマークです。（27日毎に発電を停止します）なお、次回の発電停止日はリモコンのメニュー項目から確認することができます。確認

ガス料金（電気料金）の支払証明書は発行し

はい、支払証明書の発行は有償にて承っております。発行は書類でのお手続きが必要です。支払証明書の申込書は、以下のリンク先でダウンロードできます。＞支払証明書の発行について支払証明書に記載の内容は以下となります。・ご使用

ガスが出なくなりました。どうすればいいで

ガスが出なくなった場合は、以下の手順でご確認ください。 1）ガスメーター（マイコンメーター）の赤ランプが点滅していないかをご確認ください。メーター上部のランプが赤く点滅している場合は、ガスメーターの安全装置

ガス料金を支払ったかを確認するにはどうす

会員専用サイト「マイ大阪ガス」、またはご使用量のお知らせ（検針票）でご確認ください。 ※検針票で確認できるのは、お支払い方法が口座振替の場合のみです。＜マイ大阪ガスで確認＞マイ大阪ガスにログインいただくと、過去1年間分のご請

大阪ガスのエネファームのリモコンにエラー

一部のエラーコードはお客さまにて対処いただける場合もございます。取扱説明書に代表的なエラーコードと対処方法を記載しておりますので、まずはそちらをご確認ください。また、エラーコードには「燃料電池発電ユニット」と「排熱利用給湯暖房ユニ

お客さまセンター（コールセンター）の電話

ご用件によりお受けする窓口が異なります。下記をご覧のうえ、お問い合わせください。 ※スマートフォンをご利用の方は「スマートフォンはこちら」からお進みください。 ■ガス漏れ・ガスくさい場合＞ガス漏れ通報専用電話 ※別ウィンドウで

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: 引越しをする場合、マイ大阪ガスでも何か手

転居先でも大阪ガスのガス・電気をお使いになる場合は、「ログインID継続利用手続き」を行うことができます。 お引越し前に使っていたログインIDをお引越し先でも継続して利用することができ、料金・使用量の情報やマイ大阪ガスポ

Q: 名義変更はどのような場合にするのですか？

ガスや電気の名義変更は、主に以下のようなケースでしていただきます。 ・検針票に記載されている名前に間違いがあった ・ご結婚などで契約者の姓名が変わった ・相続などにより使用者が変わった（契約者が死亡した場合など） ・同居してい

Q: エネファームを設置するとどのくらい光熱費

詳細は以下のリンクよりご確認ください。 ＞家庭用根亮電池「エネファーム」の経済性に関するページ

Q: エネファームのリモコンに表示されているM

リモコンに表示されるMマークは、エネファームがマイコンメーターの安全機能確認のために発電を停止しているマークです。 （27日毎に発電を停止します） なお、次回の発電停止日はリモコンのメニュー項目から確認することができます。 確認

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『カテゴリから探す』のよくあるお問い合わせ

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引越しをする場合、マイ大阪ガスでも何か手続きが必要ですか？

転居先でも大阪ガスのガス・電気をお使いになる場合は、「ログインID継続利用手続き」を行うことができます... 詳細表示
- No：538
- 公開日時：2019/07/17 17:54
- 更新日時：2023/02/02 15:40
- カテゴリー：登録情報変更・退会
名義変更はどのような場合にするのですか？

ガスや電気の名義変更は、主に以下のようなケースでしていただきます。・検針票に記載されている名前に間違いがあ... 詳細表示
- No：5906
- 公開日時：2020/10/08 12:02
- 更新日時：2025/01/27 13:52
- カテゴリー：名義変更・氏名訂正・送付先変更 , 名義変更・氏名訂正・送付先変更
エネファームを設置するとどのくらい光熱費がお得になりますか？

詳細は以下のリンクよりご確認ください。＞家庭用根亮電池「エネファーム」の経済性に関するページ詳細表示
- No：1015
- 公開日時：2019/07/17 17:51
- 更新日時：2025/01/27 10:15
- カテゴリー：機器関連 , 機器関連
供給停止通知を受け取り、ガス料金を支払ったので、ガスの供給を再開してください。

ガス供給の再開には再開作業のお申込みが必要です。インターネットかお電話のいずれかでお申込みください。 ※需給... 詳細表示
- No：405
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2025/02/03 15:15
- カテゴリー：支払い遅れ・供給停止 , ガス供給再開 , 支払い遅れ・供給停止
エネファームのリモコンに表示されているMマークはなんですか？

リモコンに表示されるMマークは、エネファームがマイコンメーターの安全機能確認のために発電を停止しているマークです。... 詳細表示
- No：5902
- 公開日時：2020/10/08 12:02
- 更新日時：2025/01/27 10:17
- カテゴリー：機器関連 , 機器関連
ガス料金（電気料金）の支払証明書は発行してもらえますか？

はい、支払証明書の発行は有償にて承っております。発行は書類でのお手続きが必要です。支払証明書の申込書は、以下のリン... 詳細表示
- No：450
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2025/01/24 09:32
- カテゴリー：その他 , その他
ガスが出なくなりました。どうすればいいですか？（マイコンメーターの復帰操作について教えてください）

ガスが出なくなった場合は、以下の手順でご確認ください。 1）ガスメーター（マイコンメーター）... 詳細表示
- No：128
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2023/10/31 18:48
- カテゴリー：ガス臭い・ガスが出ない
ガス料金を支払ったかを確認するにはどうすればいいですか？（料金の支払い状況を確認する方法を教えてください）

会員専用サイト「マイ大阪ガス」、またはご使用量のお知らせ（検針票）でご確認ください。 ※検針票で確認できるのは、... 詳細表示
- No：488
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2025/01/30 13:07
- カテゴリー：支払い遅れ・供給停止 , 使用量・料金 , 支払い遅れ・供給停止
大阪ガスのエネファームのリモコンにエラーコード（数字）が表示されています。どうすればいいですか？

一部のエラーコードはお客さまにて対処いただける場合もございます。取扱説明書に代表的なエラーコードと対処方法を記載し... 詳細表示
- No：1017
- 公開日時：2019/07/17 17:51
- 更新日時：2025/02/03 15:26
- カテゴリー：機器関連 , 機器関連
お客さまセンター（コールセンター）の電話番号を教えてください。

ご用件によりお受けする窓口が異なります。下記をご覧のうえ、お問い合わせください。 ※スマートフォンをご利用の方は... 詳細表示
- No：457
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2024/07/10 16:22
- カテゴリー：その他お問い合わせ