ガスのご使用開始や中止で指定する訪問希望

訪問希望日は実際に作業にお伺いする日のことです。 ※ガスの使用開始当日の作業について、動画でご案内しております。以下のリンクよりご視聴ください。＞ガス推し家族ぬくもりさん「開栓篇」（別ウィンドウでYoutubeのウェブサイトにリンク

検針票のどこを見れば値引きされていること

検針票には値引きを行っている旨と値引き後の金額を記載しています。記載内容は以下の通りとなります。 ①メッセージ欄に値引きを行っている旨を記載しています。（お支払いに関する別のメッセージが記載されている場合もあります） ②値引き後

エネファームが逆潮運転しているはずですが

電気履歴画面には、逆潮発電量と自家使用の発電量を合計した値をグラフ表示しております。

大阪ガスの電気に切り替えた場合、太陽光発

これまで通り、現在ご契約されている電力会社が買い取ります。

ガスメーターを交換すると基本料金が安くな

大阪ガスのサービス（作業）ではありません。基本料金はガスの使用量により決まるため、メーターを交換しても安くなることはありません。大阪ガスの名前を悪用した訪問である可能性があります。ご注意ください。なお、大阪ガスまたは業務の委託先

警報器が有効期限内に故障した場合、保証は

性能保証は、有効期限の5年です。その他の項については、保証書に記載の通りで、保証の対象外となる項目があります。＜お勧めのガス警報器＞大阪ガスでは、天気予報や雨雲速報などの暮らしの役に立つ情報を音声でお知らせしたり、人感センサーでお子

対象の取替えの範囲はどこまでですか？

埋設配管の取替をおすすめしております。少なくともお客さまの敷地~ガスメーターの立ち上がりまでのお取替えをお願いします。また、ガスメーター以降の埋設配管のお取替えも同時にご検討ください。 ※上記ガス導管事業に関連する内容については、大

さすガねっと料金の支払い方法を変更します

いいえ、さすガねっととガス料金（大阪ガスの電気料金）のお支払い方法の変更は同時に承ることはできません。さすガねっとのお支払い方法変更については、さすガねっと専用ダイヤルへお問い合わせください。＞さすガねっと専用ダイヤル ※一度ご登録いた

DaigasIDのメールアドレスを変更す

メールが届かない場合は、以下の理由が考えられます。 ■変更したいメールアドレスの入力誤りメールアドレスの入力を誤った場合は「メールアドレスの入力をやり直す」をクリック（タップ）のうえ、あらためて入力し直してください。 ■迷惑メール自動振り

「ご使用量のお知らせ（検針票）」に記載さ

「住プ」は「住ミカタ・プラス」の略記です。お客さまにサービスの契約状況をご確認いただけるよう、「ご使用量のお知らせ（検針票）」やマイ大阪ガスでご確認いただける契約内容にも記載しております。 ※「ご使用量のお知らせ（検針票）」の「住

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: 検針票のどこを見れば値引きされていること

検針票には値引きを行っている旨と値引き後の金額を記載しています。 記載内容は以下の通りとなります。 ①メッセージ欄に値引きを行っている旨を記載しています。 （お支払いに関する別のメッセージが記載されている場合もあります） ②値引き後

Q: 警報器が有効期限内に故障した場合、保証は

性能保証は、有効期限の5年です。その他の項については、保証書に記載の通りで、保証の対象外となる項目があります。 ＜お勧めのガス警報器＞ 大阪ガスでは、天気予報や雨雲速報などの暮らしの役に立つ情報を音声でお知らせしたり、人感センサーでお子

Q: さすガねっと料金の支払い方法を変更します

いいえ、さすガねっととガス料金（大阪ガスの電気料金）のお支払い方法の変更は同時に承ることはできません。 さすガねっとのお支払い方法変更については、さすガねっと専用ダイヤルへお問い合わせください。 ＞さすガねっと専用ダイヤル ※一度ご登録いた

Q: DaigasIDのメールアドレスを変更す

メールが届かない場合は、以下の理由が考えられます。 ■変更したいメールアドレスの入力誤り メールアドレスの入力を誤った場合は「メールアドレスの入力をやり直す」をクリック（タップ）のうえ、あらためて入力し直してください。 ■迷惑メール自動振り

Q: 「ご使用量のお知らせ（検針票）」に記載さ

「住プ」 は 「住ミカタ・プラス」 の略記です。 お客さまにサービスの契約状況をご確認いただけるよう、「ご使用量のお知らせ（検針票）」やマイ大阪ガスでご確認いただける契約内容にも記載しております。 ※「ご使用量のお知らせ（検針票）」の「住

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『カテゴリから探す』のよくあるお問い合わせ

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ガスのご使用開始や中止で指定する訪問希望日は何か打ち合わせをするためのものですか？

訪問希望日は実際に作業にお伺いする日のことです。 ※ガスの使用開始当日の作業について、動画でご案内しておりま... 詳細表示
- No：45
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2024/07/01 09:10
- カテゴリー：その他
検針票のどこを見れば値引きされていることが分かりますか？

検針票には値引きを行っている旨と値引き後の金額を記載しています。記載内容は以下の通りとなります。 ①... 詳細表示
- No：12358
- 公開日時：2026/01/29 09:00
- 更新日時：2026/01/30 09:56
- カテゴリー：原料費調整の上限価格見直しについて , 政府支援によるガス料金・電気料金の値引きについて
エネファームが逆潮運転しているはずですが、電気履歴のグラフには逆潮発電量が表示されません。

電気履歴画面には、逆潮発電量と自家使用の発電量を合計した値をグラフ表示しております。詳細表示
- No：1158
- 公開日時：2019/07/17 17:49
- 更新日時：2025/01/27 10:26
- カテゴリー：スマホアプリ , スマホアプリ
大阪ガスの電気に切り替えた場合、太陽光発電の電気は誰が買取するのですか？

これまで通り、現在ご契約されている電力会社が買い取ります。詳細表示
- No：678
- 公開日時：2019/07/17 17:54
- 更新日時：2020/06/30 09:37
- カテゴリー：切り替え・新規申込み
ガスメーターを交換すると基本料金が安くなると訪問がありました。大阪ガスのサービス（作業）ですか？

大阪ガスのサービス（作業）ではありません。基本料金はガスの使用量により決まるため、メーターを交換しても安くなること... 詳細表示
- No：491
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2021/10/11 19:19
- カテゴリー：料金体系・計算方法
警報器が有効期限内に故障した場合、保証はあるのですか？

性能保証は、有効期限の5年です。その他の項については、保証書に記載の通りで、保証の対象外となる項目があります。 ... 詳細表示
- No：174
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2024/12/20 13:56
- カテゴリー：警報器 , 警報器
対象の取替えの範囲はどこまでですか？

埋設配管の取替をおすすめしております。少なくともお客さまの敷地~ガスメーターの立ち上がりまでのお取替えをお願いしま... 詳細表示
- No：738
- 公開日時：2019/07/17 17:54
- 更新日時：2022/03/31 17:59
- カテゴリー：調査・工事について
さすガねっと料金の支払い方法を変更します。ガス料金の支払い方法も一緒に変更できますか？

いいえ、さすガねっととガス料金（大阪ガスの電気料金）のお支払い方法の変更は同時に承ることはできません。さすガね... 詳細表示
- No：11771
- 公開日時：2022/11/22 11:02
- 更新日時：2025/02/26 13:48
- カテゴリー：お支払い・明細 , さすガねっとのお支払い , お支払い（確認・変更）
DaigasIDのメールアドレスを変更する際に送られてくる認証コードメールが届きません。なぜですか？

メールが届かない場合は、以下の理由が考えられます。 ■変更したいメールアドレスの入力誤りメールアドレスの入力... 詳細表示
- No：3672
- 公開日時：2025/05/26 10:00
- 更新日時：2025/06/20 17:03
- カテゴリー：登録情報変更・退会
「ご使用量のお知らせ（検針票）」に記載されている「住プ」とは何ですか？

「住プ」は「住ミカタ・プラス」の略記です。お客さまにサービスの契約状況をご確認いただけるよう、「ご使用量... 詳細表示
- No：759
- 公開日時：2019/07/17 17:53
- カテゴリー：住ミカタ・サービス

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