現在使っているコンロ（ガス機器）を引越し

ガスの種類が適合していれば、お引越し先でも現在のガスコンロやガス機器を使用することは可能です。 ※ガスの種類や確認方法はガスの種類のページをご覧ください。ただし、ビルトインタイプのコンロや給湯器等は取り外しや設置には工事が伴いま

電気料金の最新の燃料費調整単価はどこを見

以下よりご確認いただけます。＞燃料費調整・再生可能エネルギー発電促進賦課金

古くなったガス管の交換に関してはどこに問

ガス導管ダイヤル（大阪ガスネットワーク）までお電話ください。＞ガス導管ダイヤル ※別ウィンドウで「大阪ガスネットワーク」のウェブサイトにリンクします ※月～土 9:00～19:00 日祝 9:00～17:00までお

口座振替に利用している金融機関の合併、名

基本的にお客さまによるお手続きは必要ございません。ただし、金融機関から「店舗統廃合等を理由に口座振替の変更手続きが必要」といったご案内があった場合は、再度お客さまより口座振替のお申込みをお願いいたします。

湯沸器の移設工事の費用を教えてください。

お住まいのリフォームなどによる湯沸器の移設工事につきましては、お客さまのお宅を訪問し、現地調査のうえお見積りをいたします。まずは、お近くの大阪ガスサービスショップへご連絡ください。＞近くの大阪ガスサービスショップを探すなお

マイ大阪ガスの会員登録で担当者コードを入

下記お問合せフォームよりマイ大阪ガスにご登録いただいたメールアドレス、会員ID、お名前と、「担当者コード」をお送りください。情報を確認し、マイ大阪ガス事務局にて、受付処理をさせていただきます。＞お問い合わせフォーム

給湯器のリモコンと無線LANルータの接続

以下の方法で改善される場合がありますのでお試しください。・無線LANルータをリモコンにできるだけ近づける・無線LANルータを再起動（電源OFF→ON）するお試しいただいても解消されない場合は、無線LANルータ側で特定

うちはプロパンガスですが、大阪ガスのガス

プロパンガス用のガス機器の販売も行っております。詳しくはお近くのガスのお店へご用命ください。

大阪ガスの電気料金の払込票はいつ届きます

大阪ガスの電気のみご契約の場合、お支払い方法で払込票はお選びいただけません。なお、ガスと電気セットでご契約の場合、料金合算の払込票を電気検針日（使用電力量を計量した日）の翌月のガス検針時に投函いたします。 ※「ご使用量のお知らせ（検針

電気料金の燃調費調整の仕組みについて教え

財務省が毎月末に公表する原油、LNG、石炭の輸入金額をもとに約款に記載の算定式に従い平均燃料価格を算定し基準燃料価格との差額から燃料費調整単価を算定いたします。詳細は以下よりご確認いただけます。＞燃料費調

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: 電気料金の最新の燃料費調整単価はどこを見

以下よりご確認いただけます。 ＞燃料費調整・再生可能エネルギー発電促進賦課金

Q: 古くなったガス管の交換に関してはどこに問

ガス導管ダイヤル（大阪ガスネットワーク）までお電話ください。 ＞ガス導管ダイヤル ※別ウィンドウで「大阪ガスネットワーク」のウェブサイトにリンクします ※月～土 9:00～19:00 日祝 9:00～17:00までお

Q: 口座振替に利用している金融機関の合併、名

基本的にお客さまによるお手続きは必要ございません。 ただし、金融機関から「店舗統廃合等を理由に口座振替の変更手続きが必要」といったご案内があった場合は、再度お客さまより口座振替のお申込みをお願いいたします。

Q: 給湯器のリモコンと無線LANルータの接続

以下の方法で改善される場合がありますのでお試しください。 ・無線LANルータをリモコンにできるだけ近づける ・無線LANルータを再起動（電源OFF→ON）する お試しいただいても解消されない場合は、無線LANルータ側で特定

Q: うちはプロパンガスですが、大阪ガスのガス

プロパンガス用のガス機器の販売も行っております。 詳しくはお近くのガスのお店へご用命ください。

Q: 大阪ガスの電気料金の払込票はいつ届きます

大阪ガスの電気のみご契約の場合、お支払い方法で払込票はお選びいただけません。 なお、ガスと電気セットでご契約の場合、料金合算の払込票を電気検針日（使用電力量を計量した日）の翌月のガス検針時に投函いたします。 ※「ご使用量のお知らせ（検針

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『カテゴリから探す』のよくあるお問い合わせ

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現在使っているコンロ（ガス機器）を引越し先に持って行って使うことはできますか？

ガスの種類が適合していれば、お引越し先でも現在のガスコンロやガス機器を使用することは可能です。 ※ガスの種類や確... 詳細表示
- No：1026
- 公開日時：2019/07/17 17:51
- 更新日時：2025/01/27 10:54
- カテゴリー：その他 , その他
電気料金の最新の燃料費調整単価はどこを見ればわかりますか？

以下よりご確認いただけます。＞燃料費調整・再生可能エネルギー発電促進賦課金詳細表示
- No：12849
- 公開日時：2023/07/26 16:54
- カテゴリー：電気の燃料費調整について
古くなったガス管の交換に関してはどこに問い合わせればいいのですか？

ガス導管ダイヤル（大阪ガスネットワーク）までお電話ください。＞ガス導管ダイヤル ※別ウィンド... 詳細表示
- No：746
- 公開日時：2019/07/17 17:54
- 更新日時：2022/04/01 09:48
- カテゴリー：その他
口座振替に利用している金融機関の合併、名称変更、店舗統廃合があった場合、大阪ガスで口座振替の変更手続きは必要ですか？

基本的にお客さまによるお手続きは必要ございません。ただし、金融機関から「店舗統廃合等を理由に口座振替の変更... 詳細表示
- No：92
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2025/01/22 16:51
- カテゴリー：口座振替 , 口座振替
湯沸器の移設工事の費用を教えてください。

お住まいのリフォームなどによる湯沸器の移設工事につきましては、お客さまのお宅を訪問し、現地調査のうえお見積りをいた... 詳細表示
- No：898
- 公開日時：2019/07/17 17:52
- 更新日時：2025/01/27 13:18
- カテゴリー：取り付け場所・移設 , 取り付け場所・移設
マイ大阪ガスの会員登録で担当者コードを入力し忘れました。どうすればいいですか？

下記お問合せフォームよりマイ大阪ガスにご登録いただいたメールアドレス、会員ID、お名前と、「担当者コード」をお送り... 詳細表示
- No：525
- 公開日時：2019/07/17 17:54
- 更新日時：2025/01/27 13:41
- カテゴリー：会員登録方法 , 会員登録方法
給湯器のリモコンと無線LANルータの接続設定で、自動接続ができません。どうすればいいですか？

以下の方法で改善される場合がありますのでお試しください。・無線LANルータをリモコンにできるだけ近づける ... 詳細表示
- No：8048
- 公開日時：2021/10/01 15:18
- 更新日時：2025/01/27 10:40
- カテゴリー：無線LAN接続設定 , 無線LAN接続設定
うちはプロパンガスですが、大阪ガスのガス機器は使えますか？

プロパンガス用のガス機器の販売も行っております。詳しくはお近くのガスのお店へご用命ください。詳細表示
- No：168
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2025/01/27 13:28
- カテゴリー：ガス機器の購入・取り付け外し・引き取り , ガス機器の購入
大阪ガスの電気料金の払込票はいつ届きますか？

大阪ガスの電気のみご契約の場合、お支払い方法で払込票はお選びいただけません。なお、ガスと電気セットでご契約の場... 詳細表示
- No：15273
- 公開日時：2024/12/20 13:15
- カテゴリー：払込票
電気料金の燃調費調整の仕組みについて教えてください。

財務省が毎月末に公表する原油、LNG、石炭の輸入金額をもとに約款に記載の算定式に従い平均燃料価格を算定し基準燃料価... 詳細表示
- No：12848
- 公開日時：2023/07/26 16:53
- カテゴリー：電気の燃料費調整について