値引きはどのように行われるのでしょうか。

ガス料金や電気料金は毎月、原燃料費調整により変動いたします。 政府の支援単価を踏まえた単価を毎月の原燃料費調... 詳細表示

スマイLINK「宅配ピザ」サービスで注文した商品の注文内容の確認方法を教えてください。

ご注文内容は、以下の「配送状況・注文内容」より、ご確認ください。 ＞配送状況・注文内容 また、注文完了後にお届... 詳細表示

サービス変更や解約をした場合に、返却が必要な機器・返却方法を教えてください。

ONUやTAなど、弊社から貸与している機器全ての返却が必要です。プラン毎に以下をご確認ください。 ■Nプラン... 詳細表示

発電所の故障等で、急に停電になったりしないの？

万が一、大阪ガスの発電所にトラブルが起こった場合でも、電力会社の送配電部門が電力不足分を供給いたしますので、大阪ガ... 詳細表示

法令に基づくガス設備調査の訪問日時の確認方法を教えてください。

ガス設備調査のご訪問日時は、事前にお届けする「ガス設備調査のご案内」でお知らせしています。 ご訪問予定日... 詳細表示

スマイLINK「宅配ピザ」サービスで注文した商品の配送状況の確認方法を教えてください。

以下の「配送状況・注文内容」より、ご確認ください。 ＞配送状況・注文内容 その他、ご注文内容に関するお問い合わ... 詳細表示

スマイLINK「宅配ピザ」サービスで注文した商品の領収書の発行はできますか？

配達完了後、以下の「配送状況・注文内容」より領収書の発行が可能です。 ＞配送状況・注文内容 ※TV Stick... 詳細表示

Ａ巻管の取替えの目安となっている２０年の根拠は何ですか？

平成８年に通商産業省（現：経済産業省）から発行されました「消費者行政ニュース第３７号」においては、屋外埋設白ガス管... 詳細表示

太陽光発電で余った電力の買取先を大阪ガスへ切り替えたいのですが、電力メーターがスマートメーターではありません。メーターの取り替え費用は自己負担になりますか？

いいえ、切り替えに伴うスマートメーターへの取り替え費用は発生しません。なお、取り替えは各地域の一般送配電事業者（関... 詳細表示

WEB申込限定キャッシュバックキャンペーン対象顧客の「お支払い情報の登録完了」とはなんですか？

大阪ガスの公式ウェブサイトからお申込み後に送付するメール（必要情報登録のお願い）に記載されているURLから、支払情... 詳細表示