電気の供給開始予定日より前ですが電気が使えます。どうしたらいいですか？

送配電事業者の対応状況により供給開始予定日より前でも電気が使用できる場合がございますが、大阪ガスにご連絡いただくな... 詳細表示

現在のスマイLINKボーナス所有状況はどのように確認できますか？

お持ちのボーナスの状況は、スマイLINKにログイン後、「アカウント情報」→「スマイLINKボーナス情報」からご確認... 詳細表示

お買い物で購入した商品が届きません。

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。以下のお問い合わせフォーム、またはお電話にてお問い合わせください。 ... 詳細表示

Jプランのかけ放題パックで無料通話の対象外となる電話番号を教えてください。

Jプランのかけ放題の対象外となる通話先電話番号一覧についてはこちらをご覧ください。 詳細表示

スマイLINKのお買い物では、購入後、商品の変更はできますか？

ご購入後の商品の変更は承っておりません。 商品の変更をご希望される場合は、ご注文をキャンセルした後、再度商品の購... 詳細表示

転用とは何ですか？

NTT西日本が提供する「フレッツ光」をご利用中のお客さまが「設置している光回線」や「ひかり電話番号」はそのままで、... 詳細表示

2段階認証で「電話で受け取る」を選択している場合、電話料金はかかりますか。

電話料金はかかりません。 ただし、かかってきた電話番号にかけ直すと電話料金が発生しますので、ご注意ください。 ... 詳細表示

契約の際にプロバイダは選べますか？

さすガねっとはプロバイダ込みのサービスとなっており、お客さまがプロバイダをお選びいただくことはできません。 詳細表示

スマイLINK「宅配ピザ」サービスで注文した商品の送料はどこで確認できますか？

注文の確認画面で送料の確認が可能です。送料無料の商品は0円と表示されます。 詳細表示

スマイLINKのお買い物の定期購入では、次回配送日を変更することは可能ですか？

商品ごとに配送までの必要期間が定められていますが、商品の配送手配前でしたら配送日程の変更が可能です。 初回購入、... 詳細表示