マイ大阪ガスを利用していましたが、大阪ガ

大阪ガスとのガス契約及び電気契約がどちらも終了した日の翌日からマイ大阪ガスポイントはご利用いただけなくなります。プレゼント応募や共通ポイントへの交換もできかねますので、ご契約終了前にご利用ください。また、大阪ガスとのガス契約及び電気契約

払込書（特定払込票）は再発行してもらえま

はい。ご紛失されたなどでお手元にないお客さまは、再発行を承ります。再発行はお電話またはチャットで受付いたします。お電話での再発行は大阪ガスお客さまセンターまでご連絡ください。＞大阪ガスお客さまセンターチャットでの再発行は「チャッ

アプリからふろ → いますぐわかすが

リモコンの給湯スイッチがOFFのときは「いますぐわかす」、「指定時刻に沸かす」をONできません。リモコンの給湯スイッチをONにしてお使いください。

警報器は取り付け場所によって反応が違った

取り付け位置によって検知条件が変わります。このため、ガス警報器の設置に際しては、ガス機器（またはガス栓）から水平距離が半径8m以内で、かつ、天井面から30cm以内の位置に設置するように設置基準が決められています。

エネファームの仕組みや特徴について教えて

発電や給湯の仕組みについては、以下のリンクよりご確認ください。＞エネファームに関するページ

スマートフォンを機種変更するのですが、エ

申し訳ありませんが、スマートフォンの機種変更時に元のデータは引き継げません。恐れ入りますが、変更後の機種であらためてエネファームアプリⅡをインストールしてください。「エネファームアプリⅡ」のインストールや接続については以下リンクをご確認く

エネファームアプリⅡでは何ができますか？

スマートフォンで電気の使用量や発電量を見える化したり、ガス機器の操作やお湯はりやミストが完了した際のお知らせの受信ができます。機器の遠隔操作によって、お風呂のお湯はりの実行と予約、床暖房のON/OFF操作実行とその予約が可能です。エネ

さすガねっとの支払い方法を教えてください

口座振替とクレジットカード払いからお選びいただきます。対象の金融機関、クレジットカードブランドについては以下をご確認ください。 ■対象の金融機関以下のリンクをご確認ください。＞口座振替対応金融機関 ■対象のクレジットカードブ

ガス管にはどのような種類があるのですか？

現在使用されているガス管には、ポリエチレン管・被覆鋼管・フレキ管・白ガス管などがありますが、設置する場所の環境（露出、埋設、屋内、屋外等）に応じて最適な材料を選定し工事を行っております。なお、土中の埋設部については腐食に強く、かつ

ガス使用中止の際にガス機器の取り外しもお

テーブルコンロ、炊飯器、ファンヒーターなど施工を伴わないガス機器については、お客さまの方で取り外しをお願いいたします。施工を伴うガス機器については、有償となるため事前にお見積もりが必要です。お近くのガスのお店は以下のリンクよりお探しくださ

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: マイ大阪ガスを利用していましたが、大阪ガ

大阪ガスとのガス契約及び電気契約がどちらも終了した日の翌日からマイ大阪ガスポイントはご利用いただけなくなります。 プレゼント応募や共通ポイントへの交換もできかねますので、ご契約終了前にご利用ください。 また、大阪ガスとのガス契約及び電気契約

Q: 払込書（特定払込票）は再発行してもらえま

はい。 ご紛失されたなどでお手元にないお客さまは、再発行を承ります。再発行はお電話またはチャットで受付いたします。 お電話での再発行は大阪ガスお客さまセンターまでご連絡ください。 ＞大阪ガスお客さまセンター チャットでの再発行は「チャッ

Q: アプリから ふろ → いますぐわかす が

リモコンの給湯スイッチがOFFのときは「いますぐわかす」、「指定時刻に沸かす」をONできません。 リモコンの給湯スイッチをONにしてお使いください。

Q: 警報器は取り付け場所によって反応が違った

取り付け位置によって検知条件が変わります。 このため、ガス警報器の設置に際しては、ガス機器（またはガス栓）から水平距離が半径8m以内で、かつ、天井面から30cm以内の位置に設置するように設置基準が決められています。

Q: エネファームの仕組みや特徴について教えて

発電や給湯の仕組みについては、以下のリンクよりご確認ください。 ＞エネファームに関するページ

お問い合わせ

よくあるお問い合わせ(FAQ)

文字サイズ変更
S
M
L

よくあるお問い合わせ（FAQ） > カテゴリから探す

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

全体から検索

『カテゴリから探す』のよくあるお問い合わせ

1095件中 841 - 850 件を表示

≪ 85 / 110ページ ≫

マイ大阪ガスを利用していましたが、大阪ガスとの契約を終了した場合、ためていたポイントはどうなりますか？

大阪ガスとのガス契約及び電気契約がどちらも終了した日の翌日からマイ大阪ガスポイントはご利用いただけなくなります。 ... 詳細表示
- No：653
- 公開日時：2025/05/26 10:00
- カテゴリー：ポイント
払込書（特定払込票）は再発行してもらえますか？

はい。ご紛失されたなどでお手元にないお客さまは、再発行を承ります。再発行はお電話またはチャットで受付いたします... 詳細表示
- No：5321
- 公開日時：2026/06/08 09:00
- カテゴリー：払込書（特定払込票） , 払込書（特定払込票）
アプリからふろ → いますぐわかすがONできません。

リモコンの給湯スイッチがOFFのときは「いますぐわかす」、「指定時刻に沸かす」をONできません。リモコンの... 詳細表示
- No：1153
- 公開日時：2019/07/17 17:49
- 更新日時：2025/01/27 10:26
- カテゴリー：スマホアプリ , スマホアプリ , スマホアプリ
警報器は取り付け場所によって反応が違ったりすることがありますか？

取り付け位置によって検知条件が変わります。このため、ガス警報器の設置に際しては、ガス機器（またはガス栓）から水平... 詳細表示
- No：179
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2024/12/20 13:58
- カテゴリー：警報器 , 警報器
エネファームの仕組みや特徴について教えてください。

発電や給湯の仕組みについては、以下のリンクよりご確認ください。＞エネファームに関するページ詳細表示
- No：1013
- 公開日時：2019/07/17 17:51
- 更新日時：2025/01/27 10:14
- カテゴリー：機器関連 , 機器関連
スマートフォンを機種変更するのですが、エネファームアプリのデータの引継ぎなどはできますか？

申し訳ありませんが、スマートフォンの機種変更時に元のデータは引き継げません。恐れ入りますが、変更後の機種であらため... 詳細表示
- No：1163
- 公開日時：2019/07/17 17:49
- 更新日時：2025/04/24 17:46
- カテゴリー：スマホアプリ , スマホアプリ
エネファームアプリⅡでは何ができますか？（アプリからの遠隔操作では何を操作できるのですか？）

スマートフォンで電気の使用量や発電量を見える化したり、ガス機器の操作やお湯はりやミストが完了した際のお知らせの受信... 詳細表示
- No：1136
- 公開日時：2019/07/17 17:50
- 更新日時：2025/01/27 10:23
- カテゴリー：スマホアプリ , スマホアプリ
さすガねっとの支払い方法を教えてください。

口座振替とクレジットカード払いからお選びいただきます。対象の金融機関、クレジットカードブランドについては以下をご確... 詳細表示
- No：8730
- 公開日時：2022/03/01 08:03
- 更新日時：2025/02/26 13:48
- カテゴリー：お支払い・明細 , さすガねっとのお支払い , お支払い（確認・変更）
ガス管にはどのような種類があるのですか？

現在使用されているガス管には、ポリエチレン管・被覆鋼管・フレキ管・白ガス管などがありますが、設置する場所の環境（露... 詳細表示
- No：728
- 公開日時：2019/07/17 17:54
- 更新日時：2022/03/31 17:56
- カテゴリー：ガス管について
ガス使用中止の際にガス機器の取り外しもお願いできますか？

テーブルコンロ、炊飯器、ファンヒーターなど施工を伴わないガス機器については、お客さまの方で取り外しをお願いいたしま... 詳細表示
- No：155
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2025/01/27 13:28
- カテゴリー：ガス機器の購入・取り付け外し・引き取り , ガス機器の購入