現在プロパンガスを使用しています。近くま

ご自宅周辺の都市ガス導管の敷設状況や都市ガスへの切り替えについてのご相談は、ガス導管ダイヤル（大阪ガスネットワーク）へお問い合わせください。＞ガス導管ダイヤル ※別ウィンドウで「大阪ガスネットワーク」のウェブサイトにリンクします

マンションに住んでいますが、エコジョーズ

現在使用されている給湯器の設置場所によっては取り付けができない場合があります。詳しくは、ガス機器専用フリーダイヤルグッドライフコール（０１２０-０００-５５５）までお問合せください。

コンロの電池を入れる場所を教えてください

概ね、操作部分の左右いずれかの端部分にあります。なお、電池の収納場所は機種により異なりますので、詳細は取扱説明書でご確認ください。また、取扱説明書がお手元にない場合は、以下のリンクよりダウンロードしていただくことができます。＞取扱

床暖房をしている床に物を落としても大丈夫

極度に重い物や鋭利な物を落とした場合は、フローリング面に傷がついたり、凹みを生じたりします。一般的なフローリングと同様とお考えください。

ガスコンロの火が途中で消えます。どうすれ

ガスコンロが故障している可能性を含め、さまざまな原因が考えられます。以下の原因がないかご確認ください。《ブザーが鳴らずに消える場合》・バーナー周辺がぬれたり汚れたりしていないか確認する・バーナーキャップがしっかりとはまっているか確認

スマートフォンアプリで「マイ大阪ガス」を

はい。できます。マイ大阪ガスのスマートフォン専用アプリは「App Store」または「Google Play」のウェブサイトでダウンロードできます。以下のリンクよりお進みください。 App Storeはこちら別ウィンドウで「App St

大阪ガスの電気契約を解約するにはどうすれ

大阪ガスの電気の供給開始予定日より前に解約をご希望の場合は、供給開始予定日の2営業日前までに当社コールセンターへご連絡ください。＞大阪ガスお客さまセンターすでに供給を開始している場合、解約の手続きは大阪ガスのホームページもしくは、

複数の家のガス（電気）料金を確認したい場

複数のご契約（ご使用番号）がある場合は、ご契約（ご使用番号）ごとに会員登録をしていたただくことで、複数の家の料金を確認することができます。 1つのDaigasIDで複数のご契約を管理したい場合には、以下の手順に沿って「アカウントの追加登録」

ファンヒーターのフィルター掃除のサインが

フィルター部分や温風吹き出し口を掃除し、ゴミやホコリ、障害物を取り除いたうえで運転スイッチを「切」・「入」することで改善される場合があります。それでも症状が改善しない場合は点検・修理が必要な可能性がありますので、大阪ガスサービスショップまた

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: マンションに住んでいますが、エコジョーズ

現在使用されている給湯器の設置場所によっては取り付けができない場合があります。 詳しくは、ガス機器専用フリーダイヤルグッドライフコール（０１２０-０００-５５５）までお問合せください。

Q: コンロの電池を入れる場所を教えてください

概ね、操作部分の左右いずれかの端部分にあります。 なお、電池の収納場所は機種により異なりますので、詳細は取扱説明書でご確認ください。また、取扱説明書がお手元にない場合は、以下のリンクよりダウンロードしていただくことができます。 ＞取扱

Q: ガスコンロの火が途中で消えます。どうすれ

ガスコンロが故障している可能性を含め、さまざまな原因が考えられます。以下の原因がないかご確認ください。 《ブザーが鳴らずに消える場合》 ・バーナー周辺がぬれたり汚れたりしていないか確認する ・バーナーキャップがしっかりとはまっているか確認

Q: スマートフォンアプリで「マイ大阪ガス」を

はい。できます。 マイ大阪ガスのスマートフォン専用アプリは「App Store」または「Google Play」のウェブサイトでダウンロードできます。以下のリンクよりお進みください。 App Storeはこちら 別ウィンドウで「App St

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現在プロパンガスを使用しています。近くまで都市ガスが来ているのですが、我が家が都市ガスになるのはいつ頃になりますか？

ご自宅周辺の都市ガス導管の敷設状況や都市ガスへの切り替えについてのご相談は、ガス導管ダイヤル（大阪ガスネットワ... 詳細表示
- No：126
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2022/03/31 17:14
- カテゴリー：都市ガスの利用
マンションに住んでいますが、エコジョーズを取り付けることはできますか？

現在使用されている給湯器の設置場所によっては取り付けができない場合があります。詳しくは、ガス機器専用フリー... 詳細表示
- No：1021
- 公開日時：2019/07/17 17:51
- 更新日時：2025/01/27 10:35
- カテゴリー：機能・特長 , 機能・特長
コンロの電池を入れる場所を教えてください。

概ね、操作部分の左右いずれかの端部分にあります。なお、電池の収納場所は機種により異なりますので、詳細は取扱... 詳細表示
- No：903
- 公開日時：2019/07/17 17:52
- 更新日時：2025/01/27 10:53
- カテゴリー：その他 , その他
床暖房をしている床に物を落としても大丈夫ですか？

極度に重い物や鋭利な物を落とした場合は、フローリング面に傷がついたり、凹みを生じたりします。一般的なフローリングと... 詳細表示
- No：927
- 公開日時：2019/07/17 17:52
- 更新日時：2025/01/27 11:09
- カテゴリー：耐久性 , 耐久性
口座名義とガスの使用名義が異なっていても引落しできますか？

引落しは可能です。詳細表示
- No：78
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2025/01/22 16:34
- カテゴリー：口座振替 , 口座振替
ガスコンロの火が途中で消えます。どうすればいいですか？

ガスコンロが故障している可能性を含め、さまざまな原因が考えられます。以下の原因がないかご確認ください。《ブ... 詳細表示
- No：409
- 公開日時：2026/02/25 09:00
- 更新日時：2026/05/19 17:28
- カテゴリー：その他 , その他
スマートフォンアプリで「マイ大阪ガス」を利用することはできますか？

はい。できます。マイ大阪ガスのスマートフォン専用アプリは「App Store」または「Google Play」... 詳細表示
- No：682
- 公開日時：2025/05/26 10:00
- 更新日時：2026/07/28 11:19
- カテゴリー：アプリ
大阪ガスの電気契約を解約するにはどうすればいいですか？

大阪ガスの電気の供給開始予定日より前に解約をご希望の場合は、供給開始予定日の2営業日前までに当社コールセンターへご... 詳細表示
- No：12135
- 公開日時：2023/02/01 15:19
- 更新日時：2025/04/01 11:30
- カテゴリー：切り替え・新規申込み
複数の家のガス（電気）料金を確認したい場合、どうすればいいですか？

複数のご契約（ご使用番号）がある場合は、ご契約（ご使用番号）ごとに会員登録をしていたただくことで、複数の家の料金を... 詳細表示
- No：521
- 公開日時：2025/05/26 10:00
- カテゴリー：会員登録方法 , 会員登録方法
ファンヒーターのフィルター掃除のサインが繰り返し表示されます。故障ですか？

フィルター部分や温風吹き出し口を掃除し、ゴミやホコリ、障害物を取り除いたうえで運転スイッチを「切」・「入」すること... 詳細表示
- No：498
- 公開日時：2026/02/25 09:00
- 更新日時：2026/05/19 17:38
- カテゴリー：ガス機器の点検・修理 , ガス機器等の修理・点検