マイ大阪ガスアカウントを複数持っていて、

はい。異なるメールアドレスで複数のマイ大阪ガスアカウントを登録していた場合も、ひとつのDaigasIDでまとめて管理することができます。詳しいお手続き方法はこちらをご参照ください。

コンロのタイマー表示部分に11と表示され

何らかの原因でコンロが点火しなかった場合に表示されるサインです。簡単な処置で解消できる場合がありますので、以下をご確認ください。 ※サインはメーカーや機種により異なる場合があります。本件は大阪ガス製品の代表的な事例として掲載しています。詳

託送料金とはなんですか？

当社を始めとする小売電気事業者がお客さまに電気を供給する際に、関西電力送配電株式会社に支払う送配電網の利用料金となります。

大阪ガス×Netflixを契約しています

スマイLINKにログイン後、「アカウント情報」→「月額サービス（Netflix）」より解約申込が可能です。解約申込をいただいたタイミングで、Netflixの利用ができなくなりますのでご注意ください。なお、既存のNetflixアカウント

らく得リースが新築中の住宅に適用されない

新築住宅の場合、ハウスメーカーさんや大工さんの建築工事にガス機器が含まれることが一般的であるため、建築工事の一部を抜き出して契約を結ぶことは問題と考え、対象外とさせていただいています。

エネファームアプリで予約した床暖房のタイ

床暖房リモコン側のタイマー予約を併用していませんか？エネファームアプリで設定したタイマー予約と、エネファームリモコンで設定したタイマー予約は両方有効となります。たとえば、エネファームアプリで設定されているタイマー予約がONの時間帯に、床暖房

テーブルコンロは、らく得リースの対象です

2017年3月15日らく得リース審査申込分から、テーブルコンロも対象です。

オプションを申込／解除する方法を教えてく

さすガねっと専用ダイヤル（0120-001-021）へご連絡ください。

電話・電話オプションの工事費について教え

ONUやTAなど、弊社から貸与している機器全ての返却が必要です。プラン毎に以下をご確認ください。 Nプラン ①さすガねっと Nプランとさすガねっとひかり電話と番号表示・着信転送を同時に工事される場合・交換機等工事費基本機能

屋外型給湯器を屋内に設置することはできま

それぞれ専用の機器ですので屋外用を室内に取り付けることはできません。

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: マイ大阪ガスアカウントを複数持っていて、

はい。 異なるメールアドレスで複数のマイ大阪ガスアカウントを登録していた場合も、ひとつのDaigasIDでまとめて管理することができます。 詳しいお手続き方法はこちらをご参照ください。

Q: コンロのタイマー表示部分に11と表示され

何らかの原因でコンロが点火しなかった場合に表示されるサインです。 簡単な処置で解消できる場合がありますので、以下をご確認ください。 ※サインはメーカーや機種により異なる場合があります。本件は大阪ガス製品の代表的な事例として掲載しています。詳

Q: 大阪ガス×Netflixを契約しています

スマイLINKにログイン後、「アカウント情報」→「月額サービス （Netflix）」より解約申込が可能です。解約申込をいただいたタイミングで、Netflixの利用ができなくなりますのでご注意ください。 なお、既存のNetflixアカウント

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『カテゴリから探す』のよくあるお問い合わせ

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マイ大阪ガスアカウントを複数持っていて、それぞれ別のメールアドレスで登録していたのですが、ひとつのDaigasIDで管理できますか？

はい。異なるメールアドレスで複数のマイ大阪ガスアカウントを登録していた場合も、ひとつのDaigasIDでまとめ... 詳細表示
- No：16565
- 公開日時：2025/05/26 10:00
- カテゴリー：作成・登録方法 , 会員登録方法
コンロのタイマー表示部分に11と表示され火がつきません。故障ですか?

何らかの原因でコンロが点火しなかった場合に表示されるサインです。簡単な処置で解消できる場合がありますので、以下... 詳細表示
- No：494
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2026/07/21 15:10
- カテゴリー：ガス機器の点検・修理 , ガス機器等の修理・点検
託送料金とはなんですか？

当社を始めとする小売電気事業者がお客さまに電気を供給する際に、関西電力送配電株式会社に支払う送配電網の利用料金... 詳細表示
- No：12279
- 公開日時：2023/03/01 15:04
- カテゴリー：託送料金見直しに伴う電気料金の見直しについて
大阪ガス×Netflixを契約していますが、解約ができません。どうすればよいですか？

スマイLINKにログイン後、「アカウント情報」→「月額サービス（Netflix）」より解約申込が可能です。解約申... 詳細表示
- No：18227
- 公開日時：2026/01/27 09:00
- カテゴリー：大阪ガス×Netflix
らく得リースが新築中の住宅に適用されないのはなぜですか？

新築住宅の場合、ハウスメーカーさんや大工さんの建築工事にガス機器が含まれることが一般的であるため、建築工事の一部を... 詳細表示
- No：417
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2025/01/27 13:30
- カテゴリー：ガス機器等のリース（らく得リース） , ガス機器等のリース（らく得リース）
エネファームアプリで予約した床暖房のタイマーがきかないのですが？

床暖房リモコン側のタイマー予約を併用していませんか？エネファームアプリで設定したタイマー予約と、エネファームリモコ... 詳細表示
- No：1097
- 公開日時：2019/07/17 17:50
- 更新日時：2026/09/07 09:00
- カテゴリー：その他(2014年発売エネファーム) , その他(2014年発売エネファーム)
テーブルコンロは、らく得リースの対象ですか？

2017年3月15日らく得リース審査申込分から、テーブルコンロも対象です。詳細表示
- No：416
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2025/01/27 13:30
- カテゴリー：ガス機器等のリース（らく得リース） , ガス機器等のリース（らく得リース）
オプションを申込／解除する方法を教えてください。

さすガねっと専用ダイヤル（0120-001-021）へご連絡ください。詳細表示
- No：8996
- 公開日時：2022/03/01 08:24
- 更新日時：2025/01/30 08:14
- カテゴリー：お引越し・契約変更・プラン変更 , TV , 電話 , その他
電話・電話オプションの工事費について教えてください。

ONUやTAなど、弊社から貸与している機器全ての返却が必要です。プラン毎に以下をご確認ください。 Nプラン ... 詳細表示
- No：14717
- 公開日時：2024/08/21 13:47
- 更新日時：2026/07/27 12:09
- カテゴリー：オプションサービス
屋外型給湯器を屋内に設置することはできますか？

それぞれ専用の機器ですので屋外用を室内に取り付けることはできません。詳細表示
- No：997
- 公開日時：2019/07/17 17:51
- 更新日時：2025/01/27 10:36
- カテゴリー：取り付け方法 , 取り付け方法

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