利用を一時停止したいです。手続きの方法を

さすガねっと専用ダイヤル（0120-001-021）へお申し込み頂くことで利用の一時停止が可能です。 ※利用停止中も月額料金が発生いたします。

自分で設置することはできますか？

卓上型コンベックは、ゴム管接続ですのでご自分でできます。卓上型コンビネーションレンジは、アース付きコンセントがあれば、ご自分でも取り付けられます。

引越し先でも引き続きさすガねっとを利用す

さすガねっと専用ダイヤル（0120-001-021）へご連絡ください。お引越しに関する注意事項はこちらをご確認下さい。

さすガねっとの違約金相当額補填割引につい

さすガねっとを新規でご契約いただくと、他社サービスの解約で発生する違約金などを最大19,800円補填するキャンペーンです。さすガねっとのインターネット月額料金から毎月1,100円を減額して補填いたします。また、お引越しで転宅元の他社サー

DaigasIDでログイン後、「アプリへ

Android 11の端末でマイ大阪ガスアプリからDaigasIDでログイン後、「アプリへ戻る」を押下すると「マイ大阪ガスアプリのダウンロード」の画面が表示される事象が発見されております。お使いのアプリの設定が影響している可能性がありま

解約日の定義について教えてください。

各プランごとに以下をご確認ください。 ■Nプラン解約日は解約に伴う工事が完了した日となります。 ■Jプラン解約日はお客さまが希望された日付が属する月の末日となります。ただし、お客さまの希望により末日以外での解約も承りますが、解約日に関わ

解約時に機器の撤去費用は発生しますか？

各プランごとに以下をご確認ください。 ※機器をご返却いただけない場合は機器損害金を請求させていただく場合がありますので、必ずご返却をお願いします。 ■Nプランの場合撤去工事（配線の撤去及びビス留め箇所の穴埋め等）はお客様のご希望があ

アプリの電気代設定は、関西電力様、大阪ガ

現時点では関西電力様の従量電灯A、大阪ガスの家庭用ガス発電プランにのみ対応しております。それ以外の電力を契約されている場合、手入力で単価設定することが可能です。アプリ起動後、左上の歯車マークを選択し、「電気料金設定」メニューから「その他」を

スマイLINKのお買い物での注文内容の確

以下の「購入履歴」よりご注文内容をご確認いただけます。＞購入履歴 ※TV Stickの場合は、お買い物 > 各種情報 > 購入履歴よりご確認ください。また、ご登録済みのメールアドレスへ、 ①商品購入時に「購入完了メール」（

2025年5月25日までに契約終了したマ

引き続き大阪ガスのガス・電気をお使いの場合、ご契約終了から540日以内であれば、新たにマイ大阪ガスの登録手続きを行い、新しいアカウントにポイントを移行してご利用いただけます。以下を参考にお手続きください。 ■お手続きの流れ 1）Daiga

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: 引越し先でも引き続きさすガねっとを利用す

さすガねっと専用ダイヤル（0120-001-021）へご連絡ください。 お引越しに関する注意事項はこちらをご確認下さい。

Q: 解約日の定義について教えてください。

各プランごとに以下をご確認ください。 ■Nプラン 解約日は解約に伴う工事が完了した日となります。 ■Jプラン 解約日はお客さまが希望された日付が属する月の末日となります。ただし、お客さまの希望により末日以外での解約も承りますが、解約日に関わ

Q: スマイLINKのお買い物での注文内容の確

以下の「購入履歴」よりご注文内容をご確認いただけます。 ＞購入履歴 ※TV Stickの場合は、お買い物 > 各種情報 > 購入履歴 よりご確認ください。 また、ご登録済みのメールアドレスへ、 ①商品購入時に「購入完了メール」（

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利用を一時停止したいです。手続きの方法を教えてください。

さすガねっと専用ダイヤル（0120-001-021）へお申し込み頂くことで利用の一時停止が可能です。 ※利用... 詳細表示
- No：8995
- 公開日時：2022/03/01 08:24
- 更新日時：2025/01/27 09:30
- カテゴリー：お引越し・契約変更・プラン変更 , さすガねっとの変更・解約お申込み
自分で設置することはできますか？

卓上型コンベックは、ゴム管接続ですのでご自分でできます。卓上型コンビネーションレンジは、アース付きコンセントがあれ... 詳細表示
- No：867
- 公開日時：2019/07/17 17:52
- 更新日時：2025/01/27 13:25
- カテゴリー：設置・接続 , 設置・接続
引越し先でも引き続きさすガねっとを利用するにはどうしたらいいですか？

さすガねっと専用ダイヤル（0120-001-021）へご連絡ください。お引越しに関する注意事項はこちらをご... 詳細表示
- No：8991
- 公開日時：2022/03/01 08:10
- 更新日時：2025/01/27 09:34
- カテゴリー：お引越し・契約変更・プラン変更 , 引越し
さすガねっとの違約金相当額補填割引について教えてください。

さすガねっとを新規でご契約いただくと、他社サービスの解約で発生する違約金などを最大19,800円補填するキャンペー... 詳細表示
- No：11332
- 公開日時：2022/10/03 11:34
- 更新日時：2025/03/27 10:43
- カテゴリー：お申込み・工事 , さすガねっとの新規お申込み
DaigasIDでログイン後、「アプリへ戻る」を押下すると「マイ大阪ガスアプリのダウンロード」の画面が表示されてしまいますがどうすればいいですか？

Android 11の端末でマイ大阪ガスアプリからDaigasIDでログイン後、「アプリへ戻る」を押下すると「マイ... 詳細表示
- No：16876
- 公開日時：2025/06/06 19:15
- 更新日時：2025/06/10 11:16
- カテゴリー：ログイン方法
解約日の定義について教えてください。

各プランごとに以下をご確認ください。 ■Nプラン解約日は解約に伴う工事が完了した日となります。 ■Jプラン... 詳細表示
- No：17383
- 公開日時：2025/10/01 09:00
- カテゴリー：お引越し・契約変更・プラン変更 , さすガねっとの変更・解約お申込み , さすガねっとインターネット契約の解約
解約時に機器の撤去費用は発生しますか？

各プランごとに以下をご確認ください。 ※機器をご返却いただけない場合は機器損害金を請求させていただく場合があ... 詳細表示
- No：8994
- 公開日時：2022/03/01 08:25
- 更新日時：2025/01/27 17:14
- カテゴリー：お引越し・契約変更・プラン変更 , さすガねっとの変更・解約お申込み , さすガねっとインターネット契約の解約
アプリの電気代設定は、関西電力様、大阪ガス以外の電気代に対応していないのですか？

現時点では関西電力様の従量電灯A、大阪ガスの家庭用ガス発電プランにのみ対応しております。それ以外の電力を契約されて... 詳細表示
- No：1160
- 公開日時：2019/07/17 17:49
- 更新日時：2025/01/27 10:27
- カテゴリー：スマホアプリ , スマホアプリ
スマイLINKのお買い物での注文内容の確認方法を教えてください。

以下の「購入履歴」よりご注文内容をご確認いただけます。＞購入履歴 ※TV Stickの場合は、お買い物 &g... 詳細表示
- No：16332
- 公開日時：2025/05/26 10:00
- カテゴリー：お買い物
2025年5月25日までに契約終了したマイ大阪ガスアカウントに残っているポイントはどうすればいいですか？

引き続き大阪ガスのガス・電気をお使いの場合、ご契約終了から540日以内であれば、新たにマイ大阪ガスの登録手続きを行... 詳細表示
- No：16563
- 公開日時：2025/05/26 10:00
- カテゴリー：ポイント , ポイント

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