マイ大阪ガスのスマートフォンアプリをイン

アプリをご利用いただけない場合、以下のケースが考えられます。 ■スマートフォン端末のOSバージョンが古い場合マイ大阪ガスアプリのご利用には、最新バージョンのOSを推奨しております。以下のバージョンは動作保証外となりますため、OSのアップ

マイ大阪ガスの新規会員登録後に表示される

回答せずにスキップいただくことも可能ですが、マイ大阪ガスでは、アンケートの入力に基づき、お客さまのライフスタイルに合わせた情報提供ができるよう検討しておりますので、ご協力いただければ幸いです。 ※アンケートはこちらからもご回答いただけます

ガスコンロの取り付け、移設をお願いできま

はい。ガスコンロの取り付け、移設などは有償にて承ります。お近くの大阪ガスのサービスショップへご相談ください。＞大阪ガスサービスショップ ※取り付けの費用は、ガス機器の種類やガス栓の位置などによって異なりますので、現場にお伺いしてお見

入浴剤でふろがまが悪くなることはあります

はい、入浴剤に含まれている成分（イオウ、酸、アルカリ）が原因でふろがまを傷める可能性があります。市販の入浴剤全てがふろがまを傷めるものではありませんが、入浴剤は配合成分を確認の上でご使用をお願いします。

炙りものをしたいので、ガスコンロのセンサ

「高温炒め」「あぶり高温炒め」「センサー解除」「左コンロ高温」ボタン（機種により表示内容が異なります）を操作いただくことでセンサーを解除することができます。 ※詳しくはガスコンロの取扱説明書でご確認ください。 ※お手元に取扱説明書が無い

ガス漏れ警報器が鳴り始めた時のガス漏れは

規定では、ガスが爆発する濃度下限界の1/100～1/4の濃度で鳴り始めるように定められています。

無線LANルータとの接続設定時、手動接続

SSIDが表示されない場合には、一度前の画面に戻り、再度SSID検索を行うと表示されることがあります。また、無線LANルータが以下の状態・設定の場合にリモコン画面にSSIDが表示されないことがあります。・リモコンと無線LANルータ

焦げつき自動消火機能について詳しく教えて

お料理が焦付き始めると、センサーが感知して自動で消火する機能です。 ※調理の種類、鍋の材質、火力により焦げつき具合は異なります。

消し忘れタイマーについて詳しく教えてくだ

万一、消し忘れた時に自動で消火する安全機能です。コンロは点火後約2時間で自動消火、グリルは片面焼の場合、点火後約20分～30分、両面焼の場合、約15分後に自動消火します。また、機種によっては消し忘れの時間を設定できます。

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: マイ大阪ガスのスマートフォンアプリをイン

アプリをご利用いただけない場合、以下のケースが考えられます。 ■スマートフォン端末のOSバージョンが古い場合 マイ大阪ガスアプリのご利用には、最新バージョンのOSを推奨しております。 以下のバージョンは動作保証外となりますため、OSのアップ

Q: ガスコンロの取り付け、移設をお願いできま

はい。ガスコンロの取り付け、移設などは有償にて承ります。お近くの大阪ガスのサービスショップへご相談ください。 ＞大阪ガスサービスショップ ※取り付けの費用は、ガス機器の種類やガス栓の位置などによって異なりますので、現場にお伺いしてお見

Q: 入浴剤でふろがまが悪くなることはあります

はい、入浴剤に含まれている成分（イオウ、酸、アルカリ）が原因でふろがまを傷める可能性があります。 市販の入浴剤全てがふろがまを傷めるものではありませんが、入浴剤は配合成分を確認の上でご使用をお願いします。

Q: 無線LANルータとの接続設定時、手動接続

SSIDが表示されない場合には、一度前の画面に戻り、再度SSID検索を行うと表示されることがあります。 また、無線LANルータが以下の状態・設定の場合にリモコン画面にSSIDが表示されないことがあります。 ・リモコンと無線LANルータ

Q: 消し忘れタイマーについて詳しく教えてくだ

万一、消し忘れた時に自動で消火する安全機能です。 コンロは点火後約2時間で自動消火、グリルは片面焼の場合、点火後約20分～30分、両面焼の場合、約15分後に自動消火します。また、機種によっては消し忘れの時間を設定できます。

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マイ大阪ガスのスマートフォンアプリをインストールしたのですが、アプリでログインできません。どうすればいいですか？

アプリをご利用いただけない場合、以下のケースが考えられます。 ■スマートフォン端末のOSバージョンが古い場合 ... 詳細表示
- No：683
- 公開日時：2025/05/26 10:00
- 更新日時：2025/10/06 17:42
- カテゴリー：アプリ
マイ大阪ガスの新規会員登録後に表示されるアンケートは、必ず回答する必要がありますか？

回答せずにスキップいただくことも可能ですが、マイ大阪ガスでは、アンケートの入力に基づき、お客さまのライフスタイルに... 詳細表示
- No：524
- 公開日時：2019/07/17 17:54
- 更新日時：2025/01/27 13:41
- カテゴリー：会員登録方法 , 会員登録方法
ガスコンロの取り付け、移設をお願いできますか？

はい。ガスコンロの取り付け、移設などは有償にて承ります。お近くの大阪ガスのサービスショップへご相談ください。 ... 詳細表示
- No：1028
- 公開日時：2019/07/17 17:51
- 更新日時：2025/02/03 15:27
- カテゴリー：その他 , その他
口座名義とガスの使用名義が異なっていても引落しできますか？

引落しは可能です。詳細表示
- No：78
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2025/01/22 16:34
- カテゴリー：口座振替 , 口座振替
入浴剤でふろがまが悪くなることはありますか？

はい、入浴剤に含まれている成分（イオウ、酸、アルカリ）が原因でふろがまを傷める可能性があります。市販の入浴... 詳細表示
- No：982
- 公開日時：2019/07/17 17:51
- 更新日時：2025/01/27 10:31
- カテゴリー：お手入れ・入浴剤 , お手入れ・入浴剤
炙りものをしたいので、ガスコンロのセンサーを解除したいのですが、どうすればいいですか？

「高温炒め」「あぶり高温炒め」「センサー解除」「左コンロ高温」ボタン（機種により表示内容が異なります）を操作いただ... 詳細表示
- No：1035
- 公開日時：2019/07/17 17:51
- 更新日時：2025/01/27 10:53
- カテゴリー：料理関連 , 料理関連
ガス漏れ警報器が鳴り始めた時のガス漏れはどのくらいの量が漏れているのでしょうか？

規定では、ガスが爆発する濃度下限界の1/100～1/4の濃度で鳴り始めるように定められています。詳細表示
- No：180
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2024/12/20 13:58
- カテゴリー：警報器 , 警報器
無線LANルータとの接続設定時、手動接続で無線LANルータのSSIDが表示されません。

SSIDが表示されない場合には、一度前の画面に戻り、再度SSID検索を行うと表示されることがあります。また... 詳細表示
- No：1143
- 公開日時：2019/07/17 17:49
- 更新日時：2025/01/27 10:22
- カテゴリー：無線LAN接続設定 , 無線LAN接続設定 , 無線LAN接続設定
焦げつき自動消火機能について詳しく教えてください。

お料理が焦付き始めると、センサーが感知して自動で消火する機能です。 ※調理の種類、鍋の材質、火力により焦げつき具... 詳細表示
- No：810
- 公開日時：2019/07/17 17:53
- 更新日時：2025/01/27 10:46
- カテゴリー：機能・特長 , 機能・特長
消し忘れタイマーについて詳しく教えてください。

万一、消し忘れた時に自動で消火する安全機能です。コンロは点火後約2時間で自動消火、グリルは片面焼の場合、点... 詳細表示
- No：811
- 公開日時：2019/07/17 17:53
- 更新日時：2025/01/27 10:46
- カテゴリー：機能・特長 , 機能・特長