ガス代を振り込みしたいので、そちらの口座

誠に申し訳ありません。弊社口座への振り込みによるガス料金などのお支払いは受付しておりません。お手元に請求書が無いなどでお支払ができない場合は、次にお届けする請求書をお待ちいただくか、お急ぎの場合はお手数ですが、大阪ガスお客さまセンターま

給湯器のお湯は飲めますか？

給湯器内部に長時間たまっていた水は、飲用や調理用に用いないでください。例えば、朝いちばんにお使いになるとき、お湯が出る（熱くなる）までの間の水は飲用や調理用に用いず、雑用水としてご使用ください。また、固形物や変色、濁り、異臭があった場

マイ大阪ガスの新規会員登録後に表示される

回答せずにスキップいただくことも可能ですが、マイ大阪ガスでは、アンケートの入力に基づき、お客さまのライフスタイルに合わせた情報提供ができるよう検討しておりますので、ご協力いただければ幸いです。 ※アンケートはこちらからもご回答いただけます

ガスを使っていないのに請求書が来たのはな

使用量が0m3であっても、基本料金をいただくこととなります。ご使用を中止される場合はインターネット受付からお申込みください。なお、長期間ご不在の場合や、季節的にガスをしばらく使われない場合は、ガスを一時的にお止めすることができます

現在、るるるコール、くるぴこを利用してい

ご希望に応じて変更いただくことは可能です。大阪ガスSPカスタマーセンター【0120-067-024 （平日/土日祝除く、9時～17時30分受付）】までお問い合わせください。るるるコールシリーズ、くるぴこは、2017年9月末に新規ご契約

冬期のみ、夏期のみなど、一定期間だけガス

はい、一定期間のみガスをご利用いただくことができます。【例1】別荘などで年に数回しかガスを利用しない【例2】基本的にガスは利用しないが、冬期は電気より暖房効率のよいガス暖房を利用する【例3】海外に長期滞在しており、一時帰国した

らく得リースでリースできる機器を教えてく

以下の機器がリース可能です。【キッチン関連】 Siセンサーコンロ（ビルトインタイプ・据置タイプ）、ガスオーブン（ビルトインタイプ）、レンジフード※1、食器洗い乾燥機（ビルトインタイプ）※1、蛇口一体型浄水器※1、炊飯専用鍋※2、キャビネッ

浴室暖房乾燥機を使用すると本当にカビの発

入浴後、必ず浴室乾燥運転を行い浴室を十分乾燥させていただくと、カビはほとんど生えません。

マイ大阪ガスのスマートフォンアプリをイン

アプリをご利用いただけない場合、以下のケースが考えられます。 ■スマートフォン端末のOSバージョンが古い場合マイ大阪ガスアプリのご利用には、最新バージョンのOSを推奨しております。以下のバージョンは動作保証外となりますため、OSのアップ

無線LANルータとの接続設定時、手動接続

SSIDが表示されない場合には、一度前の画面に戻り、再度SSID検索を行うと表示されることがあります。また、無線LANルータが以下の状態・設定の場合にリモコン画面にSSIDが表示されないことがあります。・リモコンと無線LANルータ

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: ガス代を振り込みしたいので、そちらの口座

誠に申し訳ありません。弊社口座への振り込みによるガス料金などのお支払いは受付しておりません。 お手元に請求書が無いなどでお支払ができない場合は、次にお届けする請求書をお待ちいただくか、お急ぎの場合はお手数ですが、大阪ガスお客さまセンターま

Q: 冬期のみ、夏期のみなど、一定期間だけガス

はい、一定期間のみガスをご利用いただくことができます。 【例1】 別荘などで年に数回しかガスを利用しない 【例2】 基本的にガスは利用しないが、冬期は電気より暖房効率のよいガス暖房を利用する 【例3】 海外に長期滞在しており、一時帰国した

Q: らく得リースでリースできる機器を教えてく

以下の機器がリース可能です。 【キッチン関連】 Siセンサーコンロ（ビルトインタイプ・据置タイプ）、ガスオーブン（ビルトインタイプ）、レンジフード※1、食器洗い乾燥機（ビルトインタイプ）※1、蛇口一体型浄水器※1、炊飯専用鍋※2、キャビネッ

Q: マイ大阪ガスのスマートフォンアプリをイン

アプリをご利用いただけない場合、以下のケースが考えられます。 ■スマートフォン端末のOSバージョンが古い場合 マイ大阪ガスアプリのご利用には、最新バージョンのOSを推奨しております。 以下のバージョンは動作保証外となりますため、OSのアップ

Q: 無線LANルータとの接続設定時、手動接続

SSIDが表示されない場合には、一度前の画面に戻り、再度SSID検索を行うと表示されることがあります。 また、無線LANルータが以下の状態・設定の場合にリモコン画面にSSIDが表示されないことがあります。 ・リモコンと無線LANルータ

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『カテゴリから探す』のよくあるお問い合わせ

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≪ 34 / 106ページ ≫

ガス代を振り込みしたいので、そちらの口座番号を教えてください。

誠に申し訳ありません。弊社口座への振り込みによるガス料金などのお支払いは受付しておりません。お手元に請求書... 詳細表示
- No：71
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2025/01/24 09:32
- カテゴリー：その他 , その他
給湯器のお湯は飲めますか？

給湯器内部に長時間たまっていた水は、飲用や調理用に用いないでください。例えば、朝いちばんにお使いになるとき、お湯が... 詳細表示
- No：1024
- 公開日時：2019/07/17 17:51
- 更新日時：2025/01/27 10:42
- カテゴリー：その他 , その他
マイ大阪ガスの新規会員登録後に表示されるアンケートは、必ず回答する必要がありますか？

回答せずにスキップいただくことも可能ですが、マイ大阪ガスでは、アンケートの入力に基づき、お客さまのライフスタイルに... 詳細表示
- No：524
- 公開日時：2019/07/17 17:54
- 更新日時：2025/01/27 13:41
- カテゴリー：会員登録方法 , 会員登録方法
ガスを使っていないのに請求書が来たのはなぜですか？

使用量が0m3であっても、基本料金をいただくこととなります。ご使用を中止される場合はインターネット受付からお申込み... 詳細表示
- No：51
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2022/05/09 15:36
- カテゴリー：料金体系・計算方法
現在、るるるコール、くるぴこを利用していますが、みるぴこに変更可能でしょうか？

ご希望に応じて変更いただくことは可能です。大阪ガスSPカスタマーセンター【0120-067-024　（平日/土日祝... 詳細表示
- No：750
- 公開日時：2019/07/17 17:54
- カテゴリー：安心・安全見守りサービスみるぴこ
冬期のみ、夏期のみなど、一定期間だけガスを利用することはできますか？

はい、一定期間のみガスをご利用いただくことができます。【例1】別荘などで年に数回しかガスを利用しない ... 詳細表示
- No：63
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2025/01/24 17:17
- カテゴリー：使用中止 , ガス使用中止
らく得リースでリースできる機器を教えてください。

以下の機器がリース可能です。【キッチン関連】 Siセンサーコンロ（ビルトインタイプ・据置タイプ）、ガスオーブ... 詳細表示
- No：413
- 公開日時：2025/10/01 09:00
- カテゴリー：ガス機器等のリース（らく得リース） , ガス機器等のリース（らく得リース）
浴室暖房乾燥機を使用すると本当にカビの発生を防ぐことはできるのですか？

入浴後、必ず浴室乾燥運転を行い浴室を十分乾燥させていただくと、カビはほとんど生えません。詳細表示
- No：960
- 公開日時：2019/07/17 17:51
- 更新日時：2025/01/27 11:03
- カテゴリー：機能・特長 , 機能・特長
マイ大阪ガスのスマートフォンアプリをインストールしたのですが、アプリでログインできません。どうすればいいですか？

アプリをご利用いただけない場合、以下のケースが考えられます。 ■スマートフォン端末のOSバージョンが古い場合 ... 詳細表示
- No：683
- 公開日時：2025/05/26 10:00
- 更新日時：2025/10/06 17:42
- カテゴリー：アプリ
無線LANルータとの接続設定時、手動接続で無線LANルータのSSIDが表示されません。

SSIDが表示されない場合には、一度前の画面に戻り、再度SSID検索を行うと表示されることがあります。また... 詳細表示
- No：1143
- 公開日時：2019/07/17 17:49
- 更新日時：2025/01/27 10:22
- カテゴリー：無線LAN接続設定 , 無線LAN接続設定 , 無線LAN接続設定