口座振替日が毎月異なるのはなぜですか？

口座のお引き落とし日は毎月決まった日付ではなく、当社が指定した日（検針日から約10日後）となっているためです。 ... 詳細表示

大阪ガスの電力はいつから供給開始されますか？

2016年4月より供給開始させていただきます。お申込みいただいてから、供給開始までお手続き期間が必要となります。詳... 詳細表示

ガスの使用開始の際に点検をしてもらったばかりですが、法令に基づくガスの設備調査は受ける必要がありますか？

ガス設備の調査はガス事業法という法令に基づき4年に一度実施するガスもれ検査と給排気設備（ガスふろがま・ガス湯沸器）... 詳細表示

政府による支援でガス・電気料金が値引きになるそうですが、いくらくらい値引きされるのでしょうか。

政府による支援単価は、以下に記載の通りとなります。 これらの単価に毎月のご使用量をかけ合わせた金額が値引き額... 詳細表示

ファンヒーターの温度表示部分に数字（エラーコード）が表示されています。故障ですか？（温度表示部分に8、11、12、14、70と表示され運転が止まりました。）

運転中などに何らかの事象を検知した場合に、温度表示部に数字が表示されます。 簡単な処置で改善する場合がありますの... 詳細表示

コンビニエンスストア等で請求書（払込票）によるガス料金等の支払いを行う際に、支払いにデビットカードを使うことはできますか？

デビットカードによる支払いへの対応状況は店舗によって異り当社では分かりかねます。恐れ入りますが、デビットカードの発... 詳細表示

ガスの使用開始・中止の作業にきてもらう時間帯の変更など、一度申込んだ内容を変更（キャンセル）することはできますか？

はい、できます。訪問日時の変更やキャンセルのお手続きは大阪ガスお客さまセンターへお電話ください。なお、インターネッ... 詳細表示

「ガス消し忘れ自動検知サービス」は、どれぐらいガス機器を連続して使用すると自動通知されますか？

メールでの通知は初期設定は60分に一度です。時間は、30分・60分・90分から選択できます。 お客さまご自身で、携... 詳細表示

ガスファンヒーターは日頃どのようにお手入れ（掃除）をすればいいですか？

エアフィルターについているほこりを掃除機などで吸い取ってください。 さらに付着が気になる場合は、エアフィルターを取... 詳細表示

朝ふろに入るとき自動保温のままと、沸かした場合、どちらがおトクですか？

自動の保温機能は自動運転終了後、設定時間中保温機能が有効となりますので、不要な時に保温するよりも沸かし直しをされる... 詳細表示