警報器についての問い合わせ、申込みなどは

警報器についてのお問い合わせやお申込みは、大阪ガスお客さまセンターで承ります。＞大阪ガスお客さまセンター（スマートフォンはこちら）なお、新規設置や更新のお申込みはインターネットでも受付いたします。それぞれ以下のリンクよりお手続きい

床暖房を使っていないのに音がしたり床が暖

以下の理由により自動的に作動することで空気の通過音がしたり、一時的に床が温まることがありますが、異常ではありませんのでご安心ください。 ■暖房回路の空気抜きによる作動温水床暖房はパイプ内に温水を循環させて床をあたためており、パイプ内に空気

ご使用量のお知らせ（検針票）の記載内容に

「ご使用量のお知らせ（検針票）」の記載内容の見方を以下ページでご紹介しています。お客さまのご契約に合わせてご確認ください。＞ガスのみご契約の場合＞ガス・電気をセットでご契約の場合

「マイ大阪ガス」で表示されている請求金額

ご使用量のお知らせ（検針票）に記載の金額は、検針日以降で以下のようなケースがあった場合に変更させていただくことがあります。変更後の正しい金額は「マイ大阪ガス」に表示しております。・警報器リースの新規契約・解約があった場合・ご使用量の訂

ガスの元栓が固くて回りません。どうすれば

ガスの元栓の修理または交換が必要な可能性があります。無理に操作をされますとガスの元栓が破損しガス漏れにつながる恐れがあります。まずは、お近くのガスのお店もしくはガス導管ダイヤル（別ウィンドウで「大阪ガスネットワーク」のウェブサイトにリ

ガス料金（電気料金）の支払い方法には、ど

ガス・電気料金のお支払い方法は以下の3つをご用意しております。・口座振替・クレジットカード・払込書（特定払込票） ※2026年10月からは、払込書の発行・送付にかかる事務手数料として330円（税込）を請求できるものとします。（新規開

らく得リースのリース期間が満了になった場

「取替更新」「再リース」「購入」「終了」のいずれかをお選びいただけます。詳しくは、リース満了後の取り扱いに関するページでご確認ください。＞リース満了後の取り扱いに関するページ

ガス機器の修理をしたいのですが、どこに連

ガス機器・水まわり修理・住まいの修理・エアコン修理については、インターネット、お電話、有人チャット（夜間のみ）でお申込みいただけます。インターネットでのお申込み＞ガス機器・水まわり修理・住まいの修理・エアコン修理のお申込みお電話

エネファームで作った電気を売ることはでき

はい、エネファームtype Sで発電した電気のうち、ご家庭で使わなかった電気を売ることができます。詳しくは以下のリンクよりご確認ください。＞エネファームtype Sの特長（エネシェア（余剰電力買取））

ガス給湯器を交換する時期や目安を教えてく

給湯器を交換する目安の期間は、設置から10年～15年です。なお、設置してから10年以上経過して修理が必要になった場合、修理用部品の保有期間が過ぎ部品の在庫がなく修理ができない場合もあります。ガス給湯器に関する各種ご相談・お問い合

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: 警報器についての問い合わせ、申込みなどは

警報器についてのお問い合わせやお申込みは、大阪ガスお客さまセンターで承ります。 ＞大阪ガスお客さまセンター（スマートフォンはこちら） なお、新規設置や更新のお申込みはインターネットでも受付いたします。それぞれ以下のリンクよりお手続きい

Q: ガスの元栓が固くて回りません。どうすれば

ガスの元栓の修理または交換が必要な可能性があります。 無理に操作をされますとガスの元栓が破損しガス漏れにつながる恐れがあります。まずは、お近くのガスのお店もしくはガス導管ダイヤル（別ウィンドウで「大阪ガスネットワーク」のウェブサイトにリ

Q: ガス料金（電気料金）の支払い方法には、ど

ガス・電気料金のお支払い方法は以下の3つをご用意しております。 ・口座振替 ・クレジットカード ・払込書（特定払込票） ※2026年10月からは、払込書の発行・送付にかかる事務手数料として330円（税込）を請求できるものとします。 （新規開

Q: らく得リースのリース期間が満了になった場

「取替更新」「再リース」「購入」「終了」のいずれかをお選びいただけます。 詳しくは、リース満了後の取り扱いに関するページでご確認ください。 ＞リース満了後の取り扱いに関するページ

Q: エネファームで作った電気を売ることはでき

はい、エネファームtype Sで発電した電気のうち、ご家庭で使わなかった電気を売ることができます。 詳しくは以下のリンクよりご確認ください。 ＞エネファームtype Sの特長（エネシェア（余剰電力買取））

Q: ガス給湯器を交換する時期や目安を教えてく

給湯器を交換する目安の期間は、設置から10年～15年です。 なお、設置してから10年以上経過して修理が必要になった場合、修理用部品の保有期間が過ぎ部品の在庫がなく修理ができない場合もあります。 ガス給湯器に関する各種ご相談・お問い合

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警報器についての問い合わせ、申込みなどはどこにすればよいのでしょうか？

警報器についてのお問い合わせやお申込みは、大阪ガスお客さまセンターで承ります。＞大阪ガスお客さまセンター（... 詳細表示
- No：169
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2024/12/20 13:54
- カテゴリー：警報器 , 警報器
床暖房を使っていないのに音がしたり床が暖かくなることがあります。なぜですか？

以下の理由により自動的に作動することで空気の通過音がしたり、一時的に床が温まることがありますが、異常ではありません... 詳細表示
- No：6883
- 公開日時：2021/03/16 15:05
- 更新日時：2025/04/22 10:42
- カテゴリー：その他 , その他
ご使用量のお知らせ（検針票）の記載内容について教えてください。

「ご使用量のお知らせ（検針票）」の記載内容の見方を以下ページでご紹介しています。お客さまのご契約に合わせてご確認く... 詳細表示
- No：403
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2025/01/27 13:50
- カテゴリー：ご使用番号 , ご使用番号を確認したい
「マイ大阪ガス」で表示されている請求金額と、ご使用量のお知らせ（検針票）に記載の金額が違います。なぜですか？

ご使用量のお知らせ（検針票）に記載の金額は、検針日以降で以下のようなケースがあった場合に変更させていただくことがあ... 詳細表示
- No：535
- 公開日時：2019/07/17 17:54
- 更新日時：2021/12/02 17:21
- カテゴリー：使用量・料金
ガスの元栓が固くて回りません。どうすればいいですか？

ガスの元栓の修理または交換が必要な可能性があります。無理に操作をされますとガスの元栓が破損しガス漏れに... 詳細表示
- No：455
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2022/03/31 17:47
- カテゴリー：トラブル時の対応
ガス料金（電気料金）の支払い方法には、どんな種類がありますか？

ガス・電気料金のお支払い方法は以下の3つをご用意しております。・口座振替・クレジットカード・払込書（特... 詳細表示
- No：70
- 公開日時：2026/02/18 09:00
- カテゴリー：お支払いについて , その他
らく得リースのリース期間が満了になった場合はどうすればいいですか？

「取替更新」「再リース」「購入」「終了」のいずれかをお選びいただけます。詳しくは、リース満了後の取り扱いに関する... 詳細表示
- No：421
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2025/01/27 13:31
- カテゴリー：ガス機器等のリース（らく得リース） , ガス機器等のリース（らく得リース）
ガス機器の修理をしたいのですが、どこに連絡すればいいですか？

ガス機器・水まわり修理・住まいの修理・エアコン修理については、インターネット、お電話、有人チャット（夜間のみ）でお... 詳細表示
- No：158
- 公開日時：2026/02/25 09:00
- 更新日時：2026/05/19 17:11
- カテゴリー：ガス機器の点検・修理 , ガス機器等の修理・点検
エネファームで作った電気を売ることはできますか？

はい、エネファームtype Sで発電した電気のうち、ご家庭で使わなかった電気を売ることができます。詳しくは... 詳細表示
- No：1016
- 公開日時：2019/07/17 17:51
- 更新日時：2025/01/27 10:15
- カテゴリー：機器関連 , 機器関連
ガス給湯器を交換する時期や目安を教えてください。

給湯器を交換する目安の期間は、設置から10年～15年です。なお、設置してから10年以上経過して修理が必要に... 詳細表示
- No：6839
- 公開日時：2026/02/25 09:00
- 更新日時：2026/05/19 17:51
- カテゴリー：その他 , その他