払込書（特定払込票）をスマートフォンアプ

はい、できます。払込書（特定払込票）のバーコードを読み取り、料金のお支払いができるスマートフォンアプリの種類や利用方法については以下のリンクよりご確認ください。なお、スマートフォンアプリによるお支払いは、払込書（特定払込票）の取扱期限

ガス料金（電気料金）の支払い口座を解約し

料金支払いにご利用いただいている口座を解約された場合、速やかに支払方法の変更をお申込みください。支払方法の変更がされていない場合、口座振替で引き落としできなかったことを確認したのち、払込書（特定払込票）を郵送させていただきますので、払込書（

「マイ大阪ガス」で表示されている請求金額

ご使用量のお知らせ（検針票）に記載の金額は、検針日以降で以下のようなケースがあった場合に変更させていただくことがあります。変更後の正しい金額は「マイ大阪ガス」に表示しております。・警報器リースの新規契約・解約があった場合・ご使用量の訂

ご使用量のお知らせ（検針票）の記載内容に

「ご使用量のお知らせ（検針票）」の記載内容の見方を以下ページでご紹介しています。お客さまのご契約に合わせてご確認ください。＞ガスのみご契約の場合＞ガス・電気をセットでご契約の場合

給湯器のリモコンにエラー「88」「888

給湯器のリモコンに表示される「88」「888」は点検時期をお知らせするサインです。故障ではございませんので機器はそのままご使用いただけますが、設計標準使用期間である「10年相当」のご使用をいただいておりますので、経年劣化により安全上支障

床暖房を使っていないのに音がしたり床が暖

以下の理由により自動的に作動することで空気の通過音がしたり、一時的に床が温まることがありますが、異常ではありませんのでご安心ください。 ■暖房回路の空気抜きによる作動温水床暖房はパイプ内に温水を循環させて床をあたためており、パイプ内に空気

ガス料金が急に高くなりました。なぜですか

ガス料金が高くなるのは、以下のような要因が考えられます。・給湯器を能力の高いものに変更した、または、ファンヒーター等のガス機器の使用を新たに開始したことで、ガスの使用量が増えた・気温や水温が低下したことで、ガスの使用量が増えた

停電が起きた場合はどうすればいいですか？

お客さまのご自宅のみが停電している場合と、ご近所のお宅も停電している場合でご対応方法が異なります。詳細は以下リンクをご確認ください。＞電気が消えた時の対応方法（停電）関西エリアの停電情報は、関西電力送配電の停

エネファームで作った電気を売ることはでき

はい、エネファームtype Sで発電した電気のうち、ご家庭で使わなかった電気を売ることができます。詳しくは以下のリンクよりご確認ください。＞エネファームtype Sの特長（エネシェア（余剰電力買取））

給湯器の「Q機能」とはなんですか？

お湯を断続的に使用した場合でも温度を安定させる機能を「Q機能」といいます。一般的な給湯器は、お湯を止めて再び出すと温度が安定せず熱いお湯や冷たい水が出ます。Q機能はこのような温度差を最小限に抑え、断続使用でも快適な温度でご利用いただくた

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: 払込書（特定払込票）をスマートフォンアプ

はい、できます。 払込書（特定払込票）のバーコードを読み取り、料金のお支払いができるスマートフォンアプリの種類や利用方法については以下のリンクよりご確認ください。なお、スマートフォンアプリによるお支払いは、払込書（特定払込票）の取扱期限

Q: 給湯器のリモコンにエラー「88」「888

給湯器のリモコンに表示される「88」「888」は点検時期をお知らせするサインです。 故障ではございませんので機器はそのままご使用いただけますが、設計標準使用期間である「10年相当」のご使用をいただいておりますので、経年劣化により安全上支障

Q: ガス料金が急に高くなりました。なぜですか

ガス料金が高くなるのは、以下のような要因が考えられます。 ・給湯器を能力の高いものに変更した、または、ファンヒーター等のガス機器の使用を新たに開始したことで、ガスの使用量が増えた ・気温や水温が低下したことで、ガスの使用量が増えた

Q: 停電が起きた場合はどうすればいいですか？

お客さまのご自宅のみが停電している場合と、ご近所のお宅も停電している場合でご対応方法が異なります。 詳細は以下リンクをご確認ください。 ＞電気が消えた時の対応方法（停電） 関西エリアの停電情報は、関西電力送配電の停

Q: エネファームで作った電気を売ることはでき

はい、エネファームtype Sで発電した電気のうち、ご家庭で使わなかった電気を売ることができます。 詳しくは以下のリンクよりご確認ください。 ＞エネファームtype Sの特長（エネシェア（余剰電力買取））

Q: 給湯器の「Q機能」とはなんですか？

お湯を断続的に使用した場合でも温度を安定させる機能を「Q機能」といいます。 一般的な給湯器は、お湯を止めて再び出すと温度が安定せず熱いお湯や冷たい水が出ます。Q機能はこのような温度差を最小限に抑え、断続使用でも快適な温度でご利用いただくた

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払込書（特定払込票）をスマートフォンアプリで支払うことはできますか？

はい、できます。払込書（特定払込票）のバーコードを読み取り、料金のお支払いができるスマートフォンアプリの種... 詳細表示
- No：3337
- 公開日時：2026/02/18 09:00
- 更新日時：2026/02/26 13:11
- カテゴリー：払込書（特定払込票） , 払込書（特定払込票）
ガス料金（電気料金）の支払い口座を解約しました。今後の支払いはどうすれよいですか？

料金支払いにご利用いただいている口座を解約された場合、速やかに支払方法の変更をお申込みください。支払方法の変更がさ... 詳細表示
- No：3375
- 公開日時：2026/02/18 09:00
- 更新日時：2026/02/18 19:44
- カテゴリー：口座振替 , 口座振替
「マイ大阪ガス」で表示されている請求金額と、ご使用量のお知らせ（検針票）に記載の金額が違います。なぜですか？

ご使用量のお知らせ（検針票）に記載の金額は、検針日以降で以下のようなケースがあった場合に変更させていただくことがあ... 詳細表示
- No：535
- 公開日時：2019/07/17 17:54
- 更新日時：2021/12/02 17:21
- カテゴリー：使用量・料金
ご使用量のお知らせ（検針票）の記載内容について教えてください。

「ご使用量のお知らせ（検針票）」の記載内容の見方を以下ページでご紹介しています。お客さまのご契約に合わせてご確認く... 詳細表示
- No：403
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2025/01/27 13:50
- カテゴリー：ご使用番号 , ご使用番号を確認したい
給湯器のリモコンにエラー「88」「888」が表示されています。どうすればいいですか？

給湯器のリモコンに表示される「88」「888」は点検時期をお知らせするサインです。故障ではございませんので... 詳細表示
- No：6841
- 公開日時：2021/03/10 12:41
- 更新日時：2025/01/27 10:43
- カテゴリー：その他 , その他
床暖房を使っていないのに音がしたり床が暖かくなることがあります。なぜですか？

以下の理由により自動的に作動することで空気の通過音がしたり、一時的に床が温まることがありますが、異常ではありません... 詳細表示
- No：6883
- 公開日時：2021/03/16 15:05
- 更新日時：2025/04/22 10:42
- カテゴリー：その他 , その他
ガス料金が急に高くなりました。なぜですか？

ガス料金が高くなるのは、以下のような要因が考えられます。・給湯器を能力の高いものに変更した、または、ファン... 詳細表示
- No：407
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2024/07/02 10:07
- カテゴリー：料金体系・計算方法
停電が起きた場合はどうすればいいですか？

お客さまのご自宅のみが停電している場合と、ご近所のお宅も停電している場合でご対応方法が異なります。 ... 詳細表示
- No：676
- 公開日時：2019/07/17 17:54
- 更新日時：2021/10/22 16:26
- カテゴリー：その他
エネファームで作った電気を売ることはできますか？

はい、エネファームtype Sで発電した電気のうち、ご家庭で使わなかった電気を売ることができます。詳しくは... 詳細表示
- No：1016
- 公開日時：2019/07/17 17:51
- 更新日時：2025/01/27 10:15
- カテゴリー：機器関連 , 機器関連
給湯器の「Q機能」とはなんですか？

お湯を断続的に使用した場合でも温度を安定させる機能を「Q機能」といいます。一般的な給湯器は、お湯を止めて再... 詳細表示
- No：6840
- 公開日時：2021/03/10 12:40
- 更新日時：2025/01/27 10:35
- カテゴリー：機能・特長 , 機能・特長