警報器についての問い合わせ、申込みなどはどこにすればよいのでしょうか？

警報器についてのお問い合わせやお申込みは、大阪ガスお客さまセンターで承ります。 ＞大阪ガスお客さまセンター（... 詳細表示

ガス料金（電気料金）の支払い方法には、どんな種類がありますか？

ガス・電気料金のお支払い方法は以下の3つをご用意しております。 ・口座振替 ・クレジットカード ・払込書（特... 詳細表示

払込書（特定払込票）をスマートフォンアプリで支払うことはできますか？

はい、できます。 払込書（特定払込票）のバーコードを読み取り、料金のお支払いができるスマートフォンアプリの種... 詳細表示

「マイ大阪ガス」で表示されている請求金額と、ご使用量のお知らせ（検針票）に記載の金額が違います。 なぜですか？

ご使用量のお知らせ（検針票）に記載の金額は、検針日以降で以下のようなケースがあった場合に変更させていただくことがあ... 詳細表示

床暖房を使っていないのに音がしたり床が暖かくなることがあります。なぜですか？

以下の理由により自動的に作動することで空気の通過音がしたり、一時的に床が温まることがありますが、異常ではありません... 詳細表示

ガス給湯器を交換する時期や目安を教えてください。

給湯器を交換する目安の期間は、設置から10年～15年です。 なお、設置してから10年以上経過して修理が必要に... 詳細表示

らく得リースを途中で解約することできますか？

転宅などでやむを得ず中途解約される場合は、以下の２種類のいずれかをお選びいただくこととなります。 ・解約精算... 詳細表示

ガス設備調査（定期保安巡回）の訪問日変更をインターネットで行う際に必要な「メーター番号」はどこを見ればわかりますか？

ガス設備調査（定期保安巡回）の「訪問日のお知らせ」、または「ご不在チラシ」に記載されております。記載のメーター番号... 詳細表示

給湯器のリモコンにエラー「88」「888」が表示されています。どうすればいいですか？

給湯器のリモコンに表示される「88」「888」は点検時期をお知らせするサインです。 故障ではございませんので... 詳細表示

節電オプションについて教えてください。

季節ごとに当社が指定する時間帯で「節電」「電気使用（他の時間からの使用変更）」の取り組みをおこなうと、マイ大阪ガス... 詳細表示