購入したガスファンヒーターの後ろにオレンジ色のプラスチックが付いているのは、どうすればいいですか？

購入後の初回だけ、ガスコード（別売）を使って取り外していただくカバーです。説明チラシや取扱説明書に従って正しく取り... 詳細表示

ふろがまを買替えたいのですが排気筒はそのまま使えますか？

設置場所の確認と機器の選定が必要ですので見積りにお伺いいたします。 詳細表示

どのコンロがいいかよくわかりません、相談できますか？

もちろんご相談可能です。天板タイプ、安心・安全／便利機能の搭載数が異なるなど、さまざまなタイプのガスコンロがござい... 詳細表示

庫内の水垢をとる方法はあるのですか？

時々、食器を入れずに洗剤だけを入れて運転させる「空運転」を行ってください。また、月に１度程度庫内の拭き掃除をおこな... 詳細表示

らく得リースについて教えてください。

月々わずかなリース料金で最新機器をお使いいただけるサービスです。月々のリース料金には、標準取付費が含まれていて、ガ... 詳細表示

洗浄できない食器はあるのですか？

漆塗りの食器、銀製食器、高級ガラス食器（クリスタルグラス、カットグラス）、耐熱90℃以下のプラスチック食器、温度表... 詳細表示

給湯器アプリ対応のスマートフォンに機種の限定はありますか？スマートフォンはAndroidとiPhoneどちらでも使えますか？

iOS11.0以上のiPhoneと、AndroidのOS Ver5.0以上のスマートフォンに対応しています。タブレ... 詳細表示

ガス炊飯器で発芽玄米、胚芽米、雑穀米は炊けますか？

白米の水加減で炊いていただけます。お米のパッケージに記載されている炊き方に従って炊飯してください。 詳細表示

アプリと給湯器のリモコンの接続設定時、リモコンには接続成功と出たのに、アプリでは接続失敗と表示されます。

リモコンがインターネットと接続できていない場合にこの状態になることがあります。リモコンが接続しているルータにPCや... 詳細表示

ふろがまに囲いをしてもいいですか？

ガス器具の周辺は防火上や正常に機能するために一定の空間が必要ですので囲いを付けることはお勧めできません。 詳細表示