台所の湯沸器の火がつきません（お湯が出ません）。どうすればいいですか？

以下の手順でご確認をお願いいたします。 １）コンロなど他のガス機器は使用可能ですか？ その他のガス機器も使... 詳細表示

ガスファンヒーターの運転中に「シャー」という音がするのですが大丈夫ですか？

ガスの通過音で、異常ではありません。 詳細表示

浴室暖房乾燥機で乾燥運転をする時、ふろの蓋を開けたままでもいいのですか？

浴槽に残り湯等の水が入っている場合は、浴槽に蓋をするか排水して乾燥運転をしてください。（浴槽内の湯（水）が蒸発して... 詳細表示

床暖房の床仕上げ材の日々のお手入れはどうしたらいいのですか？

床仕上げ材によりますが、フローリングの場合、日常のお手入れは乾いた雑巾などにより乾拭きをしてください。ワックスを使... 詳細表示

アプリでガス機器を操作してからすぐに機器が反応しません。

遠隔操作モードになっていると、実際に操作が反映されるまでに5分程度かかる場合があります。 ご自宅で操作される場合は... 詳細表示

ガスファンヒーターを使用する際、換気はどのくらいの頻度で行えばいいのでしょうか？

部屋の広さにもよりますが、概ね1時間に1～2回（1～2分）程度換気してください。 詳細表示

立ち消え安全装置について詳しく教えてください。

煮こぼれや風などで火が消えた場合、すぐにセンサーが感知して自動的にガスを止める機能です。 詳細表示

シャワーだけ使用する場合、どの程度の能力が必要なのでしょうか？

冬場も快適にお使いになるのであれば16号の給湯器が必要です。 詳細表示

ふろがまを買替えたいのですが浴槽はそのまま使えますか？

通常の施工であれば使用できますが穴の位置関係などが影響する場合がありますので確認が必要です。 詳細表示

ロック機能について詳しく教えてください。

点火スイッチに装備したロック機能で、小さなお子さまのいたずらや、不注意からの点火を防ぐ機能です。 詳細表示