ガス料金の支払いをしているクレジットカード（または引き落とし口座）の名義が変わります。必要な手続きについて教えてください。

お支払いにご利用いただいているクレジットカードや銀行口座の名義が変わる場合は、以下いずれかのお手続きをお願いいたし... 詳細表示

開栓（使用開始）の作業には、必ず立ち会わなければならないのですか？

はい、室内に立ち入らせていただきガス漏れの検査やガスを安全にご使用いただくためのご説明をいたします。必ずお立ち会い... 詳細表示

サービスショップにガス機器の点検をしてもらったばがりですが、大阪ガスのガス設備調査を受ける必要がありますか？

はい、必要です。 大阪ガスのガス設備の調査は、ガス事業法という法令に基づき4年に一度実施するガスもれ... 詳細表示

（2段階認証を「SMSで受け取る」の設定にした）携帯電話番号は合っているはずなのに、認証コードのSMSが届きません。

携帯電話番号は正しく入力しているのに、認証コードのSMSが届かない場合、SMSの受信拒否設定をされている可能性があ... 詳細表示

大阪ガスの電気「スタイルプランP」について教えてください。

「スタイルプランP」は、Amazonで暮らしを便利・快適にしたいお客さま向けの電気料金メニューです。現在プライム会... 詳細表示

ガス漏れ警報器の有効期限が5年なのはなぜですか？そのまま使い続けるとどうなるのですか？

警報器のガス漏れを検知するセンサーが正常に動作する保証期間が5年となっているためです。保証期間を過ぎてそのまま使い... 詳細表示

マイ大阪ガスの新規会員登録の際に送られてくる確認メールが届きません。なぜですか？

メールが届かない場合は、下記の理由が考えられます。 ■迷惑メール自動振り分けの設定 ご使用のメールソフトの... 詳細表示

マイ大阪ガスで表示の月々のガス料金や使用量は印刷をしたり、データ保存をすることはできますか？

はい、できます。 印刷及びデータの保存ができる内容は以下となります。 ・請求詳細 ... 詳細表示

ガス料金の支払いに使っているクレジットカードを紛失して再発行してもらったのですが、なにか手続きは必要ですか？

再発行によってカード番号が変更になった場合は、再発行後のクレジットカードで新規にお申込みをしていただく必要がありま... 詳細表示

不要になったガス機器の引き取りは行ってもらえますか？

いいえ、不要となったガス機器の引き取りを行うことは出来ません。廃棄の際は自治体にご確認いただき法律に則った方法で廃... 詳細表示