内釜（炊飯釜）のテフロン（フッ素）加工が

多少のはがれでは使用上の影響もなく、食品衛生上の問題ありません。なお、内釜（炊飯釜）のみを交換することも可能です。お近くの大阪ガスサービスショップへご連絡ください。 ※ただし、部品の保有期限を過ぎる等で、対応いたしかねる場合もござい

お湯を出すと配管から音がするのはなにか問

お湯や水の蛇口を急激に止めたり流したりすることにより配管内の圧力が変動し発生する衝撃音ではないかと思います。蛇口をゆっくり閉めていただくと音は小さくなると思いますが、気になるようであれば点検にお伺いいたします。

ガスファンヒーターのランニングコストはど

機種や使用されるお部屋の広さ等の環境により異なりますが、1時間当たりの費用の目安については以下のリンクよりご確認ください。＞ガスファンヒーターのランニングコスト

消し忘れタイマーについて詳しく教えてくだ

万一、消し忘れた時に自動で消火する安全機能です。コンロは点火後約2時間で自動消火、グリルは片面焼の場合、点火後約20分～30分、両面焼の場合、約15分後に自動消火します。また、機種によっては消し忘れの時間を設定できます。

床暖の上に置く家具の材質は何でも大丈夫な

床や床暖房パネルには、どんな材質の家具でも影響はありませんが、床表面の温度が40℃前後になりますので、家具の変形や変色については家具メーカーにお問い合わせください。

エネファームアプリはどこでも使えますか？

ご家庭内の無線LAN環境下でのご利用となります。屋外では基本使えません。ただし、スマートフォンに保存された電気使用量・発電量のデータは屋外でも閲覧可能です。

浴室暖房乾燥機を使用すると本当にカビの発

入浴後、必ず浴室乾燥運転を行い浴室を十分乾燥させていただくと、カビはほとんど生えません。

コンロ周囲の壁とどれぐらい離せば安全です

火災予防条例で定められている距離を確保する必要があります。具体的な距離については型式により異なりますので、取扱説明書をご確認ください。距離が確保できない場合は指定されている防熱版（別売）の取り付けが必要です。

床暖房の床仕上げ材に市販のワックスを使用

ワックスの選定・塗布方法はワックスメーカーさまにお問い合わせをしてください。

気温が低いときに、蛇口を開いても水（お湯

冬期に外気温が低くなると、給湯器につながる給水配管や給湯配管の一部が凍結している可能性がございます。配管が凍ってしまい、水またはお湯が出ない場合は、自然に解けるのをお待ちいただくか、凍った部分にタオルや布を巻いて、その上からゆっくり

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: 消し忘れタイマーについて詳しく教えてくだ

万一、消し忘れた時に自動で消火する安全機能です。 コンロは点火後約2時間で自動消火、グリルは片面焼の場合、点火後約20分～30分、両面焼の場合、約15分後に自動消火します。また、機種によっては消し忘れの時間を設定できます。

Q: 気温が低いときに、蛇口を開いても水（お湯

冬期に外気温が低くなると、給湯器につながる給水配管や給湯配管の一部が凍結している可能性がございます。 配管が凍ってしまい、水またはお湯が出ない場合は、自然に解けるのをお待ちいただくか、凍った部分にタオルや布を巻いて、その上からゆっくり

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『機種別Q&A 』のよくあるお問い合わせ

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内釜（炊飯釜）のテフロン（フッ素）加工がはがれてもうまく炊けるのでしょうか？はがれたテフロンを食べても大丈夫なのでしょうか？

多少のはがれでは使用上の影響もなく、食品衛生上の問題ありません。なお、内釜（炊飯釜）のみを交換することも可能です。... 詳細表示
- No：842
- 公開日時：2019/07/17 17:53
- 更新日時：2025/01/27 13:12
- カテゴリー：その他 , その他
お湯を出すと配管から音がするのはなにか問題があるのでしょうか？

お湯や水の蛇口を急激に止めたり流したりすることにより配管内の圧力が変動し発生する衝撃音ではないかと思います。蛇口を... 詳細表示
- No：1008
- 公開日時：2019/07/17 17:51
- 更新日時：2025/01/27 10:42
- カテゴリー：その他 , その他
ガスファンヒーターのランニングコストはどのくらいですか？

機種や使用されるお部屋の広さ等の環境により異なりますが、1時間当たりの費用の目安については以下のリンクよりご確認く... 詳細表示
- No：1037
- 公開日時：2019/07/17 17:51
- 更新日時：2025/01/27 13:17
- カテゴリー：その他 , その他
消し忘れタイマーについて詳しく教えてください。

万一、消し忘れた時に自動で消火する安全機能です。コンロは点火後約2時間で自動消火、グリルは片面焼の場合、点... 詳細表示
- No：811
- 公開日時：2019/07/17 17:53
- 更新日時：2025/01/27 10:46
- カテゴリー：機能・特長 , 機能・特長
床暖の上に置く家具の材質は何でも大丈夫なのでしょうか？

床や床暖房パネルには、どんな材質の家具でも影響はありませんが、床表面の温度が40℃前後になりますので、家具の変形や... 詳細表示
- No：935
- 公開日時：2019/07/17 17:52
- 更新日時：2025/01/27 11:31
- カテゴリー：その他 , その他
エネファームアプリはどこでも使えますか？屋外でも使えますか？

ご家庭内の無線LAN環境下でのご利用となります。屋外では基本使えません。ただし、スマートフォンに保存された電気使用... 詳細表示
- No：1042
- 公開日時：2019/07/17 17:51
- 更新日時：2025/01/27 10:28
- カテゴリー：その他(2014年発売エネファーム) , その他(2014年発売エネファーム)
浴室暖房乾燥機を使用すると本当にカビの発生を防ぐことはできるのですか？

入浴後、必ず浴室乾燥運転を行い浴室を十分乾燥させていただくと、カビはほとんど生えません。詳細表示
- No：960
- 公開日時：2019/07/17 17:51
- 更新日時：2025/01/27 11:03
- カテゴリー：機能・特長 , 機能・特長
コンロ周囲の壁とどれぐらい離せば安全ですか？

火災予防条例で定められている距離を確保する必要があります。具体的な距離については型式により異なりますので、取扱説明... 詳細表示
- No：815
- 公開日時：2019/07/17 17:53
- 更新日時：2025/01/27 10:47
- カテゴリー：設置 , 設置
床暖房の床仕上げ材に市販のワックスを使用しても大丈夫でしょうか？

ワックスの選定・塗布方法はワックスメーカーさまにお問い合わせをしてください。詳細表示
- No：920
- 公開日時：2019/07/17 17:52
- 更新日時：2025/01/27 11:07
- カテゴリー：お手入れ , お手入れ
気温が低いときに、蛇口を開いても水（お湯）が出ない場合はどうしたらよいですか？

冬期に外気温が低くなると、給湯器につながる給水配管や給湯配管の一部が凍結している可能性がございます。配管が... 詳細表示
- No：1172
- 公開日時：2019/07/17 17:49
- 更新日時：2025/01/27 10:38
- カテゴリー：維持費 , 維持費

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