アプリの電気代設定は、関西電力様、大阪ガス以外の電気代に対応していないのですか？

現時点では関西電力様の従量電灯A、大阪ガスの家庭用ガス発電プランにのみ対応しております。それ以外の電力を契約されて... 詳細表示

皿だけを買うことはできますか？

クッキング皿は部品として準備していますので、皿だけをご購入いただけます。ただし、取り寄せ迄に数日かかります。詳しく... 詳細表示

エネファームアプリでは何ができますか？

スマートフォンで電気の使用量や発電量を見える化したり、お風呂のお湯はり、床暖房のON/OFF操作、お湯はりやミスト... 詳細表示

エネファームの発電量が0.2kwと少ないのはなぜですか？

機種や発電パターンによりますが、機器保護のために発電出力を抑えて運転をしていることや夏場で外気温が高いとき... 詳細表示

普段使っている中性洗剤を使用しても良いのでしょうか？

中性洗剤（一般の台所用）は使用できません。泡の異常発生で正しく作動しません。食器洗浄機専用洗剤をお使いください。 詳細表示

洗浄と乾燥の単独使用はできますか？

別々に行うのは可能です。洗浄だけする場合は洗浄後にふたを開けてください。乾燥だけする場合は「乾燥のみ」ボタンを使用... 詳細表示

エネファームの発電停止の操作は繰り返し行っても問題ありませんか？

いいえ。ご旅行などで長期不在にされる、水道工事などで停止する必要がある、ガスメーターが点滅している場合などを除き不... 詳細表示

アプリを給湯器に接続する際に、リモコンを探していますの画面から変化せず、最終的に失敗しました。

リモコンとスマホが同じ無線LANのアクセスポイント（SSID）に接続されていることを確認してください。 【関... 詳細表示

エネファームでお湯は使えますが、ガスメーターが点滅しています。どうすればいいですか？

ガスは使用できる状態でガスメーターが点滅しているのは、ガスを長時間連続でご使用になられたことが考えられます... 詳細表示

大阪ガスの給湯器の購入を考えています。給湯器のカタログはありますか？

最新カタログをWEB上でご覧いただけます。以下のリンクからご確認ください。 ＞省エネ給湯器 エコジョーズ ... 詳細表示