給湯器のリモコンに「雪だるま」（「雪の結晶」、「F」）が表示され、勝手に動いているのですが、故障でしょうか？

いずれも給湯器が「凍結防止運転」を行っている際に表示されるマークです（表示されるマークは機種により異なります）。機... 詳細表示

給湯器から水漏れしています。どうすればいいですか？

点検や修理が必要ですので、お近くのガスのお店または、大阪ガスお客さまセンターへご相談ください。 なお... 詳細表示

浴槽内のフィルター（お湯の噴出し口）の掃除はできますか？

浴槽内のフィルターは以下の手順でお掃除いただけます。（はめ込み式で取り付けしておりますので取り外しが可能です） ... 詳細表示

ふろがまで使ってもよい入浴剤はありますか？

大阪ガスでは、お勧めする入浴剤はございません。 市販の入浴剤全てがふろがまを傷めるのではありませんが、入浴剤に次の... 詳細表示

お風呂沸かし・追い炊きの際にふろがまから出る湯あかはどのように掃除すればよいですか？

ガスふろがまは以下を参考にお手入れをお願いいたします。 ■風呂アダプターのフィルターのお手入れ 浴槽内に付... 詳細表示

エコジョーズって何ですか？

潜熱回収型の熱交換器を持った省エネ性・環境性に優れた給湯器のことです。 詳しくは、エコジョーズの特長... 詳細表示

循環穴の掃除はどのようにすれば良いのでしょうか？

手を入れてお掃除されるのはお止めください。蛇口にホースをつないで勢い良く水を流していただくか、市販のふろがま洗浄剤... 詳細表示

朝ふろに入るとき自動保温のままと、沸かした場合、どちらがお得なのでしょうか？

自動の保温機能は自動運転終了後4時間（機種によっては、6時間・8時間）のみ有効ですので不要な時に保温するよりも、沸... 詳細表示

給湯器の寿命はどのくらいですか？

機器の耐久性としては、性能テスト上10年相当の試験を実施していますが使用環境、環境条件において差はあります。 詳細表示

エコジョーズのメリットって何ですか？

一般の給湯器では捨てていた熱を有効に利用するため、熱効率が高く、省エネ性・経済性・環境性に優れています。 ... 詳細表示