エネファームの発電が停止しています。再開方法を教えてください。

エネファームの発電ユニットは、発電機器のご利用状況や機器保護などの理由により一時運転を停止することがあります。 ... 詳細表示

エネファームのリモコンにエラーコード（数字）が表示されています。どうすればいいですか？

一部のエラーコードはお客さまにて対処いただける場合もございます。取扱説明書に代表的なエラーコードと対処方法を記... 詳細表示

エネファームを設置するとどのくらい光熱費がお得になりますか？

詳しくはエネファームの経済性に関するページにてご確認ください。 詳細表示

エネファームで作った電気を売ることはできますか？

はい、エネファームtype Sで発電した電気のうち、ご家庭で使わなかった電気を売ることができます。 詳しくは... 詳細表示

エネファームは停電時でも発電しますか？（使用できますか？）

一部機種には停電時自立運転機能がついています。 詳しくは、防災性ページの「自立運転時のシステム」をご... 詳細表示

太陽光発電システムを導入済みの場合、エネファームの追加設置にはどれくらいの時間がかかりますか？

既に太陽光発電システムを導入済みで、エネファームを追加で設置される場合、発電事業者の申請が必要になります。 国の承... 詳細表示

スマートフォンが宅内モードでエネファームにつながらなくなりました。（つながったり、つながらなかったりするのですが？）

いくつか原因が考えられます。以下のことをご確認ください。1.リモコンの無線LANマークが正しく表示されていますか？... 詳細表示

停電後にエネファームを再起動すると暗証番号の入力画面がでました。暗証番号を忘れてしまったのですが、どうしたらよいですか？

長時間停電した後や、長時間電源を切っていた後などに、再通電してON/OFFスイッチを「入」にすると、リモコン上で「... 詳細表示

スマートフォンでお湯張りや床暖房の操作が完了したかどうかは、どうやってわかりますか？

宅内からの操作の場合、正常に完了した旨の通知がスマートフォンにポップアップで表示されます。 宅外からご利用の場合... 詳細表示

ルータとの接続設定時、自動接続で接続できません。

・自動接続の場合、設定時のみルータをリモコンに近づける必要がある場合があります。・ルータの種類や通信環境によって、... 詳細表示