ホーム画面最上段の表示で、電気使用量やエネファームのイラストが表示されなくなりました。
「遠隔操作モード」で使用された場合、この状態になります。 スマホを宅内の無線LAN環境で起動して再度ご確認ください。 詳細表示
エネファームアプリがあれば、床暖房などの専用リモコンは不要ですか?
必要です。 詳細表示
アプリストアで「エネファーム」を検索すると2つのエネファームアプリが表示されたのですが、どちらを利用すればよいでしょうか。
2016年4月以降に発売されたリモコンをお使いのお客さまは「エネファームアプリII」(木のマークのアイコン)をご利... 詳細表示
ガスファンヒーターの運転中に「シャー」という音がするのですが大丈夫ですか?
ガスの通過音で、異常ではありません。 詳細表示
点火スイッチに装備したロック機能で、小さなお子さまのいたずらや、不注意からの点火を防ぐ機能です。 詳細表示
遠隔操作モードになっていると、実際に操作が反映されるまでに5分程度かかる場合があります。 ご自宅で操作される場合は... 詳細表示
大阪ガスのエネファームのリモコンにエラーコード(01900)が表示され、発電が停止しています。どうすればいいですか?
エラーコード「01900」は燃料電池発電ユニットのエラーです。 発電ユニットが「ガスマイコンメーター確認マーク」... 詳細表示
ガスファンヒーターを使用する際、換気はどのくらいの頻度で行えばいいのでしょうか?
部屋の広さにもよりますが、概ね1時間に1~2回(1~2分)程度換気してください。 詳細表示
通常の施工であれば使用できますが穴の位置関係などが影響する場合がありますので確認が必要です。 詳細表示
床暖房の床仕上げ材の日々のお手入れはどうしたらいいのですか?
床仕上げ材によりますが、フローリングの場合、日常のお手入れは乾いた雑巾などにより乾拭きをしてください。ワックスを使... 詳細表示
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