スマートフォンを機種変更するのですが、データの引継ぎなどはできますか？

変更後の機種であらためて給湯器アプリをインストールしてください。なお申し訳ありませんが、スマートフォンの機種変更時... 詳細表示

ホーム画面最上段の表示で、電気使用量やエネファームのイラストが表示されなくなりました。

「遠隔操作モード」で使用された場合、この状態になります。 スマホを宅内の無線LAN環境で起動して再度ご確認ください。 詳細表示

アプリからお風呂のお湯の温度を変更したいです。

お湯の温度設定には対応しておりません。 詳細表示

湯沸器の移設工事の費用を教えてください。

お住まいのリフォームなどによる湯沸器の移設工事につきましては、お客さまのお宅を訪問し、現地調査のうえお見積りをいた... 詳細表示

うちのガスコンロでもグリル用プレートを使うことができますか？

お使いのガスコンロにより異なります。 お使いのガスコンロの型番を以下の対応表でご確認ください。また、グリル用... 詳細表示

現在使っているコンロ（ガス機器）を引越し先に持って行って使うことはできますか？

ガスの種類が適合していれば、お引越し先でも現在のガスコンロやガス機器を使用することは可能です。 ※ガスの種類や確... 詳細表示

グリル部を洗浄したいのですが全て細かく取り外すことができますか？

機種によっては取っ手と受け皿を外して洗う事ができます。外し方は各機種の取扱説明書をご覧ください。取扱説明書は以下の... 詳細表示

気温が低いときに、蛇口を開いても水（お湯）が出ない場合はどうしたらよいですか？

冬期に外気温が低くなると、給湯器につながる給水配管や給湯配管の一部が凍結している可能性がございます。 配管が... 詳細表示

ミストサウナのミストの粒の大きさを教えてください。

霧吹きの粒子径は約300ミクロンであるのに対して、一般的にはスプラッシュ運転で100ミクロン前後、マイクロ運転で1... 詳細表示

浴室暖房乾燥機の効率的な乾燥（使用）方法を教えてください。

物干しバーに掛けた衣類に、直接風があたるようにルーバーを調節してください。また、衣類と衣類の間にむらなく温風がいき... 詳細表示