災害などで断水したときに、エネファームの貯湯タンクにあるお湯（水）を飲料水として使うことはできますか？

いいえ。機器や配管に長時間たまった水などは、飲用や調理に使用しないで、雑用水（生活用水）として使用してください。 ... 詳細表示

庫内の水垢をとる方法はあるのですか？

時々、食器を入れずに洗剤だけを入れて運転させる「空運転」を行ってください。また、月に１度程度庫内の拭き掃除をおこな... 詳細表示

エネファームの発電停止の操作は繰り返し行っても問題ありませんか？

いいえ。ご旅行などで長期不在にされる、水道工事などで停止する必要がある、ガスメーターが点滅している場合などを除き不... 詳細表示

炊飯器の内釜のフッ素コートを長持ちさせる方法はありますか？

以下の点にお気を付けください。 フッ素樹脂より硬いもので洗わない。 傷つけにくいもの：やわらかいスポンジた... 詳細表示

2つ穴の浴槽に1つ穴式のふろがまを取り付けることはできますか？

はい、できます。 現状のまま2つ穴を利用して取り付けるタイプと1つ穴ですむタイプの両方があります。また、1つ... 詳細表示

アプリの電気代設定は、関西電力様、大阪ガス以外の電気代に対応していないのですか？

現時点では関西電力様の従量電灯A、大阪ガスの家庭用ガス発電プランにのみ対応しております。それ以外の電力を契約されて... 詳細表示

給湯器アプリはどこでも使えますか？屋外でも使えますか？

屋外でも利用いただくことが可能です。ただし屋外からご利用になる場合は、機器操作が実行されるまで時間がかかる場合があ... 詳細表示

普段使っている中性洗剤を使用しても良いのでしょうか？

中性洗剤（一般の台所用）は使用できません。泡の異常発生で正しく作動しません。食器洗浄機専用洗剤をお使いください。 詳細表示

給湯器アプリ対応のスマートフォンに機種の限定はありますか？スマートフォンはAndroidとiPhoneどちらでも使えますか？

iOS11.0以上のiPhoneと、AndroidのOS Ver5.0以上のスマートフォンに対応しています。タブレ... 詳細表示

断水したときにエネファームで処置しておくべきことはありますか？

断水時は給湯ができませんので給湯栓・給水栓を閉じて、リモコンの給湯・ふろスイッチも「切」にしてください。なお、発電... 詳細表示