スマぴこは、申し込みから設置までにどのぐらいの期間がかかりますか。また作業時間はどのぐらいかかりますか。

お住まいのお近くのサービスチェーンスタッフより訪問日時についてご連絡させていただきます。また作業時間につきましては... 詳細表示

スマぴこの機器寿命を教えてください。

一般のガス漏れ警報器と同じ「5年」です。 詳細表示

スマぴこに設定している内容などの情報は、セキュリティで保護されていますか？

スマぴこはSSL通信を採用しております。ご利用時の情報は暗号化して通信し、セキュリティを担保しております。 詳細表示

見守り通知のメールアドレスを忘れました。どうすればいいですか？

見守り通知のメールアドレスは、DaigasIDです。 お忘れの場合は、以下のリンクをご確認ください。 ＞Dai... 詳細表示

リコールの案内DMが届いたのですが、詳しい情報はどこを見れば確認できますか？

ご心配およびご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 リコールの詳しい内容は大阪ガスホームページ内、「ガス機器に... 詳細表示

元止め式湯沸器との接続はできるのですか？

元止め式には接続できません。先止め式と接続してください。 詳細表示

スマぴこに対応しているルータの周波数を教えてください。

対応している周波数帯は、2.4GHｚです。5GHz は非対応になりますので、SSID の入力の際はご注意ください。 詳細表示

オーブン料理で棚を2段で使用する場合、焦げ目の付き具合に差はありますか？

庫内全体を熱風で加熱するので上段も下段も同じように焦げ目が付きます。 詳細表示

棚を2段で使用する場合、焼きムラになるのはなぜでしょう？

調理する量や食材の置き方によって多少の焼きムラができる場合があります。うまく調理するためには、付属のクッキングブッ... 詳細表示

スマートフォン・タブレットを買い換えました。どうすればいいですか？

スマぴこと紐づけしているDaigasIDのメールアドレス（ID）・パスワードでログインが可能です。買い換えによるお... 詳細表示