設定していない時間に音声が流れました。なぜですか？

スマぴこの基本機能であるガス漏れ警報・CO警報や、特に緊急性の高い情報は設定に関係なくお知らせするためです。 詳細表示

スマぴこに対応しているルータの周波数を教えてください。

対応している周波数帯は、2.4GHｚです。5GHz は非対応になりますので、SSID の入力の際はご注意ください。 詳細表示

スマぴこは、申し込みから設置までにどのぐらいの期間がかかりますか。また作業時間はどのぐらいかかりますか。

お住まいのお近くのサービスチェーンスタッフより訪問日時についてご連絡させていただきます。また作業時間につきましては... 詳細表示

ガスコンロの天板幅は60cmタイプと75cmタイプのどちらを選べばいいですか？また、60cmのコンロから75cmに変えれますか？

基本的には、ご希望のサイズをお選びいただけます。但し、60cmタイプから75cmタイプへ変更される場合、作業スペー... 詳細表示

オーブンはそのままでコンロだけを買い替えることはできますか？

はい、可能です。但し、組み合わせによってお選びいただけない商品や接続キット（別売）が必要なケースがございます。詳し... 詳細表示

洗浄できない食器はあるのですか？

漆塗りの食器、銀製食器、高級ガラス食器（クリスタルグラス、カットグラス）、耐熱90℃以下のプラスチック食器、温度表... 詳細表示

システムキッチンのコンロだけを取り替えできますか？

はい、可能です。お客さまのご要望や予算に応じてご提案いたしますので、お気軽にお問い合せください。お見積りも無料で承... 詳細表示

棚を2段で使用する場合、焼きムラになるのはなぜでしょう？

調理する量や食材の置き方によって多少の焼きムラができる場合があります。うまく調理するためには、付属のクッキングブッ... 詳細表示

スマぴこに設定している内容などの情報は、セキュリティで保護されていますか？

スマぴこはSSL通信を採用しております。ご利用時の情報は暗号化して通信し、セキュリティを担保しております。 詳細表示

ガスコンロを修理するか買い替えるか、どちらがいいか相談できますか？

もちろんご相談可能です。お客さまがお使いのガスコンロの状態を確認の上ご提案いたします。買い替えをご検討の場合は、大... 詳細表示