購入したガスファンヒーターの後ろにオレンジ色のプラスチックが付いているのは、どうすればいいですか？

購入後の初回だけ、ガスコード（別売）を使って取り外していただくカバーです。説明チラシや取扱説明書に従って正しく取り... 詳細表示

古いコンロの処分はどうしたらいいですか？（コンロは引き取ってくれますか？）

購入される際に、大阪ガスサービスチェーンまでお問い合わせください。 ※産業廃棄物処理法により引き取りのみをお受け... 詳細表示

元止め式湯沸器との接続はできるのですか？

元止め式には接続できません。先止め式と接続してください。 詳細表示

ガスコンロを修理するか買い替えるか、どちらがいいか相談できますか？

もちろんご相談可能です。お客さまがお使いのガスコンロの状態を確認の上ご提案いたします。買い替えをご検討の場合は、大... 詳細表示

コンロは何年くらいで買い替えるのがいいですか？

一般社団法人日本ガス石油機器工業会の自主基準では、ガスコンロの設計上の標準使用期間は、製造から10年間※とされてい... 詳細表示

スマぴこの音声が途切れる場合があります。なぜですか？

Wi-Fi通信の一時的なノイズや通信の混雑により、短時間で発話の途切れが発生する場合はありますが、異常ではあり... 詳細表示

らく得リースについて教えてください。

月々わずかなリース料金で最新機器をお使いいただけるサービスです。月々のリース料金には、標準取付費が含まれていて、ガ... 詳細表示

スマぴことDaigasIDとの紐づけを解除するにはどうすればいいですか？

スマぴこWEBサイトのアカウントページ内のユーザー設定「紐づけを解除」ボタンから解除できます。（紐づけを解除したい... 詳細表示

スマぴこ事務局から紐づけ解除のお知らせが届きました。どうすればいいですか？

５日間スマぴこがインターネットに接続されていなかったため、「スマぴこ」とDaigasIDとの紐づけが解除されました... 詳細表示

湯沸器の不完全燃焼防止装置とはどのような時に働くのですか？

機器が良好な燃焼を維持できなくなった場合に作動します。例えば、熱交換器が詰まって、良好な排気ができなくなった場合な... 詳細表示