スマぴこ事務局から紐づけ解除のお知らせが届きました。どうすればいいですか？

５日間スマぴこからの通信がないため、「スマぴこ」と「マイ大阪ガスアカウント」との紐づけが解除されました。 ご... 詳細表示

ガスコンロでご飯を炊く（コンロ炊飯）方法やレシピについて教えてください。

コンロ炊飯の方法や様々なレシピにつきましては、コンロでごはん生活のページにてご確認ください。 詳細表示

他社製ビルトインコンロから大阪ガス製品に取り替えようと思うのですがサイズは合うのでしょうか？

標準的なビルトインコンロでは概ねサイズを合わせてラインナップしております。詳しくは現地での調査が必要となりますので... 詳細表示

ガスファンヒーターを使用する際、換気はどのくらいの頻度で行えばいいのでしょうか？

部屋の広さにもよりますが、概ね1時間に1～2回（1～2分）程度換気してください。 詳細表示

床暖房の床仕上げ材の日々のお手入れはどうしたらいいのですか？

床仕上げ材によりますが、フローリングの場合、日常のお手入れは乾いた雑巾などにより乾拭きをしてください。ワックスを使... 詳細表示

ロック機能について詳しく教えてください。

点火スイッチに装備したロック機能で、小さなお子さまのいたずらや、不注意からの点火を防ぐ機能です。 詳細表示

シャワーだけ使用する場合、どの程度の能力が必要なのでしょうか？

冬場も快適にお使いになるのであれば16号の給湯器が必要です。 詳細表示

ガスの契約名義と違う名義で らく得リースを契約できますか？

はい。らく得リース機器設置先にお住まいの方であれば、問題ありません。 たとえば、らく得リース機器設置先にお住... 詳細表示

警報器が有効期限内に故障した場合、保証はあるのですか？

性能保証は、有効期限の5年です。その他の項については、保証書に記載の通りで、保証の対象外となる項目があります。 ... 詳細表示

アプリでガス機器を操作してからすぐに機器が反応しません。

遠隔操作モードになっていると、実際に操作が反映されるまでに5分程度かかる場合があります。 ご自宅で操作される場合は... 詳細表示