入浴中も浴室暖房乾燥機で暖房すれば暖かいのでしょうか？

あくまでも「予備暖房」です。入浴の30分前に運転を開始していただき、ご入浴中は運転を停止していただきます。運転した... 詳細表示

スマートフォンでお湯張りや床暖房の操作が完了したかどうかは、どうやってわかりますか？

宅内からの操作の場合、正常に完了した旨の通知がスマートフォンにポップアップで表示されます。 宅外からご利用の場合は... 詳細表示

乾太くん（ガス衣類乾燥機）は、賃貸住宅でも設置できますか？

賃貸住宅の場合は、家主さまとのご相談をお願いしています。 乾太くんの設置可否などについて、以下のリンクよりお... 詳細表示

ガス使用中止の際にガス機器の取り外しもお願いできますか？

テーブルコンロ、炊飯器、ファンヒーターなど施工を伴わないガス機器については、お客さまの方で取り外しをお願いいたしま... 詳細表示

スマートフォンを機種変更するのですが、データの引継ぎなどはできますか？

変更後の機種であらためてエネファームアプリⅡをインストールしてください。なお申し訳ありませんが、スマートフォンの機... 詳細表示

らく得保証の対象機器を教えてください。

給湯器については「給湯単体プラン」と「暖房接続プラン」を、 コンロについては「ビルトインコンロプラン」と「据置コン... 詳細表示

床暖房で温度の強弱を操作することはできますか？

「ヌック」にはリモコンが付いていますので、電気カーペットなどと同じように温度調節をすることができます。 詳細表示

ファンヒーターの温度表示部分に数字（エラーコード）が表示されています。故障ですか？（温度表示部分に8、11、12、14、70と表示され運転が止まりました。）

運転中などに何らかの事象を検知した場合に、温度表示部に数字が表示されます。 簡単な処置で改善する場合がありますの... 詳細表示

エネファームアプリⅡでは何ができますか？ （アプリからの遠隔操作では何を操作できるのですか？）

スマートフォンで電気の使用量や発電量を見える化したり、ガス機器の操作やお湯はりやミストが完了した際のお知らせの受信... 詳細表示

エネファームの仕組みや特徴について教えてください。

発電や給湯の仕組みについては、以下のリンクよりご確認ください。 ＞エネファームに関するページ 詳細表示