大阪ガス製以外の給湯器でも、らく得保証に申込みできますか？

らく得保証の対象となるガス機器メーカーは以下の通りです。 株式会社長府製作所、株式会社ノーリツ、株式会社ハー... 詳細表示

ガス機器がうまく動作しません。どうすればいいですか？（コンセントから電源を取る機器　例：屋外給湯器・ファンヒータ・炊飯器等）

取扱説明書に記載の処置方法で直る場合がありますので、今一度ご確認ください。取扱説明書が手元にない場合は、以下のリン... 詳細表示

インターネットでガス機器購入の申し込みができますか？

インターネットからの直接ガス機器をご購入いただくことはできませんが、給湯器や床暖房など施工を伴う機器のご購入を検討... 詳細表示

リモコンの時計を合わせる方法を教えてください。（リモコンの時刻設定方法を教えてください）

設定方法は機種によって異なります。 お手数ですが、取扱説明書で設定方法をご確認ください。お手元に... 詳細表示

今度、大阪ガスの供給区域へ引っ越しますが、現在使用しているガス機器は使用できますか？

現在お使いのガス機器が、大阪ガスが供給するガスの種類（13Ａ）に適合していることが必要です。 ガスの種類が異なる場... 詳細表示

コンロの電源ランプが赤く点滅しています。故障ですか？

電源ランプの赤い点滅は乾電池の交換が必要なことをお知らせするサインです。乾電池の交換をお願いいたします。なお、購入... 詳細表示

ガスファンヒーターを使いたいのですが、部屋にガス栓がありません。どうすればいいですか？

プラスライン工事により、最短半日の工事でガス栓を簡単に増やすことができます。詳細は、以下のリンクをご確認ください。... 詳細表示

センサーは取り外して掃除しても良いのでしょうか？

調理油過熱防止装置などの安全機能や便利機能が正常に働かなくなる可能性があるため、センサーの取り外しはしないようにお... 詳細表示

アプリに表示された電気代予測が請求金額と異なります。

アプリで表示している料金は検針値と異なりますので、実際の請求金額と異なる場合があります。 詳細表示

ドライサウナとミストサウナはどこが違うのですか？

ドライサウナは湿度が10％程度、室温100℃近くのサウナであるのに対して、ミストサウナは湿度が100％、室温40℃... 詳細表示