さすガねっとのWi-Fiが繋がりにくいのですが、どうすればいいですか？

ご利用場所の環境によっては、Wi-Fiが繋がりにくくなる場合があります。以下の点をご確認ください。 ▼周波数帯（... 詳細表示

大阪ガスの電気「家庭用ガス発電プラン」について教えてください。

「家庭用ガス発電プラン」は、エネファーム・エコウィルをお使いのお客さま向けのスタンダードな電気料金メニューです。シ... 詳細表示

夏はほとんどガスを使わないのですが、床暖料金にすると割高になりませんか？

スタンダードプランでオプション割引の適用がなく、夏期（4月～11月）はご使用量が1ヶ月20m3以下となる場合、冬期... 詳細表示

2つ穴の浴槽に1つ穴式のふろがまを取り付けることはできますか？

はい、できます。 現状のまま2つ穴を利用して取り付けるタイプと1つ穴ですむタイプの両方があります。また、1つ... 詳細表示

給湯器アプリはどこでも使えますか？屋外でも使えますか？

屋外でも利用いただくことが可能です。ただし屋外からご利用になる場合は、機器操作が実行されるまで時間がかかる場合があ... 詳細表示

給湯器アプリ対応のスマートフォンに機種の限定はありますか？スマートフォンはAndroidとiPhoneどちらでも使えますか？

iOS11.0以上のiPhoneと、AndroidのOS Ver5.0以上のスマートフォンに対応しています。タブレ... 詳細表示

解約時に機器の撤去費用は発生しますか？

各プランごとに以下をご確認ください。 ※機器をご返却いただけない場合は機器損害金を請求させていただく場合があ... 詳細表示

アプリの電気代設定は、関西電力様、大阪ガス以外の電気代に対応していないのですか？

現時点では関西電力様の従量電灯A、大阪ガスの家庭用ガス発電プランにのみ対応しております。それ以外の電力を契約されて... 詳細表示

大阪ガスの給湯器の購入を考えています。給湯器のカタログはありますか？

最新カタログをWEB上でご覧いただけます。以下のリンクからご確認ください。 ＞省エネ給湯器 エコジョーズ ... 詳細表示

さすガねっとの違約金相当額補填割引について教えてください。

さすガねっとを新規でご契約いただくと、他社サービスの解約で発生する違約金などを最大19,800円補填するキャンペー... 詳細表示