湯沸器でカチカチと音がせず(または音が小さく)、火が点きません。どうすればよいですか？

電池が消耗している可能性があるため、電池交換をお試しください。 ※湯沸器の本体左下に電池ケースがあります。 詳細表示

くらしにコンロアプリについて教えてください

くらしにコンロアプリは、献立を決めるお手伝いからコンロの使いこなし術まで、充実のコンテンツでお客さまの毎日のお料理... 詳細表示

コンロの下についているオーブンだけを買い替えることはできますか？

はい、可能です。但し、組み合わせによってお選びいただけない商品や接続キット（別売）が必要なケースがございます。詳し... 詳細表示

スマートフォン・タブレットを買い換えました。どうすればいいですか？

スマぴこと紐づけしているマイ大阪ガスのログインID、パスワードでログインが可能です。買い換えによるお手続きは不要で... 詳細表示

警報停止スイッチを押してもスマぴこの設定モードが立ち上がりません。どうすればいいですか？

再度警報停止スイッチを押しながら、電源プラグをコンセントに差し込みそのまま3秒以上「ピッ」と音が鳴るまで押し続けて... 詳細表示

見守り通知のメールアドレスを忘れました。どうすればいいですか？

マイ大阪ガスでご確認いただけます。 見守り通知のメールアドレスは、マイ大阪ガスに登録されているメインメー... 詳細表示

全ての給湯器にソーラーシステムと組み合わせて取り付けできますか？

取り付け可能なものとそうでないものがあります。詳細は以下のリンクよりご確認ください。 ＞ソーラー対応ユニット 詳細表示

湯沸器の不完全燃焼防止装置とはどのような時に働くのですか？

機器が良好な燃焼を維持できなくなった場合に作動します。例えば、熱交換器が詰まって、良好な排気ができなくなった場合な... 詳細表示

専用の食器洗い用洗剤はお近くのガスのお店でしか買えないのでしょうか？

弊社で指定している洗剤は家電量販店などでも扱っています。また食器洗浄機用洗剤であれば別のものでも使用可能です。 詳細表示

金縁の食器も洗っても大丈夫でしょうか？

上薬のかかっていない金線塗りの食器ははげたりヒビが入ったりすることがあるので、使用しないでください。 詳細表示