コンロの電池を入れる場所を教えてください。

概ね、操作部分の左右いずれかの端部分にあります。 なお、電池の収納場所は機種により異なりますので、詳細は取扱... 詳細表示

コンロを使っていないのに火力調整ランプが点滅し点火できません。故障でしょうか？

火力調整ランプはバーナー中央部のセンサーが異常を検知した場合に点滅いたします。 鍋などをコンロの上に長時間置... 詳細表示

大阪ガスが推奨する無線LANルーターはありますか？

接続設定がかんたんに出来るプッシュボタンがついていること、WPA2_AESのセキュリティに対応したものを推奨してい... 詳細表示

らく得リースのリース料金の支払い方法を教えてください。

原則として毎月28日（金融機関休業日は翌営業日）にご指定の口座から引き落としをさせていただきます。 ※大阪ガ... 詳細表示

炙りものをしたいので、ガスコンロのセンサーを解除したいのですが、どうすればいいですか？

「高温炒め」「あぶり高温炒め」「センサー解除」「左コンロ高温」ボタン（機種により表示内容が異なります）を操作いただ... 詳細表示

「ガス消し忘れ自動検知サービス」のガスの消し忘れの自動通知には、電話料金はかかりますか？

電話料金はかかりません。ガスメーターと大阪ガスSP監視センターとの間の通信は大阪ガスのLTE回線を使用します。また... 詳細表示

アプリとエネファームのリモコンの接続設定時、リモコンには接続成功と出たのに、アプリでは接続失敗と表示されます。

リモコンがインターネットと接続できていない場合にこの状態になることがあります。 リモコンが接続している無線LANル... 詳細表示

床暖房をしている部屋に家具や調度品を置くうえで注意が必要なことはありますか？

床と家具やベッド、調度品などの間に十分な空間を確保するようにしてください。 十分な暖房性能が得られなかったり、熱... 詳細表示

ガスコンロの取り付け、移設をお願いできますか？

はい。ガスコンロの取り付け、移設などは有償にて承ります。お近くの大阪ガスのサービスショップへご相談ください。 ... 詳細表示

らく得保証の保証料金はどうやって支払うのですか？

ご請求：保証適用期間中、保証対象月のガス料金と合わせて請求します。 お支払方法：毎月のガス料金と一緒に保証料金を... 詳細表示