速度制限はありますか？

通信設備に過大な負荷を生じる行為があった場合や、大規模災害などの非常事態の場合等には通信速度の制限を行うことがあり... 詳細表示

Sプランで工事を２回行うのはなぜですか？

宅内工事と屋外工事を行う必要があるため、2日に分けて工事を実施します。いずれの工事においてもお客さまの立ち合いをお... 詳細表示

事業者変更にてさすガねっとの契約申し込みをするにはどのようにすればよいですか？

こちらからご確認ください 詳細表示

2段階認証で認証コードを入力してもエラーになります。どうすればいいですか？

2段階認証の認証コードを入力してエラーになる場合、以下のケースが考えられます。 ■有効期間が切れている 認証コ... 詳細表示

大阪ガスの電気「ベースプランA」について教えてください。

「ベースプランA」は大阪ガスの都市ガスをお使いでないお客さま向けのスタンダードな電気料金メニューです。シンプルなメ... 詳細表示

他社の都市ガスから、大阪ガスに切り替えます。大阪ガスとの契約日を指定する事はできますか？

いいえ。ガス契約の切り替えはガスの検針日を基準としておりますのでご指定いただけません。 詳細表示

大阪ガスの電気「JO1でんき」について教えてください。

「JO1でんき」は、グローバルボーイズグループ「JO1（ジェイオーワン）」をアンバサダーに起用した電気料金メニュー... 詳細表示

2段階認証の認証コードの入力がロックされてしまいました。どうすればいいですか？

認証コードの入力を一定回数お間違えになると、セキュリティ上、ロックがかかる仕組みになっております。この場合は、30... 詳細表示

他社の都市ガスから、大阪ガスに切り替えます。大阪ガスの都市ガスと電気をまとめて申込みできますか？

インターネットでガスと電気の切り替えをまとめてお申込みいただけます。 お申込みいただける事業者は以下リンクよりご... 詳細表示

機器が返却されたかどうか確認する方法を教えてください。

未返却の場合のみ弊社よりご連絡させていただきます。 詳細表示