給湯器アプリ対応のスマートフォンに機種の限定はありますか？スマートフォンはAndroidとiPhoneどちらでも使えますか？

iOS11.0以上のiPhoneと、AndroidのOS Ver5.0以上のスマートフォンに対応しています。タブレ... 詳細表示

ガスコンロを修理するか買い替えるか、どちらがいいか相談できますか？

もちろんご相談可能です。お客さまがお使いのガスコンロの状態を確認の上ご提案いたします。買い替えをご検討の場合は、大... 詳細表示

電子レンジ機能は電気の電子レンジと違うのですか？

電子レンジ部分は電気のものと変わりません。 詳細表示

他社の都市ガスから、大阪ガスに切り替えます。切り替える際にガス料金は日割り計算されますか？

お手続き完了後、最初の検針日の翌日から大阪ガスとの契約が開始され、1ヶ月単位でのご請求となりますので、日割り計算は... 詳細表示

オーブンはそのままでコンロだけを買い替えることはできますか？

はい、可能です。但し、組み合わせによってお選びいただけない商品や接続キット（別売）が必要なケースがございます。詳し... 詳細表示

購入したガスファンヒーターの後ろにオレンジ色のプラスチックが付いているのは、どうすればいいですか？

購入後の初回だけ、ガスコード（別売）を使って取り外していただくカバーです。説明チラシや取扱説明書に従って正しく取り... 詳細表示

プロパンエリアでもガスコンロを買い替えすることはできますか？

可能です。プロパンガス仕様の商品もラインナップしております。 詳細表示

ガス開栓・ガス設備調査時に受け取った、マイ大阪ガス会員登録用QR（二次元コード）に有効期限はありますか？

QR（二次元コード）の有効期限は1週間となります。 有効期限を過ぎてしまったQR（二次元コード）は無効となり... 詳細表示

食器洗い乾燥機に接続できる給湯器の能力はどのくらいからですか？

10号以上の能力が必要です。 ただし、70℃以上のお湯が供給される蛇口には接続しないでください。 詳細表示

庫内の水垢をとる方法はあるのですか？

時々、食器を入れずに洗剤だけを入れて運転させる「空運転」を行ってください。また、月に１度程度庫内の拭き掃除をおこな... 詳細表示