グリルで魚が完全に焼けないうちに火が消えてしまったのは何故でしょうか？

一定時間経過後に自動で消火する「消し忘れ消火」か、魚などの調理物を入れずに空焼きした場合やグリル内の温度が異常に高... 詳細表示

ガスコンロの取り付け、移設をお願いできますか？

はい。ガスコンロの取り付け、移設などは有償にて承ります。お近くの大阪ガスのサービスショップへご相談ください。 ... 詳細表示

マンションに住んでいますが、エコジョーズを取り付けることはできますか？

現在使用されている給湯器の設置場所によっては取り付けができない場合があります。 詳しくは、ガス機器専用フリー... 詳細表示

コンロを使っていないのに火力調整ランプが点滅し点火できません。故障でしょうか？

火力調整ランプはバーナー中央部のセンサーが異常を検知した場合に点滅いたします。 鍋などをコンロの上に長時間置... 詳細表示

マイ大阪ガスの新規会員登録後に表示されるアンケートは、必ず回答する必要がありますか？

回答せずにスキップいただくことも可能ですが、マイ大阪ガスでは、アンケートの入力に基づき、お客さまのライフスタイルに... 詳細表示

口座名義とガスの使用名義が異なっていても引落しできますか？

引落しは可能です。 詳細表示

契約プラン・オプションを確認する方法を教えてください。

ご契約後にお送りする「大阪ガスのインターネット「さすガねっと」ご契約内容のご案内」の書面または会員サイト「マイ大阪... 詳細表示

ガス代を振り込みしたいので、そちらの口座番号を教えてください。

誠に申し訳ありません。弊社口座への振り込みによるガス料金などのお支払いは受付しておりません。 お手元に払込書... 詳細表示

ファンヒーターの温度表示部分に数字（エラーコード）が表示されています。故障ですか？（温度表示部分に8、11、12、14、70と表示され運転が止まりました。）

運転中などに何らかの事象を検知した場合に、温度表示部に数字が表示されます。 簡単な処置で改善する場合がありますの... 詳細表示

ガスコンロの火が途中で消えます。どうすればいいですか？

ガスコンロが故障している可能性を含め、さまざまな原因が考えられます。以下の原因がないかご確認ください。 《ブ... 詳細表示