他社の都市ガスから、大阪ガスに切り替える

切り替えの手続きは、大阪ガスのホームページもしくは、お電話にて承ります。また、お申込みの内容をもとに現在ご契約されているガス会社の解約手続きは大阪ガスにて行います。切り替えの手続きは便利で簡単なインターネットを是非ご利用ください。以下

断水したときにエネファームで処置しておく

断水時は給湯ができませんので給湯栓・給水栓を閉じて、リモコンの給湯・ふろスイッチも「切」にしてください。なお、発電については機種により「発電できる・できない」があります。詳しくは取扱説明書でご確認ください。 ※発電を推奨していない機種で

テーブルコンロは、らく得リースの対象です

2017年3月15日らく得リース審査申込分から、テーブルコンロも対象です。

らく得リースが新築中の住宅に適用されない

新築住宅の場合、ハウスメーカーさんや大工さんの建築工事にガス機器が含まれることが一般的であるため、建築工事の一部を抜き出して契約を結ぶことは問題と考え、対象外とさせていただいています。

エネファームの発電量が0.2kwと少ない

機種や発電パターンによりますが、機器保護のために発電出力を抑えて運転をしていることや夏場で外気温が高いときなどに発電出力を自動的に抑える機能によることが考えられます。万が一、発電出力が長期間変化しない（低出力の状態が続く）ようであれば

GAS得ブランは家庭用以外（業務用）では

スマート発電料金、あっためトク料金、ハウス空調料金は、家庭用の住宅が対象ですので、業務用には適用されません。ただし業務に使用するために設備された部分と居住の用に供された部分とが結合している住宅で、設置されているガスメーターの能力が10

給湯器等の凍結を防止する方法について教え

一般的なガス給湯器には凍結防止機能が搭載されており、外気温が一定以下になると自動で作動するため給湯器内部は凍結しにくくなっております。ただし、給湯器の配管が屋外に露出していると、配管が凍結してしまい、お湯が使えなくなる場合があります。配管

エネファームアプリに表示される、床暖房１

お手数ですがエネファームアプリで床暖房を一箇所毎にON／OFF操作をし、家の中の床暖房リモコンの電源ランプの表示状態を見て特定をしてください。特定できたら床暖房の部屋の名前を設定しておくと便利です。

うちはプロパンガスですが、大阪ガスのガス

プロパンガス用のガス機器の販売も行っております。詳しくはお近くのガスのお店へご用命ください。

解約時に機器の撤去費用は発生しますか？

各プランごとに以下をご確認ください。 ※機器をご返却いただけない場合は機器損害金を請求させていただく場合がありますので、必ずご返却をお願いします。 ■Nプランの場合撤去工事（配線の撤去及びビス留め箇所の穴埋め等）はお客様のご希望があ

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: GAS得ブランは家庭用以外（業務用）では

スマート発電料金、あっためトク料金、ハウス空調料金は、家庭用の住宅が対象ですので、業務用には適用されません。 ただし業務に使用するために設備された部分と居住の用に供された部分とが結合している住宅で、設置されているガスメーターの能力が10

Q: うちはプロパンガスですが、大阪ガスのガス

プロパンガス用のガス機器の販売も行っております。 詳しくはお近くのガスのお店へご用命ください。

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『目的から探す』のよくあるお問い合わせ

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他社の都市ガスから、大阪ガスに切り替える手続きはどこでできますか？

切り替えの手続きは、大阪ガスのホームページもしくは、お電話にて承ります。また、お申込みの内容をもとに現在ご契約され... 詳細表示
- No：12992
- 公開日時：2023/08/02 18:17
- 更新日時：2025/01/24 17:24
- カテゴリー：他社の都市ガスからの切り替え , 他社の都市ガスからの切り替え
断水したときにエネファームで処置しておくべきことはありますか？

断水時は給湯ができませんので給湯栓・給水栓を閉じて、リモコンの給湯・ふろスイッチも「切」にしてください。なお、発電... 詳細表示
- No：8664
- 公開日時：2021/12/23 15:24
- 更新日時：2025/01/27 10:19
- カテゴリー：機器関連 , 機器関連
テーブルコンロは、らく得リースの対象ですか？

2017年3月15日らく得リース審査申込分から、テーブルコンロも対象です。詳細表示
- No：416
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2025/01/27 13:30
- カテゴリー：ガス機器等のリース（らく得リース） , ガス機器等のリース（らく得リース）
らく得リースが新築中の住宅に適用されないのはなぜですか？

新築住宅の場合、ハウスメーカーさんや大工さんの建築工事にガス機器が含まれることが一般的であるため、建築工事の一部を... 詳細表示
- No：417
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2025/01/27 13:30
- カテゴリー：ガス機器等のリース（らく得リース） , ガス機器等のリース（らく得リース）
エネファームの発電量が0.2kwと少ないのはなぜですか？

機種や発電パターンによりますが、機器保護のために発電出力を抑えて運転をしていることや夏場で外気温が高いときなどに発... 詳細表示
- No：11801
- 公開日時：2022/11/28 09:43
- 更新日時：2025/01/27 10:19
- カテゴリー：機器関連 , 機器関連
GAS得ブランは家庭用以外（業務用）では適用されないのですか？

スマート発電料金、あっためトク料金、ハウス空調料金は、家庭用の住宅が対象ですので、業務用には適用されません。 ... 詳細表示
- No：67
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2025/01/24 09:47
- カテゴリー：ガスのお得なプラン・割引 , ガス料金メニュー（GAS得プランやセット割など）
給湯器等の凍結を防止する方法について教えてください。

一般的なガス給湯器には凍結防止機能が搭載されており、外気温が一定以下になると自動で作動するため給湯器内部は凍結しに... 詳細表示
- No：1041
- 公開日時：2019/07/17 17:51
- 更新日時：2025/07/28 09:58
- カテゴリー：お手入れ・入浴剤 , お手入れ・入浴剤
エネファームアプリに表示される、床暖房１、床暖房２・・・はそれぞれ家の中のどの床暖房なのかわかりません。

お手数ですがエネファームアプリで床暖房を一箇所毎にON／OFF操作をし、家の中の床暖房リモコンの電源ランプの表示状... 詳細表示
- No：1133
- 公開日時：2019/07/17 17:50
- 更新日時：2025/01/27 10:30
- カテゴリー：その他(2014年発売エネファーム) , その他(2014年発売エネファーム)
うちはプロパンガスですが、大阪ガスのガス機器は使えますか？

プロパンガス用のガス機器の販売も行っております。詳しくはお近くのガスのお店へご用命ください。詳細表示
- No：168
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2025/01/27 13:28
- カテゴリー：ガス機器の購入・取り付け外し・引き取り , ガス機器の購入
解約時に機器の撤去費用は発生しますか？

各プランごとに以下をご確認ください。 ※機器をご返却いただけない場合は機器損害金を請求させていただく場合があ... 詳細表示
- No：8994
- 公開日時：2022/03/01 08:25
- 更新日時：2025/01/27 17:14
- カテゴリー：お引越し・契約変更・プラン変更 , さすガねっとの変更・解約お申込み , さすガねっとインターネット契約の解約

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