さすガねっとの機器の取扱説明書はどこで確認できますか？

さすガねっとの機器の取扱説明書は、以下のリンクよりご確認いただけます。 ＞取扱説明書一覧 詳細表示

さすガねっとのTVサービスの申込み方法を教えてください。

さすガねっとのTVサービスのお申込みはお電話にて承ります。 「さすガねっと」専用ダイヤル 0120-001-0... 詳細表示

さすガねっとで利用できるルーターの種類を教えてください。

さすガねっとで利用できるルーターの種類はプランにより異なります。以下のリンクよりご確認ください。 ＞取扱説明書一... 詳細表示

Sプランで工事を２回行うのはなぜですか？

宅内工事と屋外工事を行う必要があるため、2日に分けて工事を実施します。いずれの工事においてもお客さまの立ち合いをお... 詳細表示

機器が返却されたかどうか確認する方法を教えてください。

未返却の場合のみ弊社よりご連絡させていただきます。 詳細表示

現在インターネットや固定電話の契約が無い場合もさすガねっとの契約はできますか？

現在インターネットや固定電話をご契約されていないお客さまでも、さすガねっとのお申し込み後、新しく回線の引き込み工事... 詳細表示

他社の都市ガスから、大阪ガスに切り替えます。大阪ガスとの契約日を指定する事はできますか？

いいえ。ガス契約の切り替えはガスの検針日を基準としておりますのでご指定いただけません。 詳細表示

【Nプラン】転用・事業者変更で切り替える際、インターネットに繋がらない時間はありますか？

はい、現在のインターネット接続サービスがIPoE方式接続のみ（IPv4 over IPv6を含む）の場合は、前事業... 詳細表示

Nプランの場合の、派遣工事と無派遣工事の違いについて教えてください。

派遣工事とはさすガねっとのお申込み(新規/転用)や移転、最大速度変更時に、お客様宅内での屋内配線工事やONU(回線... 詳細表示

着信転送を申し込んだ場合の本人確認の方法について教えてください。

申込受付の方法により異なります。 ※本人確認が完了するまでは、インターネットのお申込み手続き自体が完了となら... 詳細表示