ガス漏れ警報器を水の中に落としてしまった

いいえ。水に濡れてケースの内部に水が入ると、警報の感度が変わったり、警報しなくなる事があり、使用できなくなりますので、お取り替えください。

うちのガスコンロでもグリル用プレートを使

お使いのガスコンロにより異なります。お使いのガスコンロの型番を以下の対応表でご確認ください。また、グリル用調理容器をお買い求めの際はお近くの大阪ガスサービスショップへご連絡ください。＞グリル用調理容器対応表 ※対応表に掲載

普通の炊飯器で炊き込みご飯を炊いても大丈

炊き込みご飯を炊いても問題ありません。ただし、白米に比べ、こげがきつくなります。炊飯量は最大炊飯量の7割までで炊飯してください。

うちはプロパンガスですが、大阪ガスのガス

プロパンガス用のガス機器の販売も行っております。詳しくはお近くのガスのお店へご用命ください。

大阪ガスの供給区域外へ引越しする場合、現

現在ご使用のガス機器（13A用）をお引越し先で使用される場合は、お引越し先のガスが13A用機器に適合していることが必要です。また、電気の周波数が「60ヘルツ」と「50ヘルツ」で異なるため、機種によっては部品の取り替えが必要な場合があります

らく得リースが新築中の住宅に適用されない

新築住宅の場合、ハウスメーカーさんや大工さんの建築工事にガス機器が含まれることが一般的であるため、建築工事の一部を抜き出して契約を結ぶことは問題と考え、対象外とさせていただいています。

テーブルコンロは、らく得リースの対象です

2017年3月15日らく得リース審査申込分から、テーブルコンロも対象です。

エネファームアプリに表示される、床暖房１

お手数ですがエネファームアプリで床暖房を一箇所毎にON／OFF操作をし、家の中の床暖房リモコンの電源ランプの表示状態を見て特定をしてください。特定できたら床暖房の部屋の名前を設定しておくと便利です。

普段使っている中性洗剤を使用しても良いの

中性洗剤（一般の台所用）は使用できません。泡の異常発生で正しく作動しません。食器洗浄機専用洗剤をお使いください。

エネファームの発電停止の操作は繰り返し行

いいえ。ご旅行などで長期不在にされる、水道工事などで停止する必要がある、ガスメーターが点滅している場合などを除き不要な発電停止は控えて下さい。不要な発電停止を繰り返されますと故障の原因にも繋がります。

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: うちのガスコンロでもグリル用プレートを使

お使いのガスコンロにより異なります。 お使いのガスコンロの型番を以下の対応表でご確認ください。また、グリル用調理容器をお買い求めの際はお近くの大阪ガスサービスショップへご連絡ください。 ＞グリル用調理容器対応表 ※対応表に掲載

Q: うちはプロパンガスですが、大阪ガスのガス

プロパンガス用のガス機器の販売も行っております。 詳しくはお近くのガスのお店へご用命ください。

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『ガス機器・警報器・消火器』のよくあるお問い合わせ

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ガス漏れ警報器を水の中に落としてしまったのですが、このまま使えますか？

いいえ。水に濡れてケースの内部に水が入ると、警報の感度が変わったり、警報しなくなる事があり、使用できなくなりますの... 詳細表示
- No：178
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2024/12/20 13:58
- カテゴリー：警報器 , 警報器
うちのガスコンロでもグリル用プレートを使うことができますか？

お使いのガスコンロにより異なります。お使いのガスコンロの型番を以下の対応表でご確認ください。また、グリル用... 詳細表示
- No：1034
- 公開日時：2019/07/17 17:51
- 更新日時：2025/01/27 10:52
- カテゴリー：料理関連 , 料理関連
普通の炊飯器で炊き込みご飯を炊いても大丈夫なのでしょうか？

炊き込みご飯を炊いても問題ありません。ただし、白米に比べ、こげがきつくなります。炊飯量は最大炊飯量の7割までで炊飯... 詳細表示
- No：825
- 公開日時：2019/07/17 17:53
- 更新日時：2025/01/27 13:11
- カテゴリー：機能・特長 , 機能・特長
うちはプロパンガスですが、大阪ガスのガス機器は使えますか？

プロパンガス用のガス機器の販売も行っております。詳しくはお近くのガスのお店へご用命ください。詳細表示
- No：168
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2025/01/27 13:28
- カテゴリー：ガス機器の購入・取り付け外し・引き取り , ガス機器の購入
大阪ガスの供給区域外へ引越しする場合、現在使用しているガス機器はそのまま使えますか？

現在ご使用のガス機器（13A用）をお引越し先で使用される場合は、お引越し先のガスが13A用機器に適合していることが... 詳細表示
- No：166
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2025/01/27 13:28
- カテゴリー：ガス機器の購入・取り付け外し・引き取り , ガス機器の購入
らく得リースが新築中の住宅に適用されないのはなぜですか？

新築住宅の場合、ハウスメーカーさんや大工さんの建築工事にガス機器が含まれることが一般的であるため、建築工事の一部を... 詳細表示
- No：417
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2025/01/27 13:30
- カテゴリー：ガス機器等のリース（らく得リース） , ガス機器等のリース（らく得リース）
テーブルコンロは、らく得リースの対象ですか？

2017年3月15日らく得リース審査申込分から、テーブルコンロも対象です。詳細表示
- No：416
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2025/01/27 13:30
- カテゴリー：ガス機器等のリース（らく得リース） , ガス機器等のリース（らく得リース）
エネファームアプリに表示される、床暖房１、床暖房２・・・はそれぞれ家の中のどの床暖房なのかわかりません。

お手数ですがエネファームアプリで床暖房を一箇所毎にON／OFF操作をし、家の中の床暖房リモコンの電源ランプの表示状... 詳細表示
- No：1133
- 公開日時：2019/07/17 17:50
- 更新日時：2025/01/27 10:30
- カテゴリー：その他(2014年発売エネファーム) , その他(2014年発売エネファーム)
普段使っている中性洗剤を使用しても良いのでしょうか？

中性洗剤（一般の台所用）は使用できません。泡の異常発生で正しく作動しません。食器洗浄機専用洗剤をお使いください。詳細表示
- No：883
- 公開日時：2019/07/17 17:52
- 更新日時：2025/01/27 13:21
- カテゴリー：洗えるもの・洗剤 , 洗えるもの・洗剤
エネファームの発電停止の操作は繰り返し行っても問題ありませんか？

いいえ。ご旅行などで長期不在にされる、水道工事などで停止する必要がある、ガスメーターが点滅している場合などを除き不... 詳細表示
- No：7051
- 公開日時：2021/03/30 18:40
- 更新日時：2025/01/27 10:17
- カテゴリー：機器関連 , 機器関連

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