アプリとエネファームのリモコンの接続設定時、リモコンには接続成功と出たのに、アプリでは接続失敗と表示されます。

リモコンがインターネットと接続できていない場合にこの状態になることがあります。 リモコンが接続している無線LANル... 詳細表示

らく得リースでリースできる機器を教えてください。

以下の機器がリース可能です。 【キッチン関連】 Siセンサーコンロ（ビルトインタイプ・据置タイプ）、ガスオーブ... 詳細表示

らく得保証を契約している場合、ガス機器の修理は無償で何度でも対応してもらえますか？また、修理費用に上限はありますか？

らく得保証の無償修理に回数の制限はありませんが、累計無償修理費が保証上限金額を超えた場合、その超過費用は契約者さま... 詳細表示

入浴剤でふろがまが悪くなることはありますか？

はい、入浴剤に含まれている成分（イオウ、酸、アルカリ）が原因でふろがまを傷める可能性があります。 市販の入浴... 詳細表示

焦げつき自動消火機能について詳しく教えてください。

お料理が焦付き始めると、センサーが感知して自動で消火する機能です。 ※調理の種類、鍋の材質、火力により焦げつき具... 詳細表示

熱源機の近い部屋から暖かくなるのですか？

同時に運転を開始した場合は、多少の時間差で熱源機に近い方から暖まりますが、暖房用の温水は熱源機近くで各系統に分離し... 詳細表示

ガスコンロの取り付け、移設をお願いできますか？

はい。ガスコンロの取り付け、移設などは有償にて承ります。お近くの大阪ガスのサービスショップへご相談ください。 ... 詳細表示

現在、るるるコール、くるぴこを利用していますが、みるぴこに変更可能でしょうか？

ご希望に応じて変更いただくことは可能です。大阪ガスSPカスタマーセンター【0120-067-024　（平日/土日祝... 詳細表示

給湯器のお湯は飲めますか？

給湯器内部に長時間たまっていた水は、飲用や調理用に用いないでください。例えば、朝いちばんにお使いになるとき、お湯が... 詳細表示

消し忘れタイマーについて詳しく教えてください。

万一、消し忘れた時に自動で消火する安全機能です。 コンロは点火後約2時間で自動消火、グリルは片面焼の場合、点... 詳細表示