無線LANルータとの接続設定時、手動接続で無線LANルータのSSIDが表示されません。

SSIDが表示されない場合には、一度前の画面に戻り、再度SSID検索を行うと表示されることがあります。 また... 詳細表示

入浴剤でふろがまが悪くなることはありますか？

はい、入浴剤に含まれている成分（イオウ、酸、アルカリ）が原因でふろがまを傷める可能性があります。 市販の入浴... 詳細表示

カワックのフィルターや物干しバーなどを交換することはできますか？

はい、交換することができます。カワックのフィルターや物干しバーなどの交換につきましては、大阪ガスサービスショップへ... 詳細表示

アプリとエネファームのリモコンの接続設定時、リモコンには接続成功と出たのに、アプリでは接続失敗と表示されます。

リモコンがインターネットと接続できていない場合にこの状態になることがあります。 リモコンが接続している無線LANル... 詳細表示

床暖房をしている部屋に家具や調度品を置くうえで注意が必要なことはありますか？

床と家具やベッド、調度品などの間に十分な空間を確保するようにしてください。 十分な暖房性能が得られなかったり、熱... 詳細表示

らく得保証を契約している場合、ガス機器の修理は無償で何度でも対応してもらえますか？また、修理費用に上限はありますか？

らく得保証の無償修理に回数の制限はありませんが、累計無償修理費が保証上限金額を超えた場合、その超過費用は契約者さま... 詳細表示

焦げつき自動消火機能について詳しく教えてください。

お料理が焦付き始めると、センサーが感知して自動で消火する機能です。 ※調理の種類、鍋の材質、火力により焦げつき具... 詳細表示

熱源機の近い部屋から暖かくなるのですか？

同時に運転を開始した場合は、多少の時間差で熱源機に近い方から暖まりますが、暖房用の温水は熱源機近くで各系統に分離し... 詳細表示

らく得リースでリースできる機器を教えてください。

以下の機器がリース可能です。 【キッチン関連】 Siセンサーコンロ（ビルトインタイプ・据置タイプ）、ガスオ... 詳細表示

らく得保証の保証料金はどうやって支払うのですか？

ご請求：保証適用期間中、保証対象月のガス料金と合わせて請求します。 お支払方法：毎月のガス料金と一緒に保証料金を... 詳細表示