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よくあるお問い合わせ(FAQ)


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  • No : 1176
  • 公開日時 : 2019/07/17 17:49
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エネファームの発電が停止しています。なぜですか?

回答

エネファームの発電ユニットは、発電機器のご利用状況や機器保護などの理由により一時運転を停止することがあります。

発電が停止した際、自動で再開する場合もありますが、主な運転停止の理由と再開方法は、リモコンに表示されたエラーコードと取扱説明書で確認ができます。

取扱説明書がお手元にない場合は、以下よりダウンロードできますのでご利用ください。
取扱説明書ダウンロード
※一部取扱説明書の掲載がない機器もあります。予めご了承ください。

取扱説明書に記載がないエラーコードが表示されている場合や、取扱説明書に記載された処置をしても発電が再開されない場合は、大阪ガスお客さまセンターまでご連絡ください。
大阪ガスお客さまセンター

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