【Nプラン】転用・事業者変更で切り替える際、インターネットに繋がらない時間はありますか？

はい、現在のインターネット接続サービスがIPoE方式接続のみ（IPv4 over IPv6を含む）の場合は、前事業... 詳細表示

湯沸器の湯をそのまま飲んで大丈夫でしょうか？

飲用に使用する場合は、朝一番のお湯など長時間使用されなかった湯沸器に溜まっていたお湯は念のため雑用水として使用して... 詳細表示

各種設定サポートはありますか？

さすガねっとにご契約いただくと、開通の翌月まで「駆けつけサポート」が無料でご利用いただけます。 詳しくはこちらを... 詳細表示

「マイ大阪ガス」はスマートフォン・フィーチャーフォン（従来型携帯電話）からも登録、閲覧できますか？

フィーチャーフォン専用サイトは、2016年3月21日をもちましてサイトを閉鎖いたしました。PCサイト、スマートフォ... 詳細表示

「おうち割 光セット」について教えてください。

こちらからご確認ください 詳細表示

さすガねっとの電話サービスの申込み方法を教えてください。

さすガねっとの電話サービスのお申込みはお電話にて承ります。 「さすガねっと」専用ダイヤル 0120-001-0... 詳細表示

住所の欄に記入するのはガス使用場所ですか？

ガスをお使いの住所をご記入ください。 詳細表示

専用の食器洗い用洗剤はお近くのガスのお店でしか買えないのでしょうか？

弊社で指定している洗剤は家電量販店などでも扱っています。また食器洗浄機用洗剤であれば別のものでも使用可能です。 詳細表示

湯沸器の不完全燃焼防止装置とはどのような時に働くのですか？

機器が良好な燃焼を維持できなくなった場合に作動します。例えば、熱交換器が詰まって、良好な排気ができなくなった場合な... 詳細表示

TVの接続・設定方法を教えてください。

ご契約のプランによって設定方法が異なります。 ■Nプランの場合はこちら ※Nプラン1Gコース⇔10Gコース... 詳細表示