床暖房の床仕上げ材に市販のワックスを使用しても大丈夫でしょうか？

ワックスの選定・塗布方法はワックスメーカーさまにお問い合わせをしてください。 詳細表示

自動的にお湯が張れる商品について教えてください。

カタログに自動お湯はり（オート止水）と表示のある給湯器が自動的にお湯が張れる商品です。給湯落し込み量を設定でき、落... 詳細表示

ふろを湧かすとき、設定温度より低い温度になってしまうのはなぜですか？

お風呂の循環口にあるフィルターが詰まった場合、ふろがま内のお湯の循環が悪くなり、このような症状となることがあります... 詳細表示

ガスファンヒーターを使用するとパリパリという音がする時がありますが大丈夫ですか？

点火・消火後しばらくの間は燃焼部周辺の金属部の温度変化により、ある程度のパリパリ音が鳴ることがありますが異常ではあ... 詳細表示

アプリをエネファームに接続する際に、「リモコンを探しています」の画面から変化せず、最終的に失敗しました。どうすればいいですか？

アプリとエネファームを接続するには、スマートフォンとリモコンが同じ無線LANのアクセスポイント（SSID）に繋がっ... 詳細表示

カワック（浴室乾燥暖房機）のフィルターが外せません。うまく外すコツを教えてください。

フィルターの取り外し方法は天井設置型と壁掛型で異なります。以下をご確認ください。 ■天井設置型の場合 取っ手部... 詳細表示

ガスファンヒーターを使用しない時はガスコードを外しても大丈夫ですか？

はい、大丈夫です。長期間、暖房を使用しない場合は、ガス栓を閉じてガスコードを取り外してください。また、ガス接続口に... 詳細表示

機器を購入した後でも、らく得保証を申込みできますか？

購入時でなくても、10年目まで（ビルトインコンロの場合8年目、据置コンロの場合6年目まで）契約できます（給湯器の場... 詳細表示

支払いができなかったため、インターネットサービスが停止されました。サービスを再開するにはどのような手続きが必要ですか？

サービス利用再開までの流れは以下の通りです。 ①お手元の払込取扱票にて、すべての請求月次の料金をお支払いくだ... 詳細表示

大阪ガスのエネファームのリモコンにエラーコード（01900）が表示され、発電が停止しています。どうすればいいですか？

エラーコード「01900」は燃料電池発電ユニットのエラーです。 発電ユニットが「ガスマイコンメーター確認マーク」... 詳細表示