ガス給湯器を交換する時期や目安を教えてください。

給湯器を交換する目安の期間は、設置から10年～15年です。 なお、設置してから10年以上経過して修理が必要に... 詳細表示

口座振替割引はありますか？

弊社では、口座振替によりお支払いいただく場合の割引制度はありません。 詳細表示

払込書（特定払込票）をスマートフォンアプリで支払うことはできますか？

はい、できます。 払込書（特定払込票）のバーコードを読み取り、料金のお支払いができるスマートフォンアプリの種... 詳細表示

ガス料金（電気料金）の支払い口座を解約しました。今後の支払いはどうすれよいですか？

料金支払いにご利用いただいている口座を解約された場合、速やかに支払方法の変更をお申込みください。支払方法の変更がさ... 詳細表示

ご使用量のお知らせ（検針票）の記載内容について教えてください。

「ご使用量のお知らせ（検針票）」の記載内容の見方を以下ページでご紹介しています。お客さまのご契約に合わせてご確認く... 詳細表示

給湯器のリモコンにエラー「88」「888」が表示されています。どうすればいいですか？

給湯器のリモコンに表示される「88」「888」は点検時期をお知らせするサインです。 故障ではございませんので... 詳細表示

床暖房を使っていないのに音がしたり床が暖かくなることがあります。なぜですか？

以下の理由により自動的に作動することで空気の通過音がしたり、一時的に床が温まることがありますが、異常ではありません... 詳細表示

エネファームで作った電気を売ることはできますか？

はい、エネファームtype Sで発電した電気のうち、ご家庭で使わなかった電気を売ることができます。 詳しくは... 詳細表示

給湯器の「Q機能」とはなんですか？

お湯を断続的に使用した場合でも温度を安定させる機能を「Q機能」といいます。 一般的な給湯器は、お湯を止めて再... 詳細表示

らく得リースを途中で解約することできますか？

転宅などでやむを得ず中途解約される場合は、以下の２種類のいずれかをお選びいただくこととなります。 ・解約精算... 詳細表示