らく得保証の保証料金はどうやって支払うのですか？

ご請求：保証適用期間中、保証対象月のガス料金と合わせて請求します。 お支払方法：毎月のガス料金と一緒に保証料金を... 詳細表示

アプリとエネファームのリモコンの接続設定時、リモコンには接続成功と出たのに、アプリでは接続失敗と表示されます。

リモコンがインターネットと接続できていない場合にこの状態になることがあります。 リモコンが接続している無線LANル... 詳細表示

給湯器を使用していないのに燃焼中のマーク（炎のマーク）が点灯しています。故障でしょうか？

給湯器が燃焼している場合に点灯します。 給湯使用中だけでなく、床暖房や浴室暖房乾燥機をご利用の際やおいだきや... 詳細表示

床暖房をしている部屋に家具や調度品を置くうえで注意が必要なことはありますか？

床と家具やベッド、調度品などの間に十分な空間を確保するようにしてください。 十分な暖房性能が得られなかったり、熱... 詳細表示

入浴剤でふろがまが悪くなることはありますか？

はい、入浴剤に含まれている成分（イオウ、酸、アルカリ）が原因でふろがまを傷める可能性があります。 市販の入浴... 詳細表示

らく得リースのリース料金の支払い方法を教えてください。

原則として毎月28日（金融機関休業日は翌営業日）にご指定の口座から引き落としをさせていただきます。 ※大阪ガ... 詳細表示

大阪ガスが推奨する無線LANルーターはありますか？

接続設定がかんたんに出来るプッシュボタンがついていること、WPA2_AESのセキュリティに対応したものを推奨してい... 詳細表示

ガス漏れ警報器が鳴り始めた時のガス漏れはどのくらいの量が漏れているのでしょうか？

規定では、ガスが爆発する濃度下限界の1/100～1/4の濃度で鳴り始めるように定められています。 詳細表示

無線LANルータとの接続設定時、手動接続で無線LANルータのSSIDが表示されません。

SSIDが表示されない場合には、一度前の画面に戻り、再度SSID検索を行うと表示されることがあります。 また... 詳細表示

現在、るるるコール、くるぴこを利用していますが、みるぴこに変更可能でしょうか？

ご希望に応じて変更いただくことは可能です。大阪ガスSPカスタマーセンター【0120-067-024　（平日/土日祝... 詳細表示