センサーは取り外して掃除しても良いのでしょうか？

調理油過熱防止装置などの安全機能や便利機能が正常に働かなくなる可能性があるため、センサーの取り外しはしないようにお... 詳細表示

アプリに表示された電気代予測が請求金額と異なります。

アプリで表示している料金は検針値と異なりますので、実際の請求金額と異なる場合があります。 詳細表示

ドライサウナとミストサウナはどこが違うのですか？

ドライサウナは湿度が10％程度、室温100℃近くのサウナであるのに対して、ミストサウナは湿度が100％、室温40℃... 詳細表示

マイコンメーターを付けているから、警報器はいらないのではないのですか？

マイコンメーターはガスのご使用状態で、異常(長時間使用や大量使用など)をキャッチすると、マイコンの作動によって、ガ... 詳細表示

大阪ガスのエネファームのリモコンにエラーコード（01900）が表示され、発電が停止しています。どうすればいいですか？

エラーコード「01900」は燃料電池発電ユニットのエラーです。 発電ユニットが「ガスマイコンメーター確認マーク」... 詳細表示

カワック（浴室乾燥暖房機）のフィルターが外せません。うまく外すコツを教えてください。

フィルターは、取っ手部分に指を引っかけて手前（水平方向）に引き抜いて外します。うまくできない場合は、指の腹を強く押... 詳細表示

点火しているのに暖まらないのはどのような原因が考えられますか？

温度設定が低い、セーブ運転またはエコ運転に入っていないかなど器具の設定に誤りがないかもう一度確認してください。エア... 詳細表示

消火器の購入はできますか？

はい、ご購入いただけます。弊社では、住宅用消火器をリース契約または現金でご購入いただくことが可能です。 商品... 詳細表示

自動設定モードでスマぴことルーターとの接続ができません。どうすればいいですか？

自動設定モードで接続ができない場合は、スマートフォンの画面で接続設定ができる「手動設定モード」をお試しください。 ... 詳細表示

グリル用調理容器はどこで買うことができますか？

お近くのサービスショップにご用命ください。 また、グリルの便利な活用方法やレシピ等は、グリルの新発想のページをご... 詳細表示