アプリストアで「エネファーム」を検索すると2つのエネファームアプリが表示されたのですが、どちらを利用すればよいでしょうか。
2016年4月以降に発売されたリモコンをお使いのお客さまは「エネファームアプリII」(木のマークのアイコン)をご利... 詳細表示
アプリのエネルギー履歴画面に本日のエネルギーデータが表示されません。
「遠隔操作モード」でアプリをご利用の場合、サーバに蓄積されたデータのみを閲覧できます。アプリご利用のタイミングによ... 詳細表示
大阪ガスの供給区域外へ引越しする場合、現在使用しているガス機器はそのまま使えますか?
現在ご使用のガス機器(13A用)をお引越し先で使用される場合は、お引越し先のガスが13A用機器に適合していることが... 詳細表示
スマートフォンを機種変更するのですが、データの引継ぎなどはできますか?
変更後の機種であらためて給湯器アプリをインストールしてください。なお申し訳ありませんが、スマートフォンの機種変更時... 詳細表示
ガス漏れ警報器を水の中に落としてしまったのですが、このまま使えますか?
いいえ。水に濡れてケースの内部に水が入ると、警報の感度が変わったり、警報しなくなる事があり、使用できなくなりますの... 詳細表示
ホーム画面最上段の表示で、電気使用量やエネファームのイラストが表示されなくなりました。
「遠隔操作モード」で使用された場合、この状態になります。 スマホを宅内の無線LAN環境で起動して再度ご確認ください。 詳細表示
まずはお気軽に無料見積もりをご用命ください。お近くのサービスショップより担当者が訪問のうえ、最適な機種をご紹介いた... 詳細表示
お湯の温度設定には対応しておりません。 詳細表示
お住まいのリフォームなどによる湯沸器の移設工事につきましては、お客さまのお宅を訪問し、現地調査のうえお見積りをいた... 詳細表示
うちのガスコンロでもグリル用プレートを使うことができますか?
お使いのガスコンロにより異なります。 お使いのガスコンロの型番を以下の対応表でご確認ください。また、グリル用... 詳細表示
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