法人で契約はできますか？

Nプランについては法人のお客さまのご契約が可能です。 Nプランの詳細はこちら 法人のお客さまはクレジッ... 詳細表示

ホーム画面最上段の表示で、電気使用量やエネファームのイラストが表示されなくなりました。

「遠隔操作モード」で使用された場合、この状態になります。 スマホを宅内の無線LAN環境で起動して再度ご確認ください。 詳細表示

コンロは何年くらいで買い替えるのがいいですか？

一般社団法人日本ガス石油機器工業会の自主基準では、ガスコンロの設計上の標準使用期間は、製造から10年間※とされてい... 詳細表示

ガスコンロを修理するか買い替えるか、どちらがいいか相談できますか？

もちろんご相談可能です。お客さまがお使いのガスコンロの状態を確認の上ご提案いたします。買い替えをご検討の場合は、大... 詳細表示

マイ大阪ガスの会員登録をしたいのですが、会員登録に必要な認証キーの書面が同封されている「電気ご契約内容に関するご案内（書面）」が届きません。

「電気ご契約内容に関するご案内（書面）」は、大阪ガスの電気をご契約いただいてから約1週間後にお届けします。 認証... 詳細表示

マイ大阪ガスに「さすガねっと」の契約情報を登録する際の「通信契約番号」の記載箇所を教えてください。

「さすガねっと」ご契約時にお送りしている『「さすガねっと」ご契約内容のご案内』に記載されております。 記載箇所は... 詳細表示

アプリの電気代設定は、関西電力様、大阪ガス以外の電気代に対応していないのですか？

現時点では関西電力様の従量電灯A、大阪ガスの家庭用ガス発電プランにのみ対応しております。それ以外の電力を契約されて... 詳細表示

アプリのデータをCSV等に出力したいです。

データの外部保存には対応しておりません。 詳細表示

大阪ガスの電気「MY EVプラン」について教えてください。

「MY EVプラン」は、夜間時間に電気自動車をおトクに充電できる大阪ガスの電気料金メニューです。 ※EVまた... 詳細表示

洗浄と乾燥の単独使用はできますか？

別々に行うのは可能です。洗浄だけする場合は洗浄後にふたを開けてください。乾燥だけする場合は「乾燥のみ」ボタンを使用... 詳細表示